К уровням организационной культуры относят. Организационная культура как объект научного изучения

На каждом предприятии, в организации или учреждении должны существовать определенные правила и нормы поведения. Они помогают поддерживать необходимый порядок на предприятии и обеспечивают высокую эффективность труда персонала.

Трудовая дисциплина – необходимое условие всякого коллективного труда независимо от отрасли экономики, организационно-правовой формы организации и социально-экономических отношений общества, в котором он протекает. Без подчинения всех участников трудового процесса определенному распорядку, без соблюдения установленной в организации дисциплины труда, невозможно достижение той цели, для которой организуется совместный трудовой процесс.

Целью данной курсовой работы является разработка мер, которые позволят поддерживать на необходимом уровне трудовую дисциплину и ответственность персонала. Для достижения этой цели были поставлены следующие задачи:

а) определить понятие дисциплины труда;

б) рассмотреть трудовые обязанности работников;

в) изучить понятие дисциплинарной ответственности;

г) проанализировать уровень дисциплины труда и ответственности сотрудников на примере конкретного предприятия;

в) разработать мероприятия по совершенствованию системы поддержания трудовой дисциплины.

Объектом курсовой работы является ООО «Орион», основным видом деятельности которого является торгово-закупочная деятельность.

При написании курсовой работы были использована учебная литература по менеджменту и управлению персоналом, нормативные акты, а также документация предприятия.

Дисциплина труда является предметом изучения различных наук. Так, дисциплину труда рассматривают психологи, социологи, экономисты труда и др.

Под дисциплиной труда по российскому трудовому праву следует понимать совокупность правовых норм, регулирующих внутренний трудовой распорядок, устанавливающих трудовые обязанности работников и администрации, определяющих меры поощрения за успехи в труде и ответственность за виновное невыполнение этих обязанностей .

Из определения следует, что в субъективном смысле под дисциплиной труда следует понимать прежде всего обязанности сторон трудового договора – работодателя и работника.

Объективным содержанием дисциплины труда является совокупность правил, регламентирующих поведение работника и работодателя.

В законах и иных нормативных актах государства закрепляются обязанности работодателя и важнейшие правила поведения работников. Государство устанавливает пределы власти работодателей по отношению к работникам, то есть закрепляет для последних минимальный уровень гарантий. Он может быть повышен в локальных нормативных актах (коллективном договоре и т. д.) и индивидуальном трудовом договоре.

Понятие «дисциплина труда» является достаточно широким. В законодательстве говорится о дисциплине труда, трудовой, производственной, технологической, служебной, финансовой и иной дисциплине.

Термин «трудовая дисциплина» применяется в широком и узком смысле. В первом случае трудовая дисциплина является синонимом дисциплины труда и включает в себя обязанности сторон трудового договора.

Во втором случае применительно к работнику дисциплина труда (трудовая дисциплина) имеет внешний и внутренний аспекты.

Внешний аспект есть подчинение работника внутреннему распорядку труда. Часто подчинение этому порядку также отождествляется с трудовой дисциплиной, то есть речь идет о трудовой дисциплине в узком смысле слова как разновидности дисциплины труда.

Под внутренним аспектом дисциплины труда понимается совокупность правил, регламентирующих трудовую функцию работника, то есть сам процесс труда. Для лиц, непосредственно занятых в сфере производства, говорится о производственной дисциплине и ее составной части – технологической дисциплине. Для работников государственного аппарата эта составная часть называется служебной или исполнительской дисциплиной, для работников финансовой службы – финансовой дисциплиной т. д.

Технологическая дисциплина заключается в соблюдении правил на производстве. Нарушение работником технологической дисциплины является производственным упущением и дает основание для привлечения виновного к дисциплинарной ответственности, а также полного или частичного лишения его премии.

Что же касается производственной дисциплины, то она означает порядок на производстве. По своему содержанию производственная дисциплина включает дисциплину трудовую и выходит за ее пределы. Помимо трудовой дисциплины, в производственную входят обеспечение четкой и ритмичной работы предприятия, обеспечение работающих сырьем, инструментами, материалами, работой без простоев и т. д. Работники несут ответственность за соблюдение не всей производственной дисциплины, а только в части, состоящей в выполнение их трудовых обязанностей. Администрация же несет ответственность за обеспечение производственной дисциплины в полном объеме.

Наконец, под дисциплиной труда понимается фактическое поведение работника и представителей работодателя (в лице администрации), то есть уровень соблюдения ими правил, регламентирующих обязанности сторон трудового договора (контракта) в процессе труда .

Дисциплина труда – это необходимое условие всякой общей работы, всякого совместного труда. В свою очередь всякий совместный труд – это отличительный предметный признак трудовых отношений, он предполагает и требует организации процесса труда, слаженности и дисциплинированности его участников.

Дисциплина труда является неотъемлемой частью любых правоотношений. Закрепление трудовой дисциплины в качестве института права определяется необходимостью: - поддержания правопорядка в трудовых правоотношениях; - воспитания у трудящихся самодисциплины, естественной потребности в добросовестном творческом выполнении трудовых обязанностей; - создания на предприятии таких условий трудовой деятельности, при которых требования трудовой дисциплины ставились бы выше собственных интересов; - мобилизации трудового коллектива на борьбу с появлением бесхозяйственности, бюрократизма и пренебрежения к интересам общества и государства; - создания в трудовом коллективе и во взаимоотношениях работодателя и работника нормального морально-психологического климата, основанного на уважении человеческого труда, его чести и достоинства .На трудовую дисциплину оказывают влияние следующие факторы: - условия труда; - уровень организации производственного процесса; - материально-бытовое обеспечение работников; - размер оплаты труда;

Своевременность оплаты труда и др. .

Дисциплина труда является средством и функцией обеспечения наиболее эффективного достижения политических, социальных, экономических, технических и иных целей производственного процесса.

Согласно ст. 193 ТК РФ все работники должны подчиняться установленному трудовому распорядку и выполнять свои обязанности в соответствии с законодательными актами, а также локальной документацией предприятий. В соответствии с ТК РФ, работник обязан:

Добросовестно исполнять свои трудовые обязанности, возложенные на него трудовым договором;

Соблюдать правила внутреннего трудового распорядка организации;

Соблюдать трудовую дисциплину;

Выполнять установленные нормы труда;

Соблюдать требования по охране труда и обеспечению безопасности труда;

Бережно относиться к имуществу работодателя и других работников;

Незамедлительно сообщить работодателю либо непосредственному руководителю о возникновении ситуации, представляющей угрозу жизни и здоровью людей, сохранности имущества работодателя .

Обязанность добросовестно трудиться означает, что рабочий должен квалифицированно, с полным использованием знаний и опыта, профессионального мастерства выполнять свою трудовую функцию, систематически повышать квалификацию, стремиться внести как можно больший вклад в производство, постоянно заботиться об интересах предприятия, с которым он состоит в трудовых отношениях.

В обязанности соблюдать правила внутреннего трудового распорядка организации заключен основной смысл трудовых отношений – подчинение работником распорядительно-дисциплинарной власти нанимателя.

Распорядительно-дисциплинарная власть – это совокупность властных правомочий, которыми государство наделяет руководителей производства с целью обеспечения их деятельности по управлению трудовым процессом. Функция распорядительно-дисциплинарной власти на предприятии регламентируется и ограничивается, помимо Трудового Кодекса, правилами внутреннего трудового распорядка и другими нормативными актами. Распорядительно-дисциплинарная власть на предприятии имеет три аспекта: это власть нормативная, власть распорядительная и власть дисциплинарная.

Соблюдение трудовой дисциплины подразумевает подчинение правовым нормам, регулирующим внутренний трудовой распорядок, устанавливающим трудовые обязанности работников и администрации, определяющим меры поощрения за успехи в труде и ответственность за виновное невыполнение этих обязанностей.

Обязанность выполнять установленные нормы труда регламентируется нормативными актами предприятия.

В процессе трудовой деятельности работники обязаны строго соблюдать нормы, правила, инструкции, направленные на обеспечение безопасных и здоровых условий труда. Они должны выполнять требования по технике безопасности, производственной санитарии, гигиене труда и противопожарной безопасности, пользоваться выданной спецодеждой, специальной обувью и предохранительными приспособлениями.

Обязанность бережно относиться к имуществу работодателя и других работников означает, что каждый рабочий должен заботиться о целостности и сохранности любого имущества, принадлежащего предприятию, с которым он состоит в трудовых отношениях. Обязанность бережного отношения к имуществу нанимателя включает в себя обязанность долг работника бороться с хищениями и расточительством государственного и общественного имущества. Также общая обязанность бережно относиться к имуществу нанимателя конкретизируется в целом ряде норм трудового законодательства. Необходимо отметить, что независимо от наложения на виновное лицо дисциплинарного взыскания, у рабочего возникает обязанность возместить имущественный ущерб, причиненный предприятию или учреждению.

Обязанность незамедлительно сообщить работодателю либо непосредственному руководителю о возникновении ситуации, представляющей угрозу жизни и здоровью людей, сохранности имущества работодателя содержится в Типовых правилах внутреннего трудового распорядка. Работник обязан сообщать и о других причинах, препятствующих процессу производства и создающих угрозу для жизни, здоровья и имущества персонала: авариях, производственных травмах и т.д.

Все обязанности можно разделить на две группы:

Обязанности по обеспечению конкретной трудовой функции;

Обязанности соблюдать общие правила поведения, которые обеспечивают нормальный трудовой процесс.

Основным законодательным актом, регламентирующим ответственность работников, является ТК РФ. К нормативным актам организаций относятся:

Правила внутреннего трудового распорядка;

Штатное расписание;

Графики работ (сменности);

Графики отпусков;

Положения и инструкции по охране труда и технике безопасности;

Коллективные договоры и соглашения;

Уставы и положения о дисциплине (для некоторых категорий работников);

Другие локальные нормативные акты по вопросам труда .

Конкретные трудовые обязанности отдельных категорий работников предусматриваются специальными уставами, положениями о дисциплине и должностными инструкциями.

Согласно ст. 191 ТК РФ, за добросовестное исполнение трудовых обязанностей работодатель вправе поощрить работников.

Под поощрением за добросовестный труд понимают, форму признания заслуг работника. Работники поощряются за добросовестное выполнение трудовых обязанностей, повышение эффективности труда, улучшение качества результатов труда, другие достижения в работе, бережное отношение к вверенному имуществу, продолжительную безупречную работу, выполнение дополнительных поручений и другие случаи проявления повышенной активности работника.

Поощрения стимулируют активность работника, которые работают более эффективно, а организация получает большую прибыль.

Меры поощрения, моральные и материальные, указаны в статье 191 Трудового Кодекса РФ. Перечень мер поощрения может быть дополнен в коллективном договоре, правилах внутреннего трудового распорядка и других локальных нормативных актах регулирующих отношения в сфере дисциплины труда. Нормы, не обозначенные в данных нормативно-правовых актах или порядок применения которых нарушен, юридического значения не имеют.

Согласно ст. 191 ТК РФ, работодатель поощряет работников, добросовестно исполняющих свои трудовые обязанности, такими мерами поощрения как:

Объявление благодарности;

Ценный подарок;

Награждение грамотой;

Представление к званию лучшего по профессии .

Другие виды поощрений работников за труд определяются коллективным договором или правилами внутреннего трудового распорядка, а также уставами и положениями о дисциплине.

За особые трудовые заслуги перед государством и обществом работники могут быть представлены к государственным наградам.

Поощрение должно быть оформлено письменно приказом работодателя и доведено до сведения рабочего коллектива. В приказе указывается, за какие конкретно успехи и начинания поощряется работник. Возможно совмещение сразу несколько мер поощрения.

Применение мер поощрения – это право, а не обязанность работодателя. Поскольку применение поощрения за добросовестный труд – прерогатива работодателя, рабочие не вправе притязать на меру поощрения или оспаривать меры поощрения, посчитав ее неправильной. Споры о применении или неприменении поощрений не подлежат рассмотрению в органах по разрешению трудовых споров. В отличие от прежнего законодательства, теперь работодатель имеет право применять поощрение к работнику и в период действия дисциплинарного взыскания.

Поощрения за особые трудовые заслуги, которые осуществляются высшими органами государственной власти и государственного управления, также перечислены в ст. 191 ТК. Среди данных поощрений можно выделить государственные награды, которые являются высшей формой поощрения. Право награждать государственными наградами принадлежит главе государства – Президенту Российской Федерации .

Государственные награды и почетные звания присваиваются Указом президента РФ, которые публикуются в собрании законодательства РФ. Кроме государственных наград президент Российской Федерации присваивает также почетные звания работникам науки, культуры, специалистам различных отраслей народного хозяйства.

В настоящее время существуют следующие почетные звания: заслуженный деятель науки РФ, заслуженный учитель школы РФ, заслуженный машиностроитель РФ, заслуженный машиностроитель РФ, заслуженный технолог РФ, заслуженный металлург РФ, заслуженный экономист РФ, заслуженный юрист РФ, народный артист РФ и так далее.

В соответствии с Положением “О конкретных государственных наградах и почетных званиях” ходатайства о наградах и присвоении почетных званий возбуждаются и обсуждаются в трудовых коллективах организаций, согласуются с органами исполнительной власти на местах и направляются в органы государственной власти и государственного управления по принадлежности.

Лишить работников государственных наград и почетных званий можно только на основании соответствующего Указа Президента, по представлению судебных органов .

Таким образом, соблюдение сотрудниками трудовой дисциплины является одним из наиболее важных факторов успешной деятельности предприятия. Соблюдение дисциплины труда реализуется руководством предприятий посредством законодательных актов, а также внутренних документов. За добросовестное исполнение трудовых обязанностей работодатель вправе поощрить работников благодарностью, премией, ценным подарком, грамотой и др.

При наложении дисциплинарного взыскания должны учитываться тяжесть совершенного проступка и обстоятельства, при которых он был совершен.

До применения дисциплинарного взыскания работодатель должен затребовать от работника письменное объяснение. Если по истечении двух рабочих дней указанное объяснение работником не предоставлено, то составляется соответствующий акт.

Непредставление работником объяснения не является препятствием для применения дисциплинарного взыскания.

Дисциплинарное взыскание применяется не позднее одного месяца со дня обнаружения проступка, не считая времени болезни работника, пребывания его в отпуске, а также времени, необходимого на учет мнения представительного органа работников.

Дисциплинарное взыскание не может быть применено позднее шести месяцев со дня совершения проступка, а по результатам ревизии, проверки финансово-хозяйственной деятельности или аудиторской проверки - позднее двух лет со дня его совершения. В указанные сроки не включается время производства по уголовному делу.

За каждый дисциплинарный проступок может быть применено только одно дисциплинарное взыскание.

Приказ (распоряжение) работодателя о применении дисциплинарного взыскания объявляется работнику под роспись в течение трех рабочих дней со дня его издания, не считая времени отсутствия работника на работе. Если работник отказывается ознакомиться с указанным приказом (распоряжением) под роспись, то составляется соответствующий акт.

Дисциплинарное взыскание может быть обжаловано работником в государственную инспекцию труда и (или) органы по рассмотрению индивидуальных трудовых споров.

Ст. 194 ТК РФ предусмотрены условия снятия дисциплинарного взыскания. Если в течение года со дня применения дисциплинарного взыскания работник не будет подвергнут новому дисциплинарному взысканию, то он считается не имеющим дисциплинарного взыскания.

Работодатель до истечения года со дня применения дисциплинарного взыскания имеет право снять его с работника по собственной инициативе, просьбе самого работника, ходатайству его непосредственного руководителя или представительного органа работников.

Отдельно оговариваются условия привлечения к дисциплинарной ответственности руководителей организации, структурных подразделений, их заместителей по требованию представительного органа работников.

Работодатель обязан рассмотреть заявление представительного органа работников о нарушении руководителем организации, руководителем структурного подразделения организации, их заместителями трудового законодательства и иных актов, содержащих нормы трудового права, условий коллективного договора, соглашения и сообщить о результатах его рассмотрения в представительный орган работников.

В случае, когда факт нарушения подтвердился, работодатель обязан применить к руководителю организации, руководителю структурного подразделения организации, их заместителям дисциплинарное взыскание вплоть до увольнения .

Организационно-правовая форма ООО «Орион» – общество с ограниченной ответственностью.

Учредителями Общества являются как физические, так и юридические лица. Юридический адрес предприятия: г. Владивосток, ул. Светланская, 155.

Основными видами деятельности ООО «Орион» является:

Техническое обслуживание и ремонт судового оборудования;

Проведение комплексных проверок оборудования;

Оптовая продажа радиоэлектронного судового навигационного, аварийного и спасательного оборудования;

В компании осуществляют деятельность семь сотрудников. Штатное расписание ООО «Орион» приведено в Таблице 1:

Таблица 1 – Штатное расписание ООО «Орион»

На предприятии используются следующие документы, регламентирующие трудовую дисциплину:

Штатное расписание;

Должностные инструкции работников;

График отпусков.

Таким образом, на предприятии отсутствуют правила внутреннего распорядка, положения и инструкции по охране труда и технике безопасности, уставы и положения о дисциплине.

В ООО «Орион» установлена продолжительность рабочего дня и недели, время и продолжительность обеденного перерыва, однако эти положения нигде не отражены в письменной форме. Таким образом, установление рабочего режима не имеет юридической силы и может стать причиной нарушений трудового распорядка.

Также на предприятии отсутствуют положения по охране труда и технике безопасности. Это является серьезным нарушением трудового законодательства. Кроме того, данный документ необходим на предприятии, так как одним из видов деятельности ООО «Орион» является обслуживание и ремонт судового оборудования, а такие работы требуют соблюдения четких инструкций.

Несмотря на отсутствие данных документов, в ООО «Орион» можно отметить высокий уровень дисциплинированности и ответственности работников. На предприятии практически никогда не возникает нарушений правил трудового распорядка. Работники ответственно относятся к своим трудовым обязанностям, бережно относятся к имуществу предприятия, соблюдают требования по охране труда и обеспечению безопасности труда.

В редких случаях возникают нарушения режима рабочего времени – опоздания, нарушение длительности обеденного перерыва. При подобных нарушениях руководство использует такие меры дисциплинарных взысканий, как устные замечание и выговор, которые нигде не фиксируются письменно.

За соблюдение трудовой дисциплины руководство ООО «Орион» поощряет сотрудников посредством объявления благодарности либо выдачи премии. В то же время следует отметить, что порядок поощрения сотрудников не отражен документально и все награждения производятся по решению Генерального директора. Перечень основания для премирования, а также суммы премий, не закреплены в нормативных актах предприятия, а значит, поощрение персонала носит субъективный характер и не имеет юридической силы.

Таким образом, трудовая дисциплина в ООО «Орион» поддерживается в основном за счет высокой дисциплинированности и ответственности персонала. Отсутствие нормативных документов, регламентирующих правила внутреннего распорядка, инструкций по охране труда и технике безопасности, положения о премировании может стать причиной возникновения дисциплинарных правонарушений. При этом за совершение дисциплинарных проступков руководство не сможет наложить взыскания, так как правила трудовой дисциплины не закреплены в письменной форме, а значит, не имеют юридической силы. Следовательно, для поддержания трудовой дисциплины и ответственности персонала необходимо предпринять некоторые меры.

Правила внутреннего распорядка являются основным локальным документом, регламентирующим трудовую дисциплину. В правилах следует обозначить:

Трудовые функции каждого сотрудника;

Норма труда;

Режим рабочего дня;

Выполнение правил по технике безопасности, технологического режима и бережного отношения к имуществу предприятия.

Меры взысканий за нарушения трудовой дисциплины.

Разработка и внедрение правил внутреннего распорядка позволит сотрудникам осознать ответственность за нарушения трудовой дисциплины. Более того, в соответствии с трудовым законодательством наличие данного документа является обязательным для каждого предприятия. Работодатель обязан размещать правила в доступном для сотрудников месте, а также ознакомить с ними каждого сотрудника под роспись.

Также необходимо разработать инструкции по охране труда и технике безопасности для инженеров. Данные сотрудники выполняют сложные работы по ремонту, проверке, монтажу судового оборудования, поэтому в процессе выполнения работ необходимо соблюдать крайнюю осторожность. Внедрение инструкций позволит в некоторой мере снизить опасность травм и аварий при выполнении работ.

Помимо вышеперечисленных мер целесообразно в документальной форме закрепить правила поощрения и наказания сотрудников. Поощрение является мощным стимулом для повышения эффективности сотрудников, а прозрачность системы премирования позволит избежать субъективности со стороны руководства и недовольства персонала результатами награждения.

Дисциплина труда – это совокупность правовых норм, регулирующих внутренний трудовой распорядок, устанавливающих трудовые обязанности работников и администрации, определяющих меры поощрения за успехи в труде и ответственность за виновное невыполнение этих обязанностей.

Соблюдение сотрудниками трудовой дисциплины является одним из наиболее важных факторов успешной деятельности предприятия. Соблюдение дисциплины труда реализуется руководством предприятий посредством законодательных актов, а также внутренних документов. За добросовестное исполнение трудовых обязанностей работодатель вправе поощрить работников благодарностью, премией, ценным подарком, грамотой и др.

Таким образом, дисциплинарная ответственность распространяется на сотрудников, совершивших противоправное нарушение дисциплины труда. За совершение дисциплинарных правонарушений работодатель вправе сделать замечание, выговор, либо уволить по соответствующим основаниям.

Анализ системы поддержания трудовой дисциплины и ответственности ООО «Орион» позволил выявить ряд недостатков и нарушений. В качестве мер, направленных на повышение трудовой дисциплины целесообразным представляется:

Разработать правила внутреннего распорядка;

Внедрить инструкции по охране труда и технике безопасности;

Оформить в письменной форме правила премирования и наказания сотрудников.

Реализация предложенных мероприятий позволит устранить существующие нарушения трудового законодательства и повысить трудовую дисциплинированность и ответственность сотрудников, что в конечном итоге приведет к повышению эффективности работы ООО «Орион».

1. Виханский, О.С. Менеджмент: учеб. для вузов, обуч. по экон. спец./ О.С.Виханский, А.И.Наумов. – 3-е изд. – М.: Экономистъ, 2003. – 528 с.

2. Волков, О.И. Экономика предприятия: Курс лекций/ О.И.Волков, В.К.Скляренко. – М.: ИНФРА-М, 2002. – 280 с.

3. Генкин, Б.М. Экономика и социология труда: Учеб. для вузов по экон. спец./ Б.М.Генкин. – 3-е изд., доп. – М.: Норма: Инфра-М, 2001. – 448 с.

4. Егоршин, А.П. Управление персоналом: Учеб. для вузов/ А.П. Егоршин. – Н.Новгород: НИМБ, 2001. – 720 с.

5. Маслов, Е.В. Управление персоналом предприятия: Учеб. пособие/ Е.В.Маслов; Под ред. П.В.Шеметова. – М.; Новосибирск: ИНФРА-М; НГАЭиУ, 2001. – 312 с.

6. Мишурова, И.В. Управление мотивацией персонала: Учеб.-практ. пособие/ И.В.Мишурова, П.В.Кутелев. – М.; Ростов н/Д: ИКЦ «Март»; Изд. центр «Март», 2003. – 224 с.

7. Моргунов, Е.Б. Управление персоналом: Исследование, оценка, обучение: Учеб. пособие/ Е.Б. Моргунов. – М.: ЗАО «Бизнес-школа «Интел-Синтез», 2000. – 259 с.

8. Мягкова, Г.Г. Экономика и социология труда: Учеб. пособие/ Г.Г.Мягкова. – Владивосток: Изд-во ВГУЭиС, 2000. – 100 с.

9. Остапенко, Ю.М. Экономика и социология труда в вопросах и ответах: Учеб. пособие/ Ю.М.Остапенко. – М.: ИНФРА-М, 2001. – 199 с.

10. Производственный менеджмент: Учеб. для вузов/ Под ред. С.Д.Ильенковой. – М.: ЮНИТИ, 2000. – 583 с.

11. Пугачев, В.П. Руководство персоналом организации: Учеб. для студ. вузов по спец. «Менеджмент»/ В.П. Пугачев. – М.: Аспект-Пресс, 2000. – 279 с.

12. Раицкий, К.А. Экономика предприятия: Учеб. для вузов/ К.А. Раицкий. – М.: Маркетинг, 2000. – 696 с.

13. Регулирование трудовых отношений в соответствии с требованиями Трудового кодекса РФ/ Гл. ред. Т.Крутякова. – М.: АКДИ «Экономика и жизнь», 2003. – 208 с.

14. Рынок труда: Учебник/ Под ред. В.С.Буланова, Н.А.Волгина. – М.: Экзамен, 2000. – 448 с.

15. Спивак, В.А. Организационное поведение и управление персоналом: Учеб. пособие для вузов/ В.А. Спивак. – СПб: Питер, 2000. – 416 с.

16. Сыроватская, Л.А. Трудовое право: Учеб. для вузов/ Л.А. Сыроватская. – 2-е изд., перераб. и доп. – М.: Юристъ, 2001. – 312 с.

17. Травин, В.В. Менеджмент персонала предприятия: Учеб.-практ. пособие/ В.В. Травин, В.А. Дятлов. – 2-е изд. – М.: Дело, 2000. - 272 с.

18. Травин, В.В. Основы кадрового менеджмента: Практ. пособие/ В.В. Травин, В.А. Дятлов. – 3-е изд., испр. и доп. – М.: Дело, 2001. – 336 с.

19. Трудовое право России: Учебник/ О.В. Абрамова, М.А. Бочарникова, А.К. Гаврилина, и др.; Отв. ред. Ю.П.Орловский, А.Ф.Нуртдинова. – М.: Контракт: ИНФРА-М, 2003. – 402 с.

20. Управление организацией: Учеб. для студ. вузов/ В.П. Баранчеев, В.Н. Гунин, А.Я. Кибанов, и др.; Гос. ун-т упр.; Под ред. А.Г.Поршнева, З.П.Румянцевой, Н.А.Саломатина; Авт. кол. Г.Л.Азоев и др. – 2-е изд., доп. и перераб. – М.: ИНФРА-М, 2002. – 669 с.

21. Управление персоналом: Учеб. для студ. вузов/ Е.А. Аксенова, П.В. Малиновский, Н.М. Малиновская; Под ред. Т.Ю.Базарова, Б.Л.Еремина. – 2-е изд., перераб. и доп. – М.: ЮНИТИ, 2001. – 560 с.

22. Управление персоналом: Учебник/ Л.В. Вагина, А.И. Горбачев, Т.С. Иларионова, и др.; Рос. акад. гос. службы при Президенте Рос. Федерации; Под ред. А.И.Турчинова. – М.: Изд-во РАГС, 2002. – 488 с.

23. Управление персоналом в организации: Учеб. пособие для вузов/ Г.Г. Зайцев, Н.В. Лашманова, Н.В. Дягилева; Авт. А.К.Саакян и др. – СПб.: ПИТЕР, 2001. – 176 с.

24. Управление персоналом организации: Учеб. для студ. вузов/ И.А. Баткаева, И.Е. Ворожейкин, О.Н. Громова, и др.; Гос. ун-т упр.; Под ред. А.Я.Кибанова; Кол. авт. Кибанов А.Я. и др. – М.: ИНФРА-М, 2000. – 512 с.

25. Шкатулла, В.И. Настольная книга менеджера по кадрам: Задачи и структура, определение численности кадровой службы. Место кадровой службы в организации. Управление дисциплинарными отношениями/ В.И. Шкатулла. – 2-е изд., изм. и доп. – М.: НОРМА: ИНФРА-М, 2000. – 545 с.

26. Экономика предприятия: Учеб. для вузов/ Под ред. В.Я.Горфинкеля, В.А.Щвандера. – 3-е изд., перераб. и доп. – М.: Юнити-Дана, 2001. – 718 с.

27. Экономика труда: социально-трудовые отношения: Учеб. для студ. вузов, обуч. по экон. спец./ В.Н. Бобков, В.С. Буланов, В.Б. Бычин; Рос. акад. гос. службы при Президенте РФ; Авт. кол.: К.Х.Абдурахманов и др.; Под ред. Н.А.Волгина, Ю.Г.Одегова. – М.: Экзамен, 2003. – 736 с.

Укрепление дисциплины труда в организации на примере ОАО «Волгоцеммаш»

Введение

управление дисциплина труд

В условиях рыночной экономики возрастает значение различных факторов, которые воздействуют на эффективность производства, так как в силу возрождающейся конкуренции результативность деятельности становится решающей предпосылкой существования и развития предприятий. Среди факторов и эффективности существенное место занимает дисциплина труда. Так, даже самое современное оборудование и высокопроизводительная техника не дадут желаемого результата при низкой организации их обслуживания и наоборот, при соблюдении дисциплины труда можно получить от соответствующего технического оснащения производства максимальный результат.

Дисциплина - это важнейшее условие существования и развития любого цивилизованного общества. Всякому обществу необходима дисциплина для четкой организации и успешной работы. А дисциплина труда является необходимым условием для всякой общественной работы, всякого совместного труда. Всякий совместный труд нуждается в определенной дисциплине, определенном порядке, которые необходимы для того, чтобы все совместно работающие подчинялись этой дисциплине, порядку, то есть, чтобы каждый знал свое место и занимался тем, чем ему положено заниматься в соответствии с трудовым договором, правилами внутреннего трудового распорядка и другими нормативными актами.

Осознание важности и необходимости ориентации на укрепление трудовой дисциплины становиться актуальным вопросом многих предприятий в различных отраслях не зависимо от форм собственности. Человеческий фактор является определяющим в сложной системе социально-экономического взаимодействия, так как именно человек в результате интеллектуальной и физической деятельности создает технологии, технику, капитал. Улучшение организации труда и укрепление трудовой и производственной дисциплины, как проявления человеческого фактора, во всех звеньях и на всех уровнях, от работника до руководителя предприятия, не требуют каких-либо капиталовложений и составляют реальный и значительный резерв подъема экономики. И наоборот - можно с достаточной уверенностью утверждать, что в основе всех катастроф в обществе, не связанных с природными катаклизмами, повинен человек, нарушивший дисциплину

Дисциплина труда является предметом изучения различных наук. Так, дисциплину труда рассматривают психологи (с точки зрения мотивации и психологической стимуляции труда работников), социологи (с точки зрения влияния трудовой дисциплины на взаимоотношения в коллективе), экономисты (с точки зрения влияния дисциплины труда на производительность труда). Именно точка зрения экономистов на дисциплину труда является тезисом настоящей дипломной работы.

В России произошел переход к обществу свободного предпринимательства, что неизбежно повлекло за собой существенное изменение содержания дисциплины труда и мотивов ее укрепления. В настоящее время укрепление трудовой дисциплины требует усиления трудовой мотивации. Трудовая мотивация - это определяющий фактор включения интересов каждой личности в продуктивную работу независимо от формы собственности и сферы деятельности организации. На трудовую мотивацию оказывают влияние психологическое и моральное воздействие на участников производственного процесса (метод убеждения), материальное и морально-правовое поощрение, предоставление различных льгот и преимуществ (метод поощрения), а также меры дисциплинарного воздействия, применяемые к нарушителям трудовой дисциплины, и меры имущественного характера в виде возмещения ущерба сторонами трудового договора (метод принуждения).

Поскольку трудовая дисциплина оказывает прямое влияние на экономические результаты предприятия, тема укрепления трудовой дисциплины является весьма актуальной в современном обществе, когда государство освобождает граждан от обязанности трудиться и одновременно запрещает принудительный труд.

Целью дипломной работы является разработка направлений укрепления трудовой дисциплины посредством поиска причин ее снижения на основе анализа на ОАО «Волгоцеммаш».

В соответствии с поставленной целью дипломной работы, задачами будут являться:

рассмотрение теоретических аспектов укрепления трудовой дисциплины на предприятии;

анализ экономических результатов ОАО «Волгоцеммаш» и их взаимосвязь с использованием трудовых ресурсов;

анализ трудовой дисциплины на ОАО «Волгоцеммаш» и выявление причин ее снижения;

разработка направлений укрепления трудовой дисциплины на основе совершенствования мотивационных факторов, оказывающих влияние на трудовую дисциплину;

расчет экономической эффективности предложенных направлений совершенствования трудовой дисциплины.

Предметом исследования дипломной работы является значение трудовой дисциплины в современном обществе и причины ее снижения. Объектом исследования - состояние трудовой дисциплины на современном промышленном предприятии ОАО «Волгоцеммаш» г. Тольятти.

Дипломная работа структурирована на введение, 3 главы, заключение и приложения.

В первой главе дипломной работы представлены необходимые характеристики трудовой дисциплины, подчеркнуто ее значение для экономической деятельности предприятия, а также приведена методика ее анализа.

Во второй главе дипломной работы проведен всесторонний анализ использования трудовых ресурсов на ОАО «Волгоцемамаш». Трудовая дисциплины увязана с экономическими результатами предприятия, выявлены причины ее снижения. Анализ подтвержден расчетами, опросами работниками предприятия.

В третьей главе дипломной работы предложены два направления укрепления трудовой дисциплины на ОАО «Волгоцеммаш», наиболее значимые для данного предприятия и его работников. Предложенные направления укрепления трудовой дисциплины являются экономически эффективными, что подтверждено экономическими расчетами.

В заключении приведены выводы по дипломной работе.

Практическая значимость дипломной работы заключается в разработке мотивирующего социального пакета, который будет способствовать укреплению трудовой дисциплины на ОАО «Волгоцеммаш», а также принесет предприятию дополнительную прибыль.

При написании дипломной работы использованы учебно-методические материалы по теме исследования, изучены публикации в экономических журналах и информационные данные из Интернета, а также использована бухгалтерская отчетность ОАО «Волгоцеммаш» за 2011-2013 гг.

1. Теоретические аспекты управления дисциплиной труда на предприятии

.1 Сущность, значение и методы управления дисциплиной труда

Дисциплиной труда называется установленный в данной организации труда порядок поведения в совместном труде, определенным в соответствии с Трудовым кодексом Российской Федерации (восьмой раздел «Трудовой распорядок и дисциплина труда»), иными законами, коллективным договором, соглашениями, трудовым договором, локальными нормативными актами организации, и ответственность за его нарушение.

Дисциплина труда является объективно необходимой формой связи между работниками, участвующими в процессе труда. Ее основное требование заключается в том, чтобы люди, участвующие в едином или разных, но связанных между собой процессах труда, подчинялись определенному порядку поведения. Характер этого подчинения, с одной стороны, определяется особенностями применяемой техники и технологии производства, с другой - является производным от социально-экономических отношений, установившихся в обществе и в трудовом коллективе.

При хорошей трудовой дисциплине достигается максимальный результат труда и уменьшается количество несчастных случаев и поломки оборудования.

Дисциплина труда включается в технологическую и производственную дисциплину.

Технологическая дисциплина работников заключается в соблюдении технических правил на производстве - это часть их трудовой дисциплины. Нарушение работником технологической дисциплины является производственным упущением и дает основание наряду с привлечением виновного к дисциплинарной ответственности для полного или частичного лишения его премии.

Производственная дисциплина означает порядок на производстве. По своему содержанию она охватывает дисциплину трудовую и выходит за ее пределы. Помимо трудовой, в производственную дисциплину входят обеспечение четкой и ритмичной работы организации, обеспечение работающих сырьем, инструментами, материалами, работой без простоев и т.д. Работники несут ответственность за соблюдение не всей производственной дисциплины, а только ее части, состоящей в выполнении их трудовых обязанностей. Работодатель же несет ответственность обеспечение производственной дисциплины в полном объеме.

Дисциплина труда обеспечивается созданием необходимых организационных и экономических условий для нормальной высокопроизводительной работы. Создание нормальных и безопасных условий труда возлагается на работодателя.

Значение дисциплины труда выражается в том, что:

позволяет трудиться с полной отдачей;

обеспечивает высокопроизводительный т руд каждого работника и всего коллектива;

способствует качественной работе;

способствует порядку на производстве и выполнению заданий.

Трудовой кодекс Российской Федерации закрепляет методы обеспечения дисциплины труда, к которым относятся:

создание необходимых организационных и экономических условий для нормальной работы;

сознательное отношение к труду;

убеждения, воспитания и поощрения;

принуждение, выражающееся в применении к нарушителям трудовой дисциплины дисциплинарного и общественного воздействия.

Поскольку соблюдение трудовой дисциплины является обязательным для всех категорий работников, показателем ее низкого соблюдения может служить большая текучка кадров, а также регулярные нарушения.

Согласно Трудовому кодексу РФ работодатель имеет право на следующие меры взыскания: выговор; замечание; увольнение.

Наложение дисциплинарных взысканий, не предусмотренных федеральными законами, не допускается. За один проступок может быть наложено только одно взыскание. В трудовую книжку вносится запись только об увольнении работника.

К мерам поощрения относятся материальные (премии, надбавки, ценные подарки), так и не материальные (почетные грамоты, представление к местным и государственным наградам, почетные звания) действия.

Порядок поощрения работников на предприятии устанавливает руководство.

Поскольку трудовая дисциплина и ее соблюдение являются решающими факторами трудовых отношений работодателя и работника, на каждом предприятии должны существовать внутренние документы, в которых должны быть зафиксированы нормы поведения каждого работника предприятия, требования к выполняемой ими работе и режиму трудового дня и так далее. Это требование отражено в законе и является обязательным к исполнению для каждого руководителя предприятия.

Трудовой распорядок и дисциплина труда работников предприятия прописывается в Правилах внутреннего трудового распорядка, проект которых разрабатывается руководством предприятия и принимается по согласованию с трудовым коллективом (либо с профсоюзным комитетом, либо с советом работников, либо на общем собрании работников).

Экономические методы позволяют создать такую обстановку в организации, которая даст возможность работнику удовлетворить свои экономические потребности и интересы, обеспечить реализацию принципа социальной справедливости.

Эффективность экономических методов управления определяется: формой собственности и ведения хозяйственной деятельности, принципами хозяйственного расчета, системой материального вознаграждения, рынком рабочей силы, рыночным ценообразованием, налоговой системой, структурой кредитования и т.п.

Психологические методы помогают подбирать коллектив единомышленников, избегать трудовых конфликтов и успешно решать поставленные перед организацией задачи.

Правовые методы позволяют знать и правильно применять убеждение, поощрение, принуждение соответственно к добросовестным и недобросовестным работникам, организуя при этом труд работников в соответствии с законодательством Российской Федерации.

Организация труда работников предполагает создание:

условий труда;

охраны труда;

организации производственного процесса.

Основной обязанностью администрации является такая организация труда, при которой каждый работник трудится по своей специальности и в соответствии со своей квалификацией, т.к. неправильное использование кадров противоречит интересам не только производства, но и работника. На хорошо организованном предприятии четко регламентируют различные формы общественных связей и отношений между участниками трудового процесса

управление дисциплина труд

Уровень и состояние трудовой дисциплины зависят от многих факторов:

организации труда и производства, системы материального и морального поощрения,

системы планирования и управления,

степени механизации и автоматизации производственных процессов,

уровня воспитательной работы,

самосознания членов трудового коллектива и др.

К условиям можно отнести, например, совершенствование материального и морального стимулирования, прочие социально-экономические, а также организационные предпосылки. Прогулы, опоздания, преждевременный уход с работы, пьянство и другие нарушения внутреннего трудового распорядка порождаются, прежде всего, такими факторами, как несвоевременное доведение производственных заданий, необеспеченность материалами и инструментом, неупорядоченность режима работы структурных подразделений, лечебно профилактических учреждений, слабый контроль со стороны руководителей за работой подчиненных работников и др. .

Основными производственными факторами, определяющими уровень дисциплины, являются организация труда, санитарно-бытовые условия и в целом удовлетворенность трудом. На состояние трудовой дисциплины существенно влияет также степень реального вовлечения рабочих в управление производственным процессом, что указывает на необходимость комплексного и системного подхода к решению данных проблем на основе планов экономического и социального развития коллективов.

Немаловажное значение имеет механизация труда.

Управление трудовой дисциплиной и рациональным использованием рабочего времени тесно связано с системой мер по формированию стабильных трудовых коллективов, что обусловлено их взаимозависимостью. Давно замечено: чем выше уровень дисциплины, тем меньше текучесть кадров, и наоборот.

Различными исследованиями доказана тесная связь состояния трудовой дисциплины с повышением уровня образования и квалификации рабочих, организацией наставничества, уровнем воспитательной работы в рабочих общежитиях и организацией досуга, условиями труда и санитарно-бытовыми условиями и в целом удовлетворенностью трудом. Иными словами, работа по укреплению трудовой дисциплины и формированию стабильных трудовых коллективов предусматривает разработку и осуществление единого комплекса мероприятий технического, экономического, социального и воспитательного характера.

Также считаю необходимым выделить следующие факторы, способствующие низкой дисциплине на предприятии:

) Несправедливость в оплате труда и оценке заслуг сотрудников;

) Сложная производственная и организационная структура;

) Низкое качество должностных инструкций;

) Необоснованная система отбора персонала;

Воздействуя на каждый из этих факторов, при помощи методов описанных выше, можно в значительной степени повлиять на трудовую дисциплину на предприятии.

Управление трудовой дисциплиной на предприятии подразумевает анализ соблюдения трудовой дисциплины в структурных подразделениях предприятия, учет и контроль рабочего времени персонала, при необходимости разработку и внедрение мероприятий, направленных на укрепление трудовой дисциплины.

К таким мероприятиям относятся, например:

регулярное проведение обучения персонала с целью повышения его квалификации;

введение дополнительных мер поощрения;

строгий контроль опозданий (например, при помощи внедрения системы электронных пропусков);

прием кадров на работу только на конкурсной основе.

Особое место в укреплении дисциплины труда приобретает умение правильно использовать стимулы к труду и реализовать экономические интересы работников. Нельзя укреплять дисциплину труда, повышать активность людей, не проявляя внимания к их жизненным условиям, к личным интересам. Материальный интерес тесно связан с общественно-производственной деятельностью людей. Он является стимулом трудовой деятельности. Характерная особенность современной системы стимулирования состоит в том, что оплата труда работников непосредственно зависит не только от результатов их индивидуального труда, но и от общих итогов работы всего персонала предприятия.

Обобщающим способом воздействия на сотрудника выступает возможность предоставления ему большего доверия как основы создания системы ценностей в организации.

Воспитательную роль могут играть советы первичных подразделений, советы бригадиров, советы работников предприятий, учреждений, организаций.

В современных условиях главным фактором поддержания высокой дисциплины труда на предприятии может быть воспитание у работников чувства моральной и материальной ответственности за успех работы подразделений и всего персонала в целом. Там, где руководители предприятий и их подразделений проявляют заботу о персонале, совмещая это с высокой требовательностью, подкрепляемой мерами морального и материального воздействия на людей, там следует ожидать и хороших результатов труда.

Большая роль в укреплении дисциплины труда принадлежит руководителям низовых структурных подразделений - бригадирам и мастерам, начальникам групп, секторов, отделов и т.п., которые наиболее тесно связаны с трудом и бытом работников, непосредственно влияют на производственную деятельность и состояние работников .

Для решения задач укрепления дисциплины труда используется такая форма социального партнерства, как коллективный договор, который является правовым актом, регулирующим социально-трудовые отношения между работниками и работодателем.

1.3 Методика анализа состояния трудовой дисциплины

При изучении показателей трудовых ресурсов в первую очередь обращается внимание на то, как организация обеспечена необходимым персоналом. С этой целью рассматриваются:

состав и структура промышленно-производственного персонала;

обеспеченность организации и ее подразделений рабочими, административно-управленческим персоналом;

обеспеченность квалификационным составом работающих;

движение рабочей силы.

Коэффициент динамики числа занятых по определяется по формуле 1.1:

Кд = (Чп - Чув) / ДЧ, (1.1)

где Чп - количество поступивших работников, чел.; Чув - количество уволившихся работников, чел.; ДЧ - начальное сальдо, чел.;

Коэффициент динамики численного состава по определяется по формуле 1.2:

Кдчс = ДЧ / Чср(1.2)

где ДЧ - колебания среднесписочного состава, чел.

Коэффициент оборота по приему работников определяется по формуле 1.3:

Кпр = Чприн / Чобщ (1.3)

где Чприн - количество принятого на работу персонала, чел.; Чобщ - среднесписочная численность персонала, чел.

Коэффициент оборота по выбытию определяется по формуле 1.4:

Кв = Чув / Чср (1.4)

где Чув - количество уволившихся работников, чел.

Очень часто по показателям производительности труда и текучести кадров и судят о состоянии трудовой дисциплины.

Производительность труда определяется количеством продукции (объемом работ), произведенной работником в единицу времени (час, смену, квартал, год) или количеством времени, затраченным на производство единицы продукции (на выполнение определенной работы), формула 1.5:

П=ТП/Чср(1.5)

где ТП - объем производства, руб.; Чср - средняя численность персонала, чел.

Коэффициент текучести кадров по определяется по формуле 1.6:

Кт = Чувсж / Чср(1.6)

где Чувсж - количество уволившихся по собственному желанию и за нарушение трудовой дисциплины, чел.

На основании социологических исследований выявлено, что допустимый предел значений коэффициента текучести должен составлять 5-7%. Если текучесть на предприятии меньше 5%, то наблюдается негативный процесс «старения» персонала, если же больше 7% - то происходит снижение производительности труда.

Коэффициент постоянства персонала определяется по формуле 1.7:

Кпс = Чг / Чср (1.7)

где Чг - количество работников, проработавших весь год, чел.

При изучении текучести кадров большой интерес представляет измерение ее величины не только по предприятию в целом, но и по отдельным его структурным подразделениям, группам работников. Коэффициенты текучести в отдельных подразделениях или группах работников, называются частными коэффициентами текучести.

Для оценки степени влияния любого из частных коэффициентов текучести на его общепроизводственное значение используется коэффициент интенсивности текучести (Кит), который показывает, во сколько раз текучесть работников исследуемой группы выше (ниже), чем в целом по предприятию, формула 1.8:

Кит = Ктч / Кт х 100 (1.8)

где Ктч - любой частный коэффициент текучести.

Использование данного показателя имеет большое значение для изучения социальных, демографических, профессиональных и других особенностей текучести.

Показатель текучести кадров непосредственно связан с количеством самовольных невыходов на работу, которое характеризует показатель абсентеизма (А), формула 1.94:

А = Дп / Чсп х пр или А = Тн / Тр (1.9)

где Дп - число рабочих дней, потерянных в анализируемом периоде из-за отсутствия работника на рабочем месте, дн.; Тп - общий фонд неотработанных человеко-часов, чел.-ч; Тр - общий фонд отработанных человеко-часов по графику, чел.-ч.

Оценить состояние трудовой дисциплины и частоту ее нарушений, ведущих к повышению текучести кадров, можно при помощи следующих показателей:

) коэффициенты трудовой дисциплины:

Ктд1 - характеризует долю работников, которые не нарушали в отчетном периоде трудовую дисциплину в общей численности персонала предприятия, формулам 1.10 и 1.11:

Ктд1 = Чсп - Чн / Чсп = Фпл - Тпв / Фпл (1.10)

где Чн - количество нарушителей трудовой дисциплины, чел.; Фпл - плановый фонд рабочего времени, чел.-ч; Тпв - сумма внутрисменных и целодневных потерь рабочего времени из-за нарушений трудовой дисциплины, чел.-ч.; Ктд2 - характеризует долю сокращения рабочего времени подразделения в результате целодневных и внутрисменных потерь рабочего времени, вызванных нарушениями трудовой дисциплины:

Ктд2 = (1 - (пд / Тсм х Чр) х (1 - (Пд / Фэф х Чпод) (1.11)

где птд - внутрисменные потери рабочего времени всеми исследуемыми работниками в результате нарушения трудовой дисциплины, чел.-ч;

Птд - целодневные потери рабочего времени всеми исследуемыми работниками в результате нарушения трудовой дисциплины, чел.-дн.;

Фэф - эффективный фонд рабочего времени одного работника в анализируемом периоде, дн.;

) удельный вес нарушителей трудовой дисциплины (Нтд) - характеризует долю работников, которые нарушили в отчетном периоде трудовую дисциплину в общей численности персонала предприятия, формула 1.12:

Нтд = Чн / Чсп х 100 (1.12)

Помимо этого учитывается также характеристика нарушителей и определяется участок или часть производственного процесса, где замечено наибольшее количество случаев нарушения.

По результатам такого анализа руководитель предприятия может издать приказ о соблюдении трудовой дисциплины. Для анализа потерь рабочего времени составляется баланс рабочего времени.

Потери рабочего времени могут быть как по вине администрации, так и в результате снижения трудовой дисциплины. Такой анализ позволяет определить направления уменьшения потерь рабочего времени. Данные баланса по строке «прогулы» позволяют судить о состоянии трудовой дисциплины

Для повышения эффективности работы предприятия необходимо совершенствовать структуру использования рабочего времени. Существенное сокращение внутрисменных и целодневных потерь рабочего времени может быть достигнуто путем организационных мероприятий, повышения трудовой дисциплины, соблюдения правил техники безопасности, улучшения условий труда и мероприятий по охране труда, что будет способствовать снижению потерь рабочего времени, а, следовательно, может быть получена экономия численности персонала предприятия.

Возможная экономия численности работающих за счет сокращения потерь и нерациональных затрат рабочего времени по причине низкой трудовой дисциплины («прогулы») определяют по формуле 1.13:

Эч = (Тпв + Тн) х К / Фф (1.13)

где Тпв - потери рабочего времени, ч; Тн - нерациональные затраты рабочего времени, ч; Кс - коэффициент возможного сокращения потерь и нерациональных затрат рабочего времени; Фф - фактический фонд рабочего времени одного рабочего, ч.

Для выявления потерь и нерациональных затрат рабочего времени анализируется общий фонд рабочего времени рабочих и определяется влияние различных факторов на использование рабочего времени.

Величина недополученной продукции в результате неявок и потерь рабочего времени определяется по формуле 1.14:

Q = ?Т х В (1.14)

где ?О - величина недополученной продукции, руб.; Т - неявки и потери рабочего времени, подлежащие сокращению, ч (дн.); В-выработка продукции часовая (дневная), руб.

Наличие целодневных потерь рабочего времени ведет к невыполнению среднегодовой выработки, а внутрисменные потери рабочего времени вызывают невыполнение среднедневной выработки.

Для определения экономии численности вследствие улучшения использования рабочего времени при ликвидации прогулов и простоев по вине работника используется формула 1.15:

Эч = Ппр + Пцд / Фр(1.15)

где Ппр - целодневные потери из-за прогулов, чел.-дн.; Пцд - целодневные простои, чел.-дн.; Фр - потенциально возможный (плановый) фонд времени одного рабочего, дн.

Сокращение потерь рабочего времени - один из резервов увеличения выпуска продукции. Чтобы рассчитать его величину, необходимо потери рабочего времени по вине и работника умножить на плановую среднечасовую выработку продукции, формула 1.16:

РП =Прв х Вч (1.16)

где Прв - потери рабочего времени по разным причинам, ч; Вч - плановая среднечасовая выработка продукции одним работников.

Таким образом, повышение дисциплины труда является одним из важных условий высокой организации труда и общего экономического подъема. И наоборот, недостаточно высокий уровень дисциплины приводит к потерям, дополнительным затратам, дезорганизует производство.

Для эффективности производства в целом необходимо владение методами анализа причин снижения трудовой дисциплины и разработки на их основе мероприятий по ее укреплению.

Выводы по 1 главе.

2. Анализ использования трудовых ресурсов и трудовой дисциплины в ОАО «Волгоцеммаш»

.1 Технико-экономическая характеристика предприятия

ОАО «Волгоцеммаш» - предприятие по выпуску оборудования для цементной промышленности. С 1994 года является структурным подразделением корпорации «Тольяттиазот». Расположено по адресу: 445621, Самарская обл., г. Тольятти, ул. Максима Горького, 96. Полное название «Волжское производственное объединение «Волгоцеммаш».

Волжское производственно объединение «Волгоцеммаш» было образовано в 1956 году и через год уже выпустил свою первую продукцию. В 1960 году был освоен выпуск технологического оборудования, дробильно-размольного, обжиговых печей. В 1961 году был запущен металлургический комплекс. За прошедшие 50 лет заводом было выпущено основное технологическое оборудование, обеспечивающее 80% производства цемента в России и странах СНГ.

Сегодня в состав ОАО «Волгоцеммаш» входит три производства: металлургическое, механосборочное и сварочное.

На сегодняшний день заводом «Волгоцеммаш» в среднем изготавливается до 300 тысяч наименований деталей, узлов, машин с циклом производства от 1 часа до года.

ОАО «Волгоцеммаш» в своей деятельности руководствуется Уставом Общества, законодательными актами Российской Федерации и нормативными документами.

Система управления ОАО «Волгоцеммаш» включает в себя две подсистемы: управляющую и управляемую. В состав управляющей системы входят генеральный директор ОАО «Волгоцеммаш», главный инженер, коммерческий директор, технический директор. В качестве управляемой системы выступают подразделения предприятия: производственные цеха, лаборатория контроля качества готовой продукции, ремонтно-механический цех, строительный цех, транспортный цех, отдел снабжения, отдел сбыта, бухгалтерия, отдел кадров и др.

Для рассматриваемого общества характерна линейно-функциональная организационная система управления, когда функциональные службы или отдельные специалисты в зависимости от выполняемых функций разрабатывают программы работы производственных подразделений, которые согласовываются и утверждаются линейным руководителем Подобное сочетание делает его достаточно эффективным. При четкой системе взаимосвязей и полной ответственности происходит высвобождение линейных руководителей от решения несвойственных им вопросов.

Генеральный директор ОАО «Волгоцеммаш» определяет политику и стратегию управления предприятием, осуществляет функции планирования, координацию действий вторичного звена управления, решение общих организационных вопросов.

Производственная структура ОАО «Волгоцеммаш» является предметно-технологической, так как учитывает как характер и виды продукции и услуг, так и технологию ее изготовления, масштабы производства, принципы специализации и кооперирования подразделений. Это позволяет минимизировать внутрипроизводственные транспортные маршруты и затраты времени на подготовительно-заготовительные работы и на продвижение предметов труда и готовой продукции.

В комплекс металлургического производства входят 3 цеха, ориентированных на ремонт и изготовление определенных видов оборудования, а также 6 технических отделов. При проектировании и изготовлении оборудования в металлургическом производстве задействовано 10% всех работающих на заводе. Производство работает в 2-3 смены. Задача технологических отделов металлургического производства - подготовка оснастки, причем не только в период налаживания производства новой модели автомобиля, но и во время текущего сопровождения действующего производства.

Сварочное производство ориентировано на изготовление крупногабаритных конструкций: опорных систем, ригелей, рам для оборудования и др. В состав входит производственно-технологический отдел. В производстве задействовано 30% всех работающих на заводе. Производство работает в 2 смены.

Механосборочное производство представлено цехами механической обработки, оснащенными современным механообрабатывающим оборудованием, а также вспомогательными службами: конструкторско-технологическим отделом, технологическим отделом, отделом рекламаций. В производстве задействовано 50% всех работающих на заводе. Производство работает в 2 смены.

Лаборатория контроля сырья и готовой продукции контролирует качество входящего сырья и входящих продуктов.

Для анализа основных экономических показателей ОАО «Волгоцеммаш» используем данные финансовой отчетности предприятия за 2010-2012 гг. (Приложение 1-4). Динамика основных экономических показателей ОАО «Волгоцеммаш» представлена в табл. 2.1.

Таблица 2.1. Динамика основных экономических показателей хозяйственной деятельности ОАО «Волгоцеммаш» за 2011-2013 гг.

ПоказателиАбсолютные показателиИзменение 2012/2011 гг. (+.-)Изменение 2013/2012 гг. (+.-)2011 г.2012 г.2013 г.тыс. руб.%тыс. руб.%1. Выручка от продажи работ (услуг), тыс. руб.28660023231169290805236516712,74минус 323117минус 10,002. Численность работающих, всего, чел. в т.ч.67896773528942,62минус 232минус 3.99- ИТР, служащих, чел.19519720321,0363,05- основных рабочих, чел.48377053228759,42минус 238-30,93. Фонд заработной платы работающих, тыс. руб.1303562106291512408027361,58минус 89389минус 29,184. Средняя заработная плата работающих, руб. в т.ч.160221815117147212913,29минус-1004минус 5,53- ИТР, служащих, руб. 151021801118724290919,267133,96- основных рабочих, руб.1639318187165451794210,94минус 1642минус 9,035. Выработка на 1 работающего, тыс. руб.4227,143341,443956,33минус -885,7минус 20,95615,0918,46. Себестоимость продукции, тыс. руб.27033483074959277106337161113,74минус 303896минус 9,887. Затраты на 1 руб. реализации, руб.0,940,920,94-002минус -2,130,022,178. Валовая прибыль (убыток), тыс. руб.162654156210136989минус 6444минус 3,96минус 19221минус 12,39. Рентабельность продукции (работ), %6,025,084,94минус -0,94минус 15,61минус 0,14минус 2,76

Согласно данных таблицы 2.2 объем производства ОАО «Волгоцеммаш» за 2011-2012 гг. вырос на 12,74% или 365167 тыс. руб., за 2012-2013 гг. уменьшился на 10% или на 323117 тыс. руб. Это произошло в связи с уменьшением объема выполняемых работ в связи с выходом из состава предприятия в 2013 г. подразделения по производству комплектующих.

Численность персонала в 2011 г. составляла 678 человек, в том числе основных рабочих 483 человек, в 2012 г. 967 чел., в т.ч. основных рабочих 770 чел., а в 2013 г. 735 чел., в том числе основных рабочих 532 чел.

За анализируемый период 2011-2013 гг. численность персонала выросла на 57 человек, из них увеличение ИТР служащих составило 8 человек, основных рабочих - 49 человек. Увеличение персонала произошло в результате увеличения объема производимых работ и необходимостью расширения штата. Прирост работающих в 2012 г. к 2011 г. составил 42,62%, в 2013 г. к 2012 г. произошло уменьшение работающих на 23,99%. Прирост ИТР и служащих в 2012 г. к 2011 г. составил 1,03%, в 2013 г. к 2012 г. 3,05%.

Средняя заработная плата в 2011 г. составляла 15102 руб., в 2012 г. 18151 руб., в 2013 г. 17147 руб. Увеличение средней заработной платы в 2012 г. составило 13,29%, в 2013 г. произошло уменьшение заработной платы на 28,2%.

В 2011 г. средняя заработная плата ИТР и служащих составила 17300 руб., в 2012 г. 18011 руб., в 2013 г. 18724 руб. Увеличение средней заработной платы ИТР и служащих в 2012 г. составило 19,26%, в 2013 г. 3,96%.

В 2011 г. средняя заработная плата основных рабочих составила 16393 руб., в 2012 г. 18187 руб., в 2013 г. 16545 руб. Увеличение средней заработной основных рабочих в 2012 г. составило 10,94%, в 2013 г. средняя заработная плата уменьшилась на 9,03%. Уменьшение заработной платы связано с уменьшением объема выполняемых работ.

Выработка работающих в 2012 г. по сравнению с 2011 г. снизилась на 20,95%, а в 2013 г. по сравнению с 2012 г. увеличилась на 18,4%. Уменьшение выработки в 2012 г. связано с увеличением численности персонала и неэффективностью работы.

Себестоимость производимых работ в 2011 г. составила 2703348 тыс. руб., в 2012 г. 3074969 тыс. руб., в 2013 г. 2771063 тыс. руб. Увеличение себестоимости в 2012 г. к 2011 г. составило 13,74%. Уменьшение себестоимости в 2013 г. к 2012 г. составило 9,88%.

Валовая прибыль в 2011 г. составила 162654 тыс. руб., в 2012 г. 156210 тыс. руб., в 2013 г. 136989 тыс. руб. В 2012 г. к 2011 г. уменьшение составило 3,96%, в 2013 г. к 2012 г. уменьшилась на 12,3%.

.2 Анализ использования трудовых ресурсов

На 1.01.2013 г. численность персонала ОАО Волгоцеммаш» составляла 735 человек. Доля рабочих 72,4%. Средний возраст работающих 42 года. Женщин 64%, мужчин 36%.

Рассмотрим основные данные и показатели, характеризующие персонал ОАО «Волгоцеммаш». Анализ обеспеченности трудовыми проведем на основании данных отчетов о численности персонала, представленных отделом кадров предприятия (см. табл. 2.2).

Таблица 2.2. Анализ обеспеченности трудовыми ресурсами в 2011-2013 гг.

Показатель2011 г2012 г2013 гОтклонение (+/-)Темп прироста, %2012/ 2011 гг.2013/ 2012 гг.2012/ 2011 гг.2013/ 2012 гг.Среднесписочная численность работников, чел., в т.ч:678967735289минус -23242,23-24,0Рабочие483770532287минус 23859,42-30,9ИТР и служащие, чел., из них195197203261,033,05Руководители, чел.1315152015,380Служащие, чел.1821821880603,29

Как видно из данных таблицы 2.2, в 2011-2013 гг. наблюдается снижение численности работников предприятия. Так, в 2012 г. численность работающих по сравнению с 2011 г. увеличилась на 289 человек или на 42,23%. В 2013 г. по сравнению с 2012 г. численность персонала уменьшилась на 232 человека или на 24%. Численность рабочих в 2012 г. по сравнению с 2011 г. увеличилась на 287 человек или на 59,42% а в 2013 г. по сравнению с 2012 г. численность работников уменьшилась на 238 человек или на 30,9%.

Численность ИТР и служащих увеличился в 2013 г. по сравнению с 2012 г. на 2 человека или на 1,03%. В 2013 г. численность ИТР и служащих по сравнению с 2012 г. увеличилась на 6 человек или на 3,05%. При этом численность руководителей за период 2011-2013 гг. увеличилась на 8 человек, а численность служащих увеличилась за этот же период на 6 человек.

Уменьшение численности персонала в 2013 г. произошло в связи с выходом из состава предприятия подразделения по производству комплектующих, а также уменьшением численность рабочих в связи с уменьшением заказов. Несмотря на снижение общей численности персонала в 2013 г., численность ИТР и служащих напротив увеличивается.

Проанализируем структуру персонала ОАО «Волгоцеммаш» в 2011-2013 гг., результаты представим в таблице 2.3.

Таблица 2.3. Структура персонала ОАО «Волгоцеммаш» в 2011-2013 гг.

Категории2011 г.2012 г.2013 г.количество чел.удельный вес, %количество, чел.удельный вес, %количество, чел.удельный вес, %Среднесписочная численность работни-ков, чел. в т.ч.678100967100735100Рабочие48371,2477079,6353272,38ИТР и служащие, из них:19528,7619720,3720327,62Руководители131,92151,55152,04Служащие18224,8418218,8218825,58

Из данных таблицы 2.3 видно, что на предприятии удельный вес рабочих в 2012 г. выше его величины в 2011 г. на 8,39%, в 2013 г. ниже 2012 г. на 7,25%.

Удельный вес ИТР и служащих уменьшился на 8,39%, в 2012 г. и увеличился на 7,25% в 2013 г. по сравнению с 2012 г. Удельный вес руководителей в 2012 г. меньше 2011 г. на 0,37%, а в 2013 г. по сравнению с 2012 г. на 0,49%. Удельный вес служащих в 2012 г. по сравнению с 2011 г. уменьшился на 6,02%, а в 2013 г. в сравнении с 2012 г. г. увеличился на 6,76%.

Трудовой потенциал предприятия характеризует уровень образования работников. Рассмотрим трудовой потенциал ОАО «Волгоцеммаш» по образованию (таблица 2.4).

Таблица 2.4. Состав персонала ОАО «Волгоцеммаш» по образованию за 2010-2012 гг.

Показатель2011 г.2012 г.2013 г.Отклонение (+/-)Темп прироста, %2012/ 2011 г.2013/ 2012 гг.2012/ 2011 гг.2013/ 2012 гг.Всего работников, в т.ч. имеющих:678967735289минус 23542,63минус 24,0высшее образование9312613733минус 1135,488,73среднее специальное образование125235142110минус 9388,0минус 39,57профессионально-техническое образование310430300120минус 13038,71минус -30,23общее среднее образование15017615626минус 2017,33минус 11,36На основании таблицы 2.4, характеризующим трудовой потенциал предприятия, видно, что в 2012 г. в ОАО «Волгоцеммаш» численность работающих с высшим образованием увеличилась на 33 чел., а в 2013 г. уменьшилась на 11 человек; со средним специальным образованием в 2012 г. работало на 110 человек больше, чем в 2011 г., а в 2013 г. на 93 человека меньше. В 2012 г. работников с оконченным профессионально-техническим образованием было на 120 человек больше, чем в 2011 г., а в 2013 г. на 130 человек меньше, чем в 2012 г. Работников, имеющих только среднее образование в 2012 г. было на 26 человек больше, чем в 2011 г., а в 2013 г. на 20 человек меньше, чем в 2012 г.

Несмотря на выход из состава выходом из состава предприятия подразделения по производству комплектующих, численность работников, имеющих высшее образование, увеличилось в 2013 г. по сравнению с 2012 г. на 8,73%, что говорит о повышение трудового потенциала предприятия. Причем при численности ИТР и служащих в 2013 г. составила 197 человек, а численность персонала имеющих высшее и средне-специальное образование составляла 279 человек, что на 82 человек больше вакантных мест ИТР и служащих на предприятии, т.е. 82 человека с высшим и средне-специальным образованием работают рабочими.

Таким образом, профессионально-квалификационный уровень работников предприятия достаточно высокий, позволяющий решать поставленные перед предприятием задачи.

Проведем анализ динамики движения численности работников ОАО «Волгоцеммаш» воспользовавшись данными таблицы 2.5.

Таблица 2.5. Движение рабочей силы в ОАО «Волгоцеммаш» в 2011-2013 гг.

Показатель2011 г.2012 г.2013 г.Среднесписочная численность работающих (Чр)678967735Принято на предприятие3111336Выбыло с предприятия,2224539в том числе: на учебу, Вооруженные силы, пенсию4125По окончанию договора796по собственному желанию521319за нарушение трудовой дисциплины6119

Проведем анализ текучести персонала.

Определим коэффициент динамики числа занятых по формуле 1.1:

Кд2011 = 311-22/678 = 0,42

Кд2012 = 13-245/967 = -0,24

Кд2013 = 36-39/735 = -0,004

Определим коэффициент динамики численного состава по формуле 1.2:

Кдчс2012 = (967-678)/967 = 0,29

К дчс2013 = (735-967)/735 = -0,31

Коэффициент динамики численного состава показывает увеличение численного состава в 2012 г. по сравнению с 2011 г. на 29%, в 2013 г. в сравнении с 2012 г. уменьшение на 31%.

Проведем анализ движения рабочей силы.

Определим коэффициент оборота по приему работников по формуле 1.3:

Кпр2011 = 311/678 = 0,46

Кпр2012 = 13/967 = 0,01

Кпр2013 = 39/735 = 0,05

Коэффициент оборота по приему работников показывает уменьшение вновь принятых работников в 2012 г. на 45% в сравнении с 2011 г., и увеличение в 2013 г.на 4% в сравнении с 2012 г.

Определим коэффициент оборота по выбытию по формуле 1.4:

Кв2011 = 22/678 = 0,03

Кв2012 = 245/967 = 0,25

Кв2013 =14/735= 0,02

Коэффициент оборота по выбытию показывает увеличение увольнения кадров в 2012 г. на 22% в сравнении с 2011 г., и уменьшение увольнений в 2013 г. на 23% в сравнении с 2012 г.

Определим коэффициент текучести кадров по формуле 1.6:

Кт2011 = (5 + 6)/678 = 0,016

Кт2012 = (213 + 11) /967 = 0,23

Кт2013 = (23 + 5) /735 = 0,038

Коэффициент текучести кадров в 2011 г. составлял 0,016, в 2012 г. 0,23, в 2013 г. 0,038. В 2012 г. текучесть кадров увеличилась на 21,4%, в 2013 г. уменьшилась на 19,2%.

Определим коэффициент постоянства персонала по формуле 1.7:

Кпс2011 = (678 + 311 - 7 - 5 - 6)/678 = 971/678 = 1,43

Кпс2012 = (967 + 13- 9 - 213 - 11)/967= 747/967= 0,77

Кпс2013 = (735 + 36 - 6 - 23 - 5)/735= 737/735= 1,0

Коэффициент постоянства персонала показывает, что в 2012 г. по сравнению с 2011 г. текучесть увеличилась на 66% (в связи с выходом из состава цеха по изготовлению кваса и напитков), в 2013 г. по сравнению с 2012 г. текучесть снизилась на 23%.

Общая динамика производительности труда в 2011-2013 гг. представлена в таблице 2.6 и рис. 2.5.

Таблица 2.6. Динамика производительности рабочих ОАО «Волгоцеммаш» за 2011-2013 гг.

Показатель2011 год2012 год2013 годТемп прироста за 2012-2013 гг., %Темп прироста за 2013-2012 гг., %Объем реализации, тыс. руб. (ТП)286600232311692908052112,7489,99Среднегодовая численность работающих (Чр)678967735142,6376,0Среднегодовая выработка на 1-го работающего, тыс. руб. (Вр)4227,143341,443956,3379,04118,4

Из таблицы 2.6 видно увеличение производительности труда в 2013 г. в сравнении с 2012 г. на 18,4% (таблица 2.6).

Проведем анализ производительности труда, используя данные таблицы 2.1 и таблицы 2.6.

Определим влияние факторов: выпуска товарной продукции (ТП) и численности персонала (Ч) на изменение производительности труда (ПТ) способом цепной подстановки, используя данные за два последних года:

ПТ2012=ТП2012/Ч2012 = 2641254/967 = 2731,39 тыс. руб./чел.

ПТусл=ТП2013/Ч2012 = 2866002/967 = 2963,81 тыс. руб./чел.

ПТ2013факт=ТП2013факт/Ч2013факт = 2866002/735 = 3899,32 тыс. руб./чел.

ПТ2013план=ТП2013план/Ч2013план = 3000908/745 = 4028,06 тыс. руб./чел.

Изменение производительности труда за 2012-2011 гг. фактическое:

?ПТ2013факт= ПТ2013факт - ПТ2012= 3899,32 - 2731,39 = 1167,93. руб./чел.

в том числе за счет:

увеличения выпуска продукции:

?ПТТП = ПТусл - ПТ2012 = 2963,81 - 2731,39 = 232,42 тыс. руб./чел.

снижения численности персонала:

?ПТЧ = ПТ2013факт - ПТусл = 3899,32 - 2963,81 = 935,51 тыс. руб. /чел.

Изменение фактической производительности от плановой в 2013 г. составило:

?ПТ2013факт = ПТ2013план - ПТ2013факт= 4028,06-3899,32 =128,74 тыс. руб./чел.

Итого увеличение производительности труда составил в 2013 г. по сравнению с 2012 г. 1167,93 тыс. руб./чел., причем за счет увеличения выпуска продукции на 232,42 тыс. руб./чел., и за счет снижения численности персонала на 935,51 тыс. руб./чел.

Фактические показатели производительности труда в 2013 г. оказались выше запланированных на 128,74 тыс. руб./чел.

Анализ уровня производительности труда необходимо рассматривать в тесной взаимосвязи с оплатой труда. С ростом производительности труда создаются реальные предпосылки для повышения уровня его оплаты. При этом средства на оплату труда нужно использовать таким образом, чтобы темпы роста производительности труда обгоняли темпы роста его оплаты. Только при таких условиях создаются возможности для наращивания темпов расширенного воспроизводства.

Проведем анализ соотношения темпа роста производительности труда и темпа роста заработной платы, данные расчета поместим в таблицу 2.7. При этом используются данные табл. 2.1.

Таблица 2.7. Соотношение темпа роста производительности труда и темпа роста заработной платы в ОАО «Волгоцеммаш»

Показатель2011 год2012 год2013 годКоэффициент роста 2012 г. к 2011 г.Коэффициент роста 2013 г. к 2012 г.Объем производства, тыс. руб.2413761264125428660021,0941,085Среднегодовая численность работающих6789677351,4260,76Среднегодовая выработка на 1-го работающего, тыс. руб.3560,122731,394035,380,7671,477Фонд оплаты труда работающих, тыс. руб.1303562106291512401,6150,718Коэффициент опережения (коэффициент роста выработки - коэффициент роста заработной платы)-0,8480,759

Из таблицы 2.7 видно, фактическое увеличение производительности труда составило в 2013 г. по сравнению с 2012 г. 1303,99 тыс. руб./чел. или 47,7%. Одновременно произошло снижение заработной платы в 2013 г. в сравнении с 2012 г. на 28,2%. В 2012 г. рост среднегодовой выработки ниже, чем рост заработной платы на 15,2%. В 2013 г. среднегодовая выработка выше роста заработной платы на 75,9%.

Проведенный анализ использования трудовых ресурсов и производительности труда в 2013 г. показал неэффективное использование рабочего времени работающих в результате простоев по вине предприятия, прогулов и предоставления работникам дополнительных отпусков при одновременном снижении фактической численности персонала. При этом снижение заработной платы составил 28,2%, а рост производительности труда составил 47,7%.

Данные показатели свидетельствуют о повышении нагрузки на персонал, несмотря на простои по вине предприятия с одновременным снижением заработной платы. Если в 2012 г. средняя заработная плата составляла 18151 руб., то в 2013 г. 17147 руб., что на 1004 руб. меньше. Данное снижение происходит также на фоне роста сверхурочных работ. Такие показатели, несомненно вызовут недовольство персонала.

Проведем анализ использования рабочего времени.

Полноту использования трудовых ресурсов можно оценить по количеству отработанных дней и часов одним работником за анализируемый период времени, а также по степени использования фонда рабочего времени. Такой анализ проводится по каждой категории работников, по каждому производственному подразделению и в целом по предприятию (табл. 2.8).

Таблица 2.8. Использование трудовых ресурсов ОАО «Волгоцеммаш»

Показатель2012 г.2013 г.Отклонение факт (+,-)планфактот 2012 г.от планаЧисленность работающих, чел.967745735202минус 10Отработано за год одним работающим: дней часов220 1884224 1920215 1864,2минус 5 минус 19,9минус 9 минус 55,8Средняя продолжительность рабочего дня, ч7,8587,8минус 0,05минус -0,2Общий фонд рабочего времени, ч182182814304001370187минус 451641минус 60213В том числе сверхурочно отработанное время 1 работающим, ч9,7-7,6минус 2,17,6Общее число сверхурочно отработанного времени работающими, ч9088,9-5586минус 3502,95586

В ОАО «Волгоцеммаш» фактический фонд рабочего времени меньше планового на 60213 ч. Влияние факторов на его изменение можно установить способом цепной подстановки по формулам 2.1, 2.2 и 2.3

?ФРВчр = (ЧРф - ЧРпл) х Дпл х Ппл, (2.1)

где, ?ФРВчр - изменение фонда рабочего времени в зависимости от численности рабочих; ЧРф и ЧРпл - численность рабочих фактическая и плановая соответственно, Дпл и Дф - количество отработанных дней одним рабочим в среднем за год, плановое и фактическое соответственно; Ппл и Пф -средняя продолжительность рабочего дня плановая и фактическая соответственно; ?ФРВд - изменение фонда рабочего времени в зависимости от количества отработанных рабочими в среднем за год,

?ФРВд = (Дф - Дпл) х ЧРф х Ппл(2.2)

где ?ФРВп - изменение фонда рабочего времени в зависимости от средней продолжительности рабочего дня,

?ФРВп = (Пф - Ппл) х Дф х ЧРф (2.3

?ФРВчр = (735 - 745) х 224 х 8 = -17920 ч;

?ФРВд = (215 - 224) х 735 х 8 = -52920 ч;

?ФРВп =(7,8 - 8) х 215 х 735 = -31605 ч;

В результате снижения числа работающих на 10 человек в сравнении с плановыми показателями, произошло снижение фонда рабочего времени на 17920 ч. Уменьшение количества отработанных дней на 9 дней для каждого работающего привело к уменьшению фактического фонда времени в сравнении с плановым на 52920 часа. В результате уменьшения средней продолжительности дня на 0,2 часа в сравнении с плановыми показателями произошло снижение фонда рабочего времени на 31605 час.

Как видно из приведенных данных, имеющиеся трудовые ресурсы ОАО «Волгоцеммаш» используются недостаточно полно. В среднем одним рабочим отработано по 215 дней вместо 224, в связи с чем сверхплановые целодневные потери рабочего времени составили на одного рабочего 9 дней или 72 часа, а на всех рабочих 6615 дней или 52920 часов.

В действительности они еще выше в связи с тем, что фактический фонд отработанного времени включает и сверхурочно отработанные часы. Если их исключить, то общий фонд рабочего времен составит 1311681 часов (1370187-52920 - 5586), что составляет 1784,6 час. годового фона времени на 1 работающего вместо фактического 1864,2 час., что равно 10 дням потери рабочего время на 1 работающего. Таким образом, фактические потери рабочего времени составили 19 дней в год или 152 часа на 1 работающего, или 13965 дня или 111720 ч на всех работающих.

Фактические потери рабочего времени по причине сверхурочно отработанного времени составят 31605 ч. ((7,6 - 7,8) х 215 х735), а общие потери рабочего времени в сравнении с плановыми показателями составят 63210 час. ((7,6 - 8) х 215 х 735).

Уменьшение потерь рабочего времени по причинам, зависящим от трудового коллектива, является резервом увеличения производительности труда, который не требует дополнительных капитальных вложений и позволяет быстро получить отдачу.

Для выявления причин целодневных и внутрисменных потерь рабочего времени сопоставляют данные фактического и планового баланса рабочего времени (см. таблицу 2.9). Они могут быть вызваны разными объективными и субъективными обстоятельствами, не предусмотренными планом: дополнительными отпусками с разрешения администрации, заболеваниями рабочих с временной потерей трудоспособности, прогулами, простоями из-за неисправности оборудования, машин, механизмов, из-за отсутствия работы, сырья, материалов, электроэнергии, топлива и т.д. Каждый вид потерь анализируется подробнее, особенно те, которые зависят от предприятия.

Таблица 2.9. Анализ использования фонда рабочего времени в 2013 г.

ПоказательНа одного работающегоОтклонение от плана, часпланфактна 1 работающегона всех работающихКалендарное количество дней, в т.ч.365365--праздничные99--выходные дни5252--выходные субботы5050--Номинальный фонд рабочего времени, дни254254--Неявки на работу, всего, час. в т.ч.ежегодные отпуска1616--отпуска по учебе12+1+75отпуска по беременности и родам32-1-75дополнительные отпуска с разрешения администрации57+2+150болезни57,8+2,8+210прогулы-0,2+0,2+15простои-4+4+300Явочный фонд рабочего времени, дней224215-9-675Бюджет рабочего времени, час19311906,2-24,8-1860Предпраздничные сокращенные дни99--Льготное время подросткам, час.22,4+0,4+30Внутрисменные простои, час.-30,6+30,6+2295Полезный фонд рабочего времени, час19201864,2-55,8-4140Средняя продолжительность рабочей смены, час87,8-0,2-15Сверхурочно отработанное время, час.-7,6+7,6+570Непроизводительные затраты рабочего времени-8,3+8,3+622,5

Из таблицы 2.9 видно, что большая часть потерь ((150 +15+ 300) = 465 час.) вызвана субъективными факторами: дополнительные отпуска с разрешения администрации, прогулы, простои, что можно считать неиспользованными резервами увеличения фонда рабочего времени. Недопущение их равнозначно высвобождению 0,25 работника (465/1864,2).

Бюджет рабочего времени недовыполнен на 60213 часов, что при существующем объеме реализации 2013 г. 2866002 тыс. руб. равносильно недополучению 125946,7 тыс. руб. (2866002 х 60213/1370187).

Изучив потери рабочего времени, необходимо установить непроизводительные затраты труда, которые складываются из затрат рабочего времени в результате некачественных услуг и их исправления (брака), а также в связи с отклонениями от технологического процесса. Для определения их величины используем данные о потерях от брака (журнал-ордер №10). Произведем расчет непроизводительных затрат рабочего времени. Исходные данные сведены таблицу 2.10.

Таблица 2.10. Данные для расчета непроизводительных затрат рабочего времени в 2013 г.

ПоказательСумма, тыс. руб.Себестоимость2771063Фонд заработной платы работающих151240Материальные затраты1718059Себестоимость забракованной продукции (услуг)5007Затраты на исправление брака123

По данным таблицы 2.10 определяем:

1. Удельный вес заработной платы работающих в себестоимости:

х 100/ 2771063= 5,46%

Сумму заработной платы в себестоимости окончательного брака:

х 5,46/100 = 273,27 тыс. руб.

Удельный вес зарплаты работающих в себестоимости услуг за вычетом сырья и материалов, полуфабрикатов и комплектующих изделий:

/(2771063-1718059) х 100 = 14,36%

Заработную плату работающих по исправлению брака:

х 14,36/100 = 17,66 тыс. руб.

Заработную плату работающих в окончательном браке и на его исправление:

27 + 17,66 = 290,93 тыс. руб.

Среднечасовую зарплату рабочих:

/(735х1864,2)= 0,11 тыс. руб.

Рабочее время, затраченное на изготовление брака и его исправление:

93 /0,11 = 2644,82 час

Таким образом, потери рабочего времени в связи с выпуском некачественной продукции составили 2644,82 ч.

Для определения уровня выработки на одного рабочего составим аналитическую таблицу 2.11.

Таблица 2.11. Показатели выработки на одного работающего в ОАО «Волгоцеммаш» в 2013 г.

ПоказательПланФактОтклонение от планаабсолютное% к плануОбъем реализации, тыс. руб.30429582908053минус 13490695,5Среднесписочная численность рабочих, чел.745735минус 198,68Среднегодовая выработка одного работающего, тыс. руб.4084,53956,53минус 127,9696,8Фонд рабочего времени, час14304001370187минус 6021395,79Среднечасовая выработка 1 рабочего, тыс. руб.2,1272,092минус 0,03598,35

По данным таблицы 2.11 видно, что среднегодовая выработка продукции на одного работающего фактически уменьшилась на 127,96 тыс. руб. Среднеднечасовая выработка на одного работающего фактически уменьшилась на 35 руб.

Это отклонение вызвано влиянием следующих факторов:

снижением численности персонала по сравнению с планом;

потерями рабочего времени;

наличием брака;

непроизводительными затратами рабочего времени.

Сокращение потерь рабочего времени - один из резервов увеличения выпуска продукции. В силах предприятия снизить потери рабочего времени, произошедших по вине предприятия. Чтобы подсчитать его, необходимо потери рабочего времени (ПРВ) по вине предприятия (простои и непроизводительные затраты рабочего времени, таблица 2.9) умножить на плановую среднечасовую выработку продукции (ЧВпл) (таблица 2.11):

DВП = ПРВ ´ ЧВпл (2.4)

DВП1 раб = (4 + 30,6+ 8,3) ´ 2,127= 91,24 тыс. руб.

?DВП = 91,24 х 735 = 67061,4 тыс. руб.

Таким образом, резервом увеличения выпуска продукции является 67061,4 тыс. руб.

2.3 Анализ трудовой дисциплины

Определим коэффициент трудовой дисциплины по формуле 1.10:

Ктд12011 = 678 - 6 / 678 = 0,991

Ктд12012 = 967 - 11 / 967 = 0,988

Ктд12013 = 735- 9 / 735 = 0,997

Трудовая дисциплина в 2012 г. по сравнению с 2011 г. улучшилась на 0,3%. В 2013 г. по сравнению с 2012 г. трудовая дисциплина ухудшилась на 0,1%.

Определим удельный вес нарушителей трудовой дисциплины по формуле 1.12:

Нтд12011 = 6 / 678 х 100 = 0,884%

Нтд12012 = 11 / 967 х 100 = 1,137%

Нтд12013 = 9 / 735 х 100= 1,22%

Данные свидетельствуют о том, что в 2013 г. трудовая дисциплина по сравнению с 2012 г. ухудшилась на 0,06%.

Согласно представленных отделом кадров данных по причинам нарушения трудовой дисциплины составлена табл. 2.12.

Таблица 2.12. Причины нарушения трудовой дисциплины в 2011-2013 гг.

Вид нарушения трудовой дисциплины2011 г.2012 г.2013 г.чел.%чел.%чел.%Систематические опоздания на работу233,3218,18--Появление на работе нетрезвом состоянии233,319,09111,11Невыполнение распоряжений руководства116,7327,27333,33Ненадлежащее исполнение своих обязанностей, приведшее к ухудшению качества116,7545,45555,56Всего6100111009100

Согласно таблицы 2.12 видно, что основными причинами нарушения трудовой дисциплины является невыполнение распоряжений руководства и ненадлежащее исполнение своих трудовых обязанностей, ведущие к ухудшению качества продукции.

Согласно табл. 2.12 видно, что в 2012 г. по сравнению с 2011 г. увеличение нарушений по причине невыполнения распоряжения руководства составило 3 человек против 1 человека в предшествующем периоде, что на 10,57% больше в удельном весе. В 2013 г. нарушения по данной статье допустили также 3 человека, но удельный вес данных нарушений увеличился на 6,06%.

Ненадлежащее исполнение своих обязанностей, приведшее к ухудшению качества в 2012 г. допустили 5 человек против 1 человека в 2011 г., что на 28,75% больше в удельном весе всех нарушений. В 2013 г. нарушения по данной статье допустили также 5 человек, но удельный вес данных нарушений увеличился на 10,11%.

Положительным фактором является отсутствие в 2013 г. нарушений трудовой дисциплины из-за опозданий на работу.

С нарушениями трудовой дисциплины прослеживается связь с ухудшением качества выпускаемой продукции и увеличением уровня брака. Поэтому было проведен опрос работников завода на предмет удовлетворенности трудом, исследован трудовой потенциал работников.

Были выбраны ключевые параметры оценки, отражающие состояние трудового потенциала цеха: образование, стаж работы, удовлетворенность работой. Показатели по уровню образования представлены в таблице 2.4. В 2013 г. число работников имеющих высшее образование составило 137 человек, численность работников, имеющих средне-специальное образование составило 142 человека. Таким образом, численность работников имеющих высшее и средне-специальное образование составило 37% (137+142/735 х 100).

Данные по стажу работников представлены кадровой службой предприятия. Численность работников со стажем работы на предприятии более 2 лет составляет 68%. В таблице 2.13 приведены значения индексов, отражающих состояние трудового потенциала ОАО «Волгоцеммаш».

Наименование индекса ресурсаЭталонное значение, баллыФактическое значение, баллы1. Индекс образования сотрудников522. Индекс стажа работы сотрудников643. Индекс удовлетворенности трудом5174. Интегральный индекс1623

Таким образом, трудовой потенциал согласно методике Л. Исмагиловой-Т. Гилевой работников ОАО «Волгоцеммаш». является средним.

Проведем анализ удовлетворенности персонала трудом по методике Розановой В.А. (см. табл. 2.14). В опросе участвовало 30 человек. Приняв ответы «вполне удовлетворен» и «удовлетворен» как общую формулировку «удовлетворен», а ответы «не вполне удовлетворен», «не удовлетворен» и «крайне неудовлетворен» как общую формулировку «не удовлетворен» составим диаграмму ответов (см. рис. 2.7).

Таблица 2.14. Результаты анкетирования по методу Розановой В.А.

Вполне удовлетворенУдовлетворенНе вполне удовлетворенНе удовлетворенКрайне не удовлетворенВаша удовлетворенность организацией, где вы работаете714342Ваша удовлетворенность физическими условиями (жара, холод, шум и т.д.)5101131Ваша удовлетворенность работой118740Ваша удовлетворенность слаженностью действий работников89643Ваша удовлетворенность стилем руководства Вашего начальника612543Ваша удовлетворенность профессиональной компетенцией Вашего начальника108705Ваша удовлетворенность зарплатой (в смысле ее соответствия трудовым затратам)128145Ваша удовлетворенность зарплатой в сравнении с тем, сколько за такую же работу платят в других организациях328125Ваша удовлетворенность служебным (профессиональным) продвижением381063Ваша удовлетворенность возможными продвижениями381153Ваша удовлетворенность тем, насколько в работе Вы можете использовать свой опыт и способности711732Ваша удовлетворенность требованиями работы к интеллекту515343Ваша удовлетворенность длительностью рабочего дня1610400В какой степени Ваша удовлетворенность работой повлияла бы на Ваше решение, если бы Вы искали работу561072Общий балл791041006735

На основании таблицы 2.14 можно сделать вывод, что наибольшей неудовлетворенностью персонала является существующая заработная плата; существующее положение по продвижению работников.

Не вполне удовлетворены существующей системой оплаты труда 8 человек, не удовлетворены 14 человек, крайне не удовлетворены 5 человек из 30 опрошенных, т.е. 27 человек из 30 опрошенных или 90% персонала не удовлетворены своей заработной платой.

Не вполне удовлетворены существующей системой профессионального продвижения 10 человек, не удовлетворены 6 человек, крайне не удовлетворены 3 человека из 30 опрошенных, т.е. 19 человек из 30 опрошенных или 63.3% опрошенного персонала не удовлетворены системой профессионального обучения и продвижения.

Таким образом, наибольшее недовольство персонала вызывает уровень заработной платы и система профессионального продвижения и обучения в ОАО «Волгоцеммаш». Недовольство персонала данными факторами вызывают ухудшение трудовой дисциплины. Следовательно, повышению трудовой дисциплины на предприятии будет способствовать улучшение мотивации работников посредством увеличения заработной платой, а также повышение квалификационного уровня работников.

Проведем оценку социальных программ на предприятии. Исследования социального пакета предприятия показало, что ежегодно готовится приказ директора о предоставляемых социальных гарантиях работникам.

Помимо оплаты больничных листов из федерального фонда социального страхования, работники имеют следующие социальные гарантии в 2013 году:

Пособие по рождению ребенка в размере 8000 руб.

Пособие на погребение работника предприятия в размере 10000 руб.

Пособие по выходу на пенсию в размере ежемесячного оклада работника.

Пособие к юбилейным датам 55 и 60 лет в размере 3000 руб.

Предприятие не имеет договоров с детскими садами и поликлиниками на обслуживание работников и детей работников, не компенсирует оплату за детские сады работникам. А так как работники не являются работниками ОАО «Волгоцеммаш» и не причислены к бюджетным служащим, родителям приходится платить за содержание детей 100%.

На предприятие отсутствует 13 заработная плата и компенсация к отпуску. Работники неохотно уходят в отпуск, поскольку отпускные очень малы. У многих работников накопились не использованные отпуска за несколько лет, а компенсация за неиспользованный отпуск на ОАО «Волгоцеммаш» не предусмотрена.

В 2013 году медицинский осмотр прошли все работники по президентской программе. В результате 50% работников имеют хронические заболевания. Отсутствие компенсаций за операции, практикуемые на многих предприятиях, материальной помощи, компенсации за санаторно-курортное лечение заставляет работников искать лучшие условия труда.

Из рис. 2.11 видно, что наибольший удельный вес занимают такие программы как обязательное медицинское страхование и оплаченные дни временной нетрудоспособности - по 22%, наименьший - оплаченные праздничные дни (отсутствует двойная оплата в выходные и праздничные дни) - 4%.

С целью детальной оценки социальной удовлетворенности персонала на предприятии был проведен опрос сотрудников с пятибалльной оценкой имеющихся социальных программ. Результаты опроса представлены в таблице 2.15.

Таблица 2.15. Опрос социальной удовлетворенности персонала ОАО «Волгоцеммаш»

Вопрос?Средний баллВсего опрошенных, чел.ИТОГО баллов123451. Оплаченные праздничные дни+38382. Оплаченные отпуска+1903. Оплаченные дни временной нетрудоспособности+1904. Оплаченное время перерыва на отдых05. Оплачиваемые обеды06. Обязательное медицинское страхование на предприятии+1907. Дополнительное пенсионное страхование на предприятии08. Страхование от несчастных случаев и длительной нетрудоспособности09. Предоставление бесплатных стоянок010. Материальная помощь+7611. Предоставление в пользование работников объектов отдыха и развлечении+7612. Медицинское обслуживание на предприятии013. Компенсация санаторно-курортного лечения014. Доставка персонала транспортом предприятия, компенсация за транспорт015. Предоставление детских садов, лагерей детям работников016. Поощрение юбиляров+114ИТОГО:874

Согласно социального опроса, таблица 2.11 видно, что государственные социальные программы на предприятии выполняются на 100% (оплата листа нетрудоспособности, обязательное медицинское страхование,…).

Таким образом, на основании оценки социальных программ ОАО «Волгоцеммаш» выявился ряд социальных проблем, требующих мероприятий по их преодолению.

Сводная таблица существующих проблем на ОАО «Волгоцеммаш» представлена в табл. 2.16.

Таблица 2.16. Сводная таблица существующих социальных проблем на ОАО «Волгоцеммаш»

Фактор (причина) влияющая на возникновение проблемПроблемаМероприятияОтсутствие социальной программыОтсутствие медицинского обслуживания на предприятииЗаключение договора на медицинское обслуживание персоналаОтсутствие социальной программыОтсутствие компенсационных выплат за санаторно-курортное лечениеОрганизация санаторно-курортного лечения работников предприятия и их семейОтсутствие социальной программыЧастичное предоставление объектов отдыха и развлеченияСтимулирование труда работников, путем предоставления абонемента на посещение бассейнаНизкий уровень заработной платыТекучесть кадровДоплатыпрочеепрочеепрочее

.1 Обоснование проблем снижения трудовой дисциплины

Объективный анализ качественного состава кадрового персонала ОАО «Волгоцеммаш» свидетельствует о том, несмотря на то, что предприятие закончило 2013 год с хорошими результатами, все это было достигнуто за счет увеличения нагрузки на персонал в связи со снижением численности, что вызывает недовольство персонала, т.к. увеличенная нагрузка на 18,4% не соответствует увеличению заработной платы (ее снижение составило 28,2%). Повышение нагрузки на персонал и недовольство существующей заработной платой ведет к снижению трудовой дисциплины.

Отсутствие обучения и наставничества вызывает увеличение брака на предприятии. Потери рабочего времени в связи с выпуском некачественной продукции составили 2607 час. - резервом увеличения выпуска продукции является 66153,08 тыс. руб.

Требуется принятие неотложных мер, по созданию программ по подготовке, переподготовке и повышению квалификации рабочих кадров. На предприятии не развито наставничество - молодые рабочие сразу включаются в работу после проведения инструктажа.

Большое значение для укрепления состава кадров рабочих и служащих ОАО «Волгоцеммаш» имеют нормативное закрепление и использование на практике моральных и материальных стимулов, мотивационных механизмов, особенно в части оплаты труда, побуждающих работников к добросовестной работе, непрерывному самообразованию и профессиональному совершенствованию, строгому соблюдению морально-этических норм.

Необходима разработка мотивирующего социального пакета с целью снижения текучести кадров, особенно высококвалифицированного.

В целях повышения качества выпускаемой продукции, а также улучшения качества труда предлагается внедрить следующую программу по подготовке, переподготовке и повышению квалификации рабочих кадров ОАО «Волгоцеммаш»:

Организацию и планирование подготовки, переподготовки и повышения квалификации персонала осуществлять отделом кадров на основе потребности предприятия в специалистах разной квалификации по соответствующим профессиям, исходя из руководства в области качества, с учетом перспективного развития производства, согласно заявок от руководителей подразделений.

Разработать годовые перспективные планы обучения персонала на основе заявок от руководителей подразделений, согласовать с главным инженером и главным бухгалтером, утвердить генеральным директором ОАО «Волгоцеммаш».

Создать Совет ОАО «Волгоцеммаш» по подготовке, переподготовке и повышению квалификации персонала как совещательный орган для рассмотрения наиболее важных и перспективных вопросов по профессиональному обучению. Этот совет должен является и экзаменационной аттестационной комиссией во главе с главным инженером. В состав совета должны входить руководители служб и подразделений завода.

Руководство профессионально-техническим обучением возложить на главного инженера.

Начальник отдела кадров, ИТР, квалифицированные рабочие должны нести ответственность за полное выполнение программ по обучению и за качество профессиональной подготовки рабочих.

) Обучение рабочих кадров.

инструктаж;

наставничество;

Ввести систему аттестации рабочих кадров, для чего 1 раз в три года создавать аттестационную комиссию из руководителей предприятия: аттестацию рабочих проводить по представлению мастеров на основании профессиограмм.

Данные мероприятия закрепить в коллективном договоре ОАО «Волгоцеммаш».

В программу обучения рабочих входит:

) Все вновь принятые рабочие, не имеющие профессии (специальности) должны проходить профессиональную подготовку в объеме требований квалификационной характеристики начального уровня квалификации по профессии и по утвержденной программе.

) Отдел кадров и охраны труда должен направлять на учебу новых рабочих в учебные заведения г. Тольятти после оформления на работу в соответствии с действующим законодательством о труде.

Процесс профессионального продвижения должен строиться на следующих этапах.

При устройстве на работу молодые специалисты проходят инструктаж по технике безопасности, проводимый мастером.

Инструктаж представляет собой разъяснение и демонстрацию приемов работы непосредственно на рабочем месте и проводится мастером при первоначальном вводе в должность рабочего.

На инструктаже рабочих информируют о режиме работы предприятия. Показывается место работы рабочего, проводится информирование о технике безопасности на рабочем месте и на всем предприятии. Рабочий расписывается в Журнале вводного инструктажа, Журнале первичного инструктажа, Журнале инструктажа по правилам пожарной безопасности.

Кроме того, мастером производится инструктаж по требованиям к качеству выпускаемой продукции.

Затем на срок от 3 до 12 месяцев к молодому специалисту прикрепляется наставник. За работу наставника предусматривается ежемесячная надбавка в размере 10% от оклада.

Наставничество оформляется приказом, с закреплением ответственности наставника за подготовку рабочего, срока прохождения обучения и уровень доплат за обучение наставнику. По прошествии установленного для каждой специальности срока обучения молодого специалиста, проводится аттестация рабочего, присваивается разряд и повышается заработная плата. В случае успешной аттестации рабочего, производится единовременное поощрение наставника в размере 50% оклада.

Преимущества наставничества очевидны, поскольку обучение производится на рабочем месте и характеризуется непосредственным взаимодействием с обычной работой в обычной рабочей ситуации. Определяющей характеристикой здесь является то, что обучение организовано и проводится для конкретного человека конкретной профессии с учетом специфики производства. Наставничество предпочтительно для выработки навыков, требуемых для выполнения конкретной работы.

Наставничество разделяется на три периода:

период упражнений, когда показываются, осваиваются и закрепляются типичные приемы и операции;

период выполнения учебно-производственных заданий, когда с помощью освоенных типичных приемов и операций выполняются ряд постепенно усложняющихся заданий и их комбинаций;

период самостоятельной работы, когда обучаемый выполняет работы на рабочем месте, которое он займет после обучения, приучается к самостоятельной работе.

Третий период заканчивается квалификационным испытанием.

Задача наставников:

привить обучающимся профессиональные навыки;

обучить наиболее рациональным рабочим приемам на основе опыта наставника;

освоить нормы выработки, достижение качественных показателей.

Процессу самообразования рабочих придается большое значение, поскольку связано с индивидуальными особенностями человека по усвоению знаний. Задача наставников и инструкторов научить рабочих пользоваться первоисточниками.

В ОАО «Волгоцеммаш» было проведено анкетирование 30 рабочих на предмет отношения к самообучению. 9 человек ответили, что испытывают некоторые затруднения при изучении специальной литературы. Почти треть опрошенных слушателей заявила о том, что они с трудом находят в рекомендованных к самообучению источниках важнейшие идеи по теме обучения. 11 человек отметили неполное знание научного содержания используемых понятий и категорий. 2 человека заявили, что не знает, как обобщить изложенные автором идеи; 4 человека ссылаются на неумение применить изученный материал непосредственно в производственном процессе. Только 4 человека из 30 опрошенных не испытывают ни одной из указанных выше трудностей.

Таким образом, видно, что рабочие ОАО «Волгоцеммаш» испытывают трудности с самообучением.

Необходимо обучить рабочих пользоваться первоисточниками. Для рабочих необходимо организовать семинар с целью преодоления трудностей при изучении первоисточников. Ориентировать можно по-разному. Например, просто указать, какие идеи на каких страницах первоисточника размещены. Привести аналогичные примеры по применению знаний из первоисточника и др.

Внутризаводская система повышения квалификации должна осуществляться по направлениям: повышение квалификации; обучению качеству работ; обучению техники безопасности.

Анализ обеспеченности работников социальным пакетом выявило, что в ОАО «Волгоцеммаш» социальные программы крайне малы, что сказывается на трудовой дисциплине, поскольку снижает приверженность работников предприятию.

В мотивирующий социальный пакет предлагается включить следующие мероприятия:

.Заключить договор на медицинское обслуживание работников предприятия.

Предложенные социальные программы позволят достичь снижения текучести кадров, и укреплению здоровья работников и трудовой дисциплины.

3.2 Разработка плана повышения профессиональной компетенции работников и расчет экономической эффективности проекта

В целях повышения трудовой дисциплины, необходимо увеличить заинтересованность персонала в качественном и производительном труде. Для этого предлагается совершенствовать систему обучения персонала в целях повышения квалификации. Для этого необходимо составить план-график обучения рабочих по направлениям: практические занятия по специальностям; практические задания; семинары по изучению передового производственного опыта, передовых приемов и методов труда. Закрепить в приказе ответственных лиц за проведение обучения (мастера, бригадиры, квалифицированные рабочие).

Цель практических занятий - закрепление теоретических знаний и применение этих знаний на практике, развитие самостоятельного мышления. Обучение проводить в форме собеседования. Как правило, собеседованием завершается изучение темы полного вовлечения участников занятий в активный процесс коллективного обсуждения и осмысливания темы, позволяет выявить знания и мнения слушателей по сложным вопросам.

Начиная собеседование, инструктор определяет во вступлении направление коллективного обсуждения, напоминает содержание темы, ставит главную задачу, определяет основные вопросы. Вступление длится до 10-15 минут. Далее инструктор приглашает высказаться слушателей. Готовясь к собеседованию, инструктору необходимо заранее продумать вопросы, соответствующие активизации слушателей, развитию дискуссии, полемики.

Наиболее действенным методом проведения практических занятий является метод практических заданий. Цель этого метода заключается в том, чтобы привить слушателям навыки анализа и оценки тех или иных фактов, явлений, ситуаций; научиться делать обобщения и выводы, выработать рекомендации и участвовать в их осуществлении. Выступление слушателей с тематическими беседами способствует выработке у них умения четко формулировать и свободно излагать свои мысли, отстаивать свои убеждения.

Преимущества метода практических заданий:

позволяет рабочим познакомиться с опытом других организаций;

способствует развитию практических навыков принятия групповых решений, эффективного обсуждения;

конкретизирует изученные теоретические подходы.

Несмотря на многие положительные стороны этого метода проведения занятий, инструктор должен помнить, что практические задания являются не самоцелью, а средством, помогающим обучающимся творчески овладевать знаниями и применять эти знания на практике.

В процессе практических заданий проводятся практические занятия по освоению методов работы на сложном оборудовании под руководством наставника и мастеров с применением метода копирования, т.е. автоматического повторения приемов работы на сложном оборудовании.

Обучение качеству и технике безопасности работ проводить в форме семинаров ежемесячно с привлечением инженера по технике безопасности и специалиста начальника лаборатории контроля качества сырья и готовой продукции («Школа качества»).

На семинарах производится разбор практических ситуаций, допущенных нарушений техники безопасности, произошедших при работе; рассказываются основные причины брака продукции; проводится обучение рабочих по специальным программам, которые направлены на изучение системы качества ИСО 9000; приводятся факты передового опыта на аналогичных предприятиях, как отечественных, так и зарубежных. Рабочие информируются о штрафных санкциях за производство некачественной продукции, о поощрении за качественную работу и недопущение нарушений правил техники безопасности.

Семинар строится по принципу: сначала заслушивание доклада инструктора, затем обсуждение.

Для повышения квалификации рабочих за счет предприятия рекомендуются следующие мероприятия:

) Обучение в вузе квалифицированных рабочих с целью закрепления их на производстве и перевода в ИТР.

) Курсы бригадиров создаются в целях формирования резерва бригадиров из числа наиболее передовых рабочих. Их целью является: повышение уровня знаний в таких областях как производство и управление, повышение качества выпускаемой продукции, законодательства о труде, а также охраны труда;

) Курсы повышения квалификации по специальностям, утвержденным генеральным директором. Так, например, для наладчиков автоматических линий 1 раз в 3 года проводить профессиональное обучение для подтверждения квалификации;

) Курсы целевого назначения для изучения нового оборудования и технологии, вопросов повышения качества продукции, охраны труда и др.

) Обучение смежным профессиям. Так, например, слесарь по ремонту оборудования проходит обучение на наладчика автоматических линий; приготовитель кондитерской смеси проходит обучение на контролера качества продукции;

Обучение проводить в учебных центрах г. Тольятти. По профессиям наладчик автоматических линий, слесарь ремонтник, контролер, а также по направлениям качество и охрана труда заключить договор на обучение с Учебным центром ОАО «АВТОВАЗ».

Ввести систему аттестации рабочих кадров, для чего 1 раз в три года создавать аттестационную комиссию из руководителей предприятия: аттестацию рабочих проводить по представлению мастеров на основании профессиограмм. Отделу кадров разработать профессиограммы рабочих процессий по разрядам и по специальностям. Пример профессиограммы приведен в Приложении 6. В случае обучения рабочих в сторонних учебных организациях аттестацию их проводить комиссиями учебных заведений с выдачей свидетельств и удостоверений о присвоении или повышении квалификации (разряда).

Таким образом, укрепление трудовой дисциплины строится на основе достижения интереса к обучению и переобучению и повышению квалификации персоналом, что в конечном итоге ведет к выпуску качественно продукции, увеличения заработной платы. Данные мероприятия достигаются в результате повышения квалификации, заключающихся в:

введении наставничества;

обучения на рабочем месте;

обучения на курсах, семинарах, ВУЗах;

введения системы аттестации.

План профессиональной подготовки рабочих кадров ОАО «Волгоцеммаш» представлен в таблице 3.1.

Таблица 3.1. План профессионального обучения персонала ОАО «Волгоцеммаш» на 2014 г.

№№ ппПланируемые мероприятияОтветственное лицоКоличество охватываемого обучения персоналаПериод обучения1.Инструктаж при приеме на работумастерВновь принятые рабочиеоднократно2.Прикрепление наставникамастерВновь принятые рабочиеянварь-декабрь3.Обучение методам самообучениямастерВсе желающие1 раз в год4.Практические занятиямастер, наставники, квалифицированные рабочиеВновь принятые на работу, все желающие1 раз в месяц5.Практические заданиямастер, наставники, квалифицированные рабочиеВновь принятые на работу, все желающие1 раз в месяц6.Семинары по передовым методам производствамастер3 группы по профилям работ: станочники, технология производства, контролеры1 раз в квартал 3 занятия по профилю7.Школа качестваглавный инженерВсе рабочие2 раз в год8.Инструктаж по технике безопасностиинженер по технике безопасностиВсе рабочиесогласно законодательства9.Обучение в ВУЗеначальник отдела кадров2 человеказаочно10.Обучение в учебных центрахначальник отдел кадров46 человекпо мере комплек-тования групп

Смета расходов на предлагаемую систему профессионального обучения рабочих кадров на 2014 г. представлена в таблице 3.2. Таблица 3.2

Затраты на профессиональное образование

Виды профобразованияКоличество обучающихсяСтоимость обученияЗатраты на обучение, руб.1. Обучение в ВУЗе240 00080 0002. Курсы бригадиров в Учебном центре ВАЗа610 00060 0003. Повышение квалификации в Учебном центре ВАЗа: слесарей-ремонтников; - наладчиков автоматических линий; - контролеров 10 10 6 6 000 6 000 4 500 60 000 60 000 27 0004. Курсы целевого назначения в Учебном центре ВАЗа: - курсы повышения качества; - курсы охраны труда; - курсы освоения новой техники 4 6 6 5 000 5 000 8 000 20 000 30 000 48 0005. Обучение смежным профессиям в Учебном центре ВАЗа2010 000200 0006. Доплата за наставничество*30-1657 500ИТОГО:982242 500

Финансирование подготовки, переподготовки и повышения квалификации следует осуществлять из прибыли предприятия. Валовая прибыль предприятия на 2014 г. планируется на уровне не менее уровня 2013 г., т.е. 136989 тыс. руб.

Таким образом, профессиональным обучением будет охвачено 100% персонала в части внутризаводского обучения; 100% вновь принятых работников наставничеством и 18,42% на курсах повышения квалификации в Учебных центрах и ВУЗах.

Ответственность за выполнение программы обучения персонала следует поручить отделу кадров, который производит своевременное оформление и сохранность протоколов заводской экзаменационной комиссии, а также за заполнение личных карточек работников о присвоении разрядов.

Инженер по охране труда и технике безопасности должен нести ответственность за своевременную организацию обучения и проверки знаний рабочими безопасных условий труда.

Руководители подразделений должны нести ответственность за своевременную подготовку и повышения квалификации кадров и своевременную подачу заявок на профессиональное обучение.

Заявки должны подаваться в отдел кадров и охраны труда за один календарный месяц до начала следующего года и по мере необходимости вноситься корректировки в предлагаемую программу по обучению.

В результате внедрения системы обучении рабочих кадров повышение в должности получат 18,42% рабочих ОАО «Волгоцеммаш».

Введение системы профессионального обучения позволит повысить продвижение внутри предприятия и мотивированность, улучшить квалификацию работников, ограничить прием «дорогих» квалифицированных кадров со стороны.

Рост квалификации позволяет работнику выполнять более сложную работу и меньше затрачивать времени на изготовление продукции.

Самое важное условие повышение квалификации, это более качественное выполнение работы, что уменьшает количество брака и времени на его исправление.

Таким образом, образовательная система на предприятии способна выступать в качестве важнейшего фактора мотивационного механизма именно потому, что процесс обучения невозможен без желания самих обучающихся: нельзя насильно заставить учиться. Следовательно, если есть желание учиться - будет и результат.

Для расчета экономической эффективности воспользуемся вычислением экономии численности работников за счет внедрения предложенных мероприятий.

В результате предполагается получить следующие показатели укрепления трудовой дисциплины:

Сократиться количество брака, т.к. в бригадах нет большого процента новых людей, на которых затрачивается время на обучение, а также уменьшились затраты на исправление бракованной продукции, за счет рационализации и кооперации трудовых операций произошло сокращение численности работников. Экономия численности за счет сокращения брака рассчитывается по формуле 3.1:

Эч1 = (Б баз - Б пл ) хЧраб.баз. (3.1)

где Эч - условное высвобождение численности работников, чел.; Ббаз., Бпл. - потери от брака в процентах к себестоимости продукции, %. Процент от брака складывается от себестоимости забракованной продукции 5007 тыс. руб. и составляет 18,07% от себестоимости продукции; Чраб.баз раб.баз=532 чел.

Эч1 = (18,07 - 8) х 532 = 53,57 чел.

2. Должно произойти сокращение потерь от внутрисменных простоев, которое рассчитывается по формуле 3.2:

Эч2 = (t см п.баз - t см п.фактл ) х Ч расч. х Ч раб. (3.2)

Фрв х Квн

где tсмп.баз, tсмп.факт - потери рабочего времени из-за внутрисменных простоев в базовом и отчетном периодах, час.; Чрасч - расчетная численность персонала, чел. Чрасч=735 чел.; Чраб - доля рабочих в общей численности промышленно-производственного персонала, Чраб = 532/735 = 0,72; Фрв - фонд рабочего времени одного рабочего, час. Фрв=7,8 час.; Квн - коэффициент выполнения норм выработки, Квн=0,98 (норматив).

Эч2 = (0,5 - 0,4) х 735 х 0,72 = 6,93 чел.

3. Совмещение профессий и функций, позволит существенно повысить время занятости работников, которые по условиям производства не могут быть загружены полностью по своей основной профессии. В этом случае экономия численности производится по формуле 3.3:

Эч3 = (Ч - Ч с ) х (t з.с - t з.н ) . (3.3)

tcм

где Ч - численность рабочих, которые по условиям производства не могут быть полностью загружены по своей основной профессии, чел. Ч = 332 чел. (данные отдела кадров); Чс - численность рабочих совмещающих профессии и функции, чел. Чс = 112 чел. (данные отдела кадров); tз.c - cреднее время занятости рабочего по основной и совмещаемой профессии, час; tз.н - среднее время занятости рабочего, не совмещающего профессии, час; tсм -продолжительность рабочей смены, час.

Эч3 = (332 - 112) х (7,9 - 7,7) = 5,5 чел.

4. Экономия рабочей силы за счет повышения квалификации рассчитывается по формулам 3.4 и 3.5:

Эч4 = Ч вн х?Н в (3.4)

Нв = ?Н в2 - ?Н в1 (3.5)

Нв1

где?Нв прирост уровня выполнения нормы труда, %; ?Нв1; ?Нв2 - уровни выполнения нормы труда до и после повышения квалификации, %; Чвн - численность рабочих, увеличивших уровень выполнения норм в результате повышения квалификации (аттестация), чел. Чвн=532 чел.

Нв = 98 - 96,5 = 1,55%

Эч4 = 532 х 1,5 = 7,98 чел.

5. Экономия численности за счет повышения трудоспособности работающих, выражающееся в снижении целодневных потерь рабочего времени из-за временной нетрудоспособности, обусловленной профессиональной заболеваемостью или производственным травматизмом (соблюдение техники безопасности, улучшение условий работы) определяется по формуле 3.6:

Эч5 = (1 - Т нор пот ) х Чраб.баз (3.6)

Т факт пот

где Тнор пот, Тфакт пот - время потерь нормируемые и фактические из-за временной нетрудоспособности, час.;

Чраб.баз - число рабочих в базовом периоде, чел. Чраб.баз=532 чел.

Эч5 = (1 - 0,1 ) х 532 = 48,36 чел.

6. Экономия рабочей силы за счет повышения трудовой активности (при внедрении стимулирования и мер по повышению мотивации трудовой активности) рассчитывается по формуле 3.7:

Эч6 = (1 - Нв.баз ) х Чраб.баз (3.7)

Нв.пл

где Нв.баз, Нв.пл. - выполнение норм выработки в базовом и плановых периодах, %.

Эч6 = (1 - 96,5 ) х 532 = 2,74 чел.

7. Экономия численности за счет дисциплинированности работников (потери рабочего времени) рассчитывается по формуле 3.8:

Эч6= t см.п (3.8)

Фвр

где tсм.п - внутрисменные потери, чел./час., tсм.п =30,6 чел./час; Фвр - фонд рабочего времени, час.

Эч7 = 30,6 х 532 = 3,83 чел.

8. Прирост производительности труда в целом за счет экономии численности рассчитывается по формуле 3.9:

Пт = ?Э ч х 100 (3.9)

Чраб.баз - ?Эч

где?Эч- экономия численности за счет внедрения предложенных мероприятий, чел.

Эч= Эч1 + Эч2 + Эч3 + Эч4 + Эч5 + Эч6+ Эч7 = 53,57 + 6,93 + 5,5 + 7,98 + 48,36 + 2,74 + 3,83 = 130,91 чел.

Пт = 130,91 х 100 = 32,63%

Экономия по заработной плате (фонда заработной платы) рассчитывается по формуле 3.10:

Эф.зпл = ?Эчх Зср. х Iсоц.отч. (3.10)

где Зср. - средняя заработная плата после внедрения мероприятий, руб.; Iсоц.отч. - индекс социальных отчислений от фонда заработной платы, он равен 1,3

Эф.зпл = 130,91х 16,545 х 1,3 = 2815,68 тыс. руб.

Экономия условно-постоянных расходов за счет увеличения объема продукции рассчитывается по формуле 3.11:

Эуп = З уп х?П т (3.11)

где Зуп - условно-постоянные доходы в планируемом году, тыс. руб. Зуп = 2242,5 тыс. руб.;

Эуп = 2242,5 х 32,63 = 731,73 тыс. руб.

11. Срок окупаемости вложений в обучение персонала рассчитывается по формуле 3.12:

Т =З уп (3.12)

Э ф.зпл +Эуп

Т = 2242,5 = 0,63 года

2815,68 + 731,73

Срок окупаемости вложений в обучение составит 0,63 года или 7,6 месяца, что удовлетворяет условиям окупаемости денежных вложений в рыночной экономике не более 3-х лет.

Экономический расчет показал, что затраты на внедрение предложенных мероприятий по повышению подготовки и переподготовки рабочих кадров ОАО «Волгоцеммаш» составит 2242,5 тыс. руб., а экономия средств в результате внедрения составит 3547,41 тыс. руб., что на 1304,91 тыс. руб. больше затрат.

3.3 Разработка мотивационного социального пакета и расчет экономической эффективности проекта

Поддержанию и укреплению здоровья работников и членов их семей поможет мероприятие по заключению договора на медицинское обслуживание работников. Это направление включает в себя ряд мер, направленных на поддержание здоровья работников на уровне, обеспечивающем их успешную и надежную профессиональную деятельность, на создание благоприятных условий для укрепления здоровья.

Необходимо заключить договор на обслуживание работников с терапевтом и стоматологом. Ответственность за разработку и внедрение данного мероприятия приказом директора возложено на менеджера по персоналу.

Для заключения двух договоров: на медицинское обслуживание терапевтом и стоматологические услуги привлечен юрист предприятия.

Для оценки и анализа расходов и экономической эффективности предложенного мероприятия привлечен экономист.

Процедура заключения договоров не принесет предприятию экономических затрат.

Ежемесячная стоимость услуги терапевта составит 6000 рублей.

Персонал ОАО «Волгоцеммаш» и члены их семей два раза в неделю смогут посещать стоматолога в определенные часы, согласно выданным талонам.

Ежемесячно на предприятие планируется выдавать 16 талонов. За распределение талонов на стоматологические услуги будет отвечать менеджер по персоналу. Ежемесячная стоимость услуги стоматолога составит 8000 рублей. Таким образом, текущие затраты на оплату услуг медицинским работникам составят: (6000+8000) х 12 = 168 000 руб. в год.

Внедрение мероприятия по заключению договоров на медицинское обслуживание позволит сократить текучесть кадров, что в свою очередь приведет к увеличению производительности труда и по прогнозным данным среднегодовая выработка 1 работающего увеличится примерно на 10%, следовательно объем оказываемых услуг составит 3198854,5 (3956,53х1,1х735) тыс. руб.

По опросу персонала ОАО «Волгоцеммаш» 94,74% сотрудников высказали свое одобрение на внедрение мероприятия по заключению договора на медицинское обслуживание персонала. 5,26% (это 2 человека) воздержались от комментариев. В таблице 3.3 представлены исходные данные, необходимые для расчета предложенного мероприятия.

Таблица 3.3. Исходные данные, используемые при расчете мероприятия по заключению договора на медицинское обслуживание персонала

Наименование показателяКоличествоГодовой объем оказанных работ, услуг до мероприятия, тыс. руб.2908052Годовой объем оказанных работ, услуг после мероприятия, тыс. руб.3198854Среднегодовая выработка одного работающего, тыс. руб.3956,53Среднесписочная численность персонала до мероприятия, чел.735Среднесписочная численность персонала после мероприятия, чел.735Фонд оплаты труда, тыс. руб.151240Отчисления на социальные нужды, %32Условно-постоянные расходы (себестоимость), тыс. руб.2771063Затраты на внедрение мероприятия, тыс. руб.168

Используя данные таблицы 3.3, определим экономический эффект от проведения мероприятия, данные расчета поместим в таблицу 3.4.

Таблица 3.4. Расчет экономической эффективности мероприятия по заключению договора на медицинское обслуживание персонала

ПоказательЕд. измер.Метод расчетаРасчетПрирост объема производства%Р = (О2 - О1) / О1 х 100, где О1, О2 - годовой объем производ-ства до и после внедрения мероприятияР = (3198854-2908052) / 3198854 х 100% = 9,09Относительная экономия численностичел. Эч = Ч1 х (1 + Р/100) - Ч2, где Ч1, Ч2 - численность работающих до и после внедрения мероприятияЭч. = 735 х (1 + 9,09 / 100) - 735 = 66Прирост производи-тельности труда в результате прироста выработки на одного работающего%?ПТ = (В2 - В1) / В1 х 100, где В1, В2 - выработка на одного работающего до и после внедрения мероприятияВ1 = 3956,53; В2 = 3956,53 х 1,0909 = 4316,17 ?ПТ = (4316,17-3956,53) / 3956,53 х 100 = 9,09Экономия по заработной плате в связи с экономией численноститыс. руб.Эс/с з/п = год х Эч, гдегод - среднегодовая заработная плата одного работающегоЭс/с з/п = 151240/735 х 66 = 13580,73Экономия по социальным отчислениямтыс. руб.Эс/с по отч. = Эс/с з/п х 0,3Эс/с по отч. = 13580,73 х 0,3 = 4074,22Экономия условно-постоянных расходов на единицу продукциитыс. руб., где У - условно-постоянные расходы; ВБ и ВПЛ - годовой объем продукции до и после внедрения мероприятия

Эс/су-п = (2771063/ 2908052) - (2771063 / 3198854) х3198854 = 277103,22Условно-годовая экономия по мероприятиютыс. руб.Эу/г = Эс/с з/п + Эс/с по отч. + Эс/с у-пЭу/г = 13580,73 + 4074,22 + 277103,22= 294758,17Годовой экономический эффект от внедрения мероприятиятыс. руб.Ээ = Эу/г - Звнедр, где Звнедр э = 294758,17 - 168 = 294590,17Таким образом, в результате внедрения мероприятия по заключению договора на медицинское обслуживание, согласно расчетных данных таблицы 3.4, рост производительности труда составит 9,09%, экономия по зарплате составит 13580,73 тыс. руб., экономия по социальным выплатам будет равна 4074,22 тыс. руб., а годовой экономический эффект от предложенного мероприятия 294590,17 тыс. руб. Исходя из данного социального показателя нетрудно вычислить, что предприятию выгодно держать стоматолога в штате.

Следующим этапом совершенствования социальных программ на предприятии предлагается внедрить мероприятие по организации санаторно-курортного лечения с компенсацией лечения в размере 50% для работников предприятия и 10% для членов их семей.

Поддержание и укрепление здоровья работников и членов их семей включает в себя ряд мер, направленных на поддержание здоровья работников на уровне, обеспечивающем их успешную и надежную профессиональную деятельность, на создание благоприятных условий для укрепления здоровья и организации полноценного отдыха работников и членов их семей, а именно:

Проведение лечебно-профилактической, санитарно-гигиенической, противоэпидемиологической работы, направленной на предупреждение профессиональных и инфекционных заболеваний, на базе медико-санитарной части.

На базе предприятия предусмотрено оказание первой доврачебной помощи, профессиональных и внезапных заболеваний, проведение профилактических прививок, вакцинации против различных заболеваний и т.п.

Проведение санитарно-профилактического и реабилитационно-восстановительного лечения на базе санатория-профилактория предприятия, а также на базе санатория «Надежда» г. Тольятти.

Проведение санаторно-курортного лечения и отдыха работников предприятия и членов их семей в санаториях и пансионатах на побережье Черного моря, Кавказских Минеральных вод, Подмосковья и Пензенской области.

Оздоровление и летний отдых детей работников предприятия в санаториях и детских оздоровительных лагерях.

Персонал предприятия самостоятельно выбирает санаторий для проведения санаторно-курортного лечения, договаривается об оплате, данного лечения и предоставляет в бухгалтерию предприятия ксерокопии квитанций об оплате, копии документов членов их семей и др. необходимую для учета документацию.

Экономист в бюджет предприятия вносит изменения по строке социальное обеспечение, согласно приказа о возмещении части стоимости санаторно-курортного лечения. Однако сумма на компенсацию санаторно-курортного лечения планируется в начале года и может быть изменена только с согласия директора. На 2014 г. на компенсацию санаторно-курортного лечения планируется затратить денежные средства оставшиеся у предприятия на следующий период - нераспределенная прибыль. Нераспределенная прибыль в 2013 году 166690 тыс. руб. (Приложения 1-3).

Чтобы не нарушить процесс формирования денежных средств на предприятии, запланируем, что предприятие затратит 10% от нераспределенной прибыли 2013 г., что составит: 16669 (166690 х 0,1) тыс. руб. в год.

Объем выполняемых работ по прогнозным данным увеличится на 5% за счет сокращения текучести кадров и заинтересованности в результате труда и составит 3053452 (3956,53 х 1,05 х 735) тыс. руб.

В таблице 3.5 представлены исходные данные, необходимые для расчета мероприятия по организации санаторно-курортного лечения работников предприятия и их семей.

Таблица 3.5. Исходные данные, используемые при расчете мероприятия по организации санаторно-курортного лечения работников предприятия и членов их семей

Наименование показателяКоличествоГодовой объем оказанных работ, услуг до мероприятия, тыс. руб.2908052Годовой объем оказанных работ, услуг после мероприятия, тыс. руб.3053452Среднегодовая выработка одного работающего, тыс. руб.3956,53Среднесписочная численность персонала до мероприятия, чел.735Среднесписочная численность персонала после мероприятия, чел.735Фонд оплаты труда, тыс. руб.151240Отчисления на социальные нужды, %32Условно-постоянные расходы, тыс. руб.2771063Затраты на внедрение мероприятия, тыс. руб.16669

Используя данные таблицы 3.5, определим экономический эффект от проведения мероприятия, данные расчета поместим в таблицу 3.6.

Таблица 3.6. Расчет экономической эффективности мероприятия по организации санаторно-курортного лечения работников предприятия и членов их семей

ПоказательЕд. измер.Метод расчетаРасчетПрирост объема производства%Р = (О2 - О1) / О1 х 100, где О1, О2 - годовой объем производ-ства до и после внедрения мероприятияР = (3053452-2908052) / 3053452 х 100% = 4,76Относительная экономия численностичел. Эч = Ч1 х (1 + Р/100) - Ч2, где Ч1, Ч2 - численность работающих до и после внедрения мероприятияЭч. = 735 х (1 + 4,76 / 100) - 735 = 35Прирост производительности труда%?ПТ = (В2 - В1) / В1 х 100, где В1, В2 - выработка на одного работающего до и после внедрения мероприятияВ1 = 3956,53; В2 = 3956,53 х 1,05 = 4154,36 ?ПТ = (4154,36-3956,53) / 3956,53 х100 = 5Экономия по заработной плате в связи с экономией численноститыс. руб.Эс/с з/п = год х Эч,

гдегод - среднегодовая заработная плата одного работающегоЭс/с з/п = 151240/735 х 35 = 7201,9Экономия по социальным отчислениямтыс. руб.Эс/с по отч. = Эс/с з/п х0,3Эс/с по отчисл. = 7201,9 х 0,3 = 2160,57Экономия условно-постоянных расходов на единицу продукциитыс. руб., где У - условно-постоянные расходы; ВБ и ВПЛ - годовой объем продукции до и после внедрения мероприятияЭс/су-п = (2771063/ 2908052) - (2771063 / 3053452) х 3053452 = 138550,6

Условно-годовая экономия по мероприятиютыс. руб.Эу/г = Эс/с з/п + Эс/с по отч. + Эс/с у-пЭу/г = 7201,9+ 2160,57+ 138550,6= 147913,07Годовой экономический эффект от внедрения мероприятиятыс. руб.Ээ = Эу/г - Звнедр, где Звнедр - затраты на внедрение мероприятияЭэ = 147913,07 - 16669 = 131244,07

Таким образом, в результате внедрения мероприятия по организация санаторно-курортного лечения работников предприятия и членов их семей, согласно расчетных данных таблицы 3.6, рост производительности труда составит 5%, экономия по зарплате составит 7201,9 тыс. руб., экономия по социальным выплатам будет равна 2160,57 тыс. руб., а годовой экономический эффект от предложенного мероприятия 147675,07 тыс. руб.

Плавание практически никому не противопоказано, поэтому в социальную программу ОАО «Волгоцеммаш» следует включить мероприятие по предоставлению абонементов работникам предприятия на посещение бассейна.

Средняя стоимость абонемента на двухразовое посещение УСК «Олимп», расположенного по адресу: г. Тольятти, Приморский бульвар, 49, составляет 500 руб. в месяц, согласно прайс-листа.

Планируется выдавать в год каждому работнику абонемент на посещение бассейна на 2 месяца. Единовременные затраты на стимулирование труда работников, путем предоставления абонемента на посещение бассейна составят 735000 (735 х 1000) рублей.

Объем выполняемых работ по прогнозным данным увеличится примерно на 2% за счет снижения времени пребывания работников на больничных листах и составит 2966210 (3956,53 х 1,02 х 735) тыс. руб.

В таблице 3.7 представлены исходные данные, необходимые для расчета мероприятия по стимулированию труда работников, путем предоставления абонемента на посещение бассейна

Таблица 3.7. Исходные данные, используемые при расчете мероприятия по стимулированию труда работников, путем предоставления абонемента на посещение бассейна

Наименование показателяКоличествоГодовой объем оказанных работ, услуг до мероприятия, тыс. руб.2908052Годовой объем оказанных работ, услуг после мероприятия, тыс. руб.2966210Среднегодовая выработка одного работающего, тыс. руб.3956,53Среднесписочная численность персонала до мероприятия, чел.735Среднесписочная численность персонала после мероприятия, чел.735Фонд оплаты труда, тыс. руб.151240Отчисления на социальные нужды, %32Условно-постоянные расходы, тыс. руб.2771063Затраты на внедрение мероприятия, тыс. руб.735

Используя данные таблицы 3.7, определим экономический эффект от проведения мероприятия, данные расчета поместим в таблицу 3.8.

Таблица 3.8. Расчет экономической эффективности мероприятия по стимулированию труда работников, путем предоставления абонемента на посещение бассейна

ПоказательЕд. измер.Метод расчетаРасчетПрирост объема производства%Р = (О2 - О1) / О1 х 100, где О1, О2 - годовой объем производства до и после внедрения мероприятияР = (2966210-2908052) / 2966210 х 100% = 1,96Относительная экономия численностичел. Эч = Ч1 х (1 + Р/100) - Ч2, где Ч1, Ч2 - численность работающих до и после внедрения мероприятия Эч. = 735 х (1 + 1,96 / 100) - 735 = 14Прирост производительности труда в результате прироста выработки на одного работающего%?ПТ = (В2 - В1) / В1 х 100, где В1, В2 - выработка на одного работающего до и после внедрения мероприятияВ1 = 3956,53; В2 = 3956,53 х 1,0196 = 4034,07 ?ПТ = (4034,07-3956,53) / 3956,53*100 = 1,96Экономия по заработной плате в связи с экономией численноститыс. руб.Эс/с з/п = год х Эч, гдегод - среднегодовая заработная плата одного работающегоЭс/с з/п = 151240/735 х14 = 2880,76Экономия по социальным отчислениямтыс. руб.Эс/с по отч. = Эс/с з/п х 0,3Эс/с по отч. = 2880,76 х 0,3 = 864,23Экономия условно-постоянных расходов на единицу продукциитыс. руб.где У - условно-постоянные расходы; ВБ и ВПЛ - годовой объем продукции до и после внедрения мероприятия

Эс/су-п = (2771063/ 2908052) - (2771063 / 2966210) х 2966210 = 55418,34Условно-годовая экономия по мероприятиютыс. руб.Эу/г = Эс/с з/п + Эс/с по отч. + Эс/с у-пЭу/г = 2880,76+864,23+ 55418,34= 59163,33Годовой экономический эффект от внедрения мероприятиятыс. руб.Ээ = Эу/г - Звнедр, где Звнедр - затраты на внедрение мероприятияЭэ = 59163,33 - 735 = 58428,33

Таким образом, в результате внедрения мероприятия по стимулированию труда работников, путем предоставления абонемента на посещение бассейна, согласно расчетных данных таблицы 3.8, рост производительности труда составит 1,96%, экономия по зарплате составит 2880,76 тыс. руб., экономия по социальным выплатам будет равна 864,23 тыс. руб., а годовой экономический эффект от предложенного мероприятия 58428,33 тыс. руб.

3.4 Сводные экономические показатели от предложенных мероприятий

Представим результат предложенных мероприятий в виде сводной таблицы показателей экономической эффективности (табл. 3.9)

Таблица 3.9. Сводная таблица показателей экономической эффективности предлагаемых мероприятий в ОАО «Волгоцеммаш»

МероприятиеПрирост объема производства (%)Годовой экономический эффект от внедрения мероприятия (тыс. руб.)Единовременные затраты на внедрение мероприятия (тыс. руб.)Повышение профессиональной компетенции работниковОрганизация обучения персонала32,633547,472242,5Разработка мотивирующего социального пакетаЗаключение договора на медицинское обслуживание9,09294590,17168Организация санаторно-курортного лечения4,76131244,0716669Предоставления абонемента на посещение бассейна1,9658428,3373548,44487810,0419814,5

Общий рост объема производства после внедрения мероприятий составит 48,44%. На внедрение предложенных мероприятий ОАО «Волгоцеммаш» затратит 19814,5 тыс. руб., при этом снизится текучесть специалистов и ИТР и укрепится трудовая дисциплина. От предложенных мероприятий годовой экономический эффект составит 487810,04 тыс. руб. Таким образом, можно сделать вывод, что предложенные мероприятия по укреплению трудовой дисциплины являются экономически эффективными и рекомендуются к применению.

Заключение

Высокая дисциплина труда является одним из факторов роста производительности труда, а зачастую - и резервом роста производительности труда. Экономические потери из-за низкой дисциплины труда выражаются в следующем:

) потери рабочего времени из-за отсутствия работника на рабочем месте по неуважительным причинам, таким как прогулы, опоздания, самовольные отлучки и др.;

) снижение коллективных результатов труда, особенно в тех трудовых коллективах, где низкая взаимозаменяемость работников;

) потери рабочего времени, связанные с увольнением работников за прогулы и другие нарушения трудовой дисциплины; кроме того, вновь нанятому работнику требуется время для адаптации к новым условиям, в течение которого он только приспосабливается к новому рабочему месту и коллективу;

) поломки и простои оборудования, брак, снижение качества продукции и другие нарушения, связанные с несоблюдением технологии производства.

Кроме того, низкая дисциплина труда, частые ее нарушения подают плохой пример высокодисциплинированным работникам, разлаживают их работу, формируют негативное отношение к предприятию, к трудовому коллективу и руководству, т.е. не способствуют росту удовлетворенности трудом. Часто дисциплинированные работники начинают нарушать дисциплину под таким негативным влиянием.

Дисциплина труда имеет как объективную основу, так и субъективные черты. Часто человек вне зависимости от установленных правил внутреннего трудового распорядка высокодисциплинирован, при этом его нет необходимости убеждать или принуждать соблюдать установленные правила. В связи с этим выделяются методы укрепления дисциплины труда, такие как убеждение, принуждение и поощрение.

Пути и методы укрепления дисциплины труда следующие:

Поощрение за труд (объявление благодарности; выдача премии; награждение ценным подарком, почетной грамотойи др.). Сегодня наиболее действенным методом, является материальное поощрение, поэтому работодатель поощряет работников, добросовестно выполняющих трудовые обязанности.

Меры дисциплинарного и общественного воздействия.

Убеждение связано с широким использованием воспитательных мер и мер поощрений за труд, использование силы примера.

Рассматривая методы укрепления трудовой дисциплины, акцент делают на то, как обеспечить ее соблюдение работниками. Здесь есть некоторое противоречие: в трудовом договоре (контракте) наемный работник обязуется выполнять правила внутреннего трудового распорядка. Поэтому поощрять за «обязанности» не вполне логично. Не следует иметь в виду, что несмотря на принятые обязательства, наемные работники все же нарушают трудовую, технологическую и производственную дисциплину на предприятии.

Во второй главе дипломной работы проведен анализ состояния трудовой дисциплины ОАО «Волгоцеммаш». ОАО «Волгоцеммаш» - известное в г. Тольятти предприятие, выпускающее оборудование для цементной промышленности.

На 1.01.2013 г. численность персонала составляла 735 человек. Доля рабочих 72,4%. Средний возраст работающих 42 года. Женщин 64%, мужчин 36%. Структура персонала в 2013 г.: ИТР и служащих - 27,6%, рабочих - 72,4%.

В 2011-2013 гг. наблюдается снижение численности работников предприятия. Так, в 2012 г. численность работающих по сравнению с 2011 г. увеличилась на 289 человек или на 42,23%. В 2013 г. по сравнению с 2012 г. численность персонала уменьшилась на 232 человека или на 24%. Численность рабочих в 2012 г. по сравнению с 2011 г. увеличилась на 287 человек или на 59,42% а в 2013 г. по сравнению с 2012 г. численность работников уменьшилась на 238 человек или на 30,9%.

Численность ИТР и служащих увеличился в 2013 г. по сравнению с 2012 г. на 2 человека или на 1,03%. В 2013 г. численность ИТР и служащих по сравнению с 2012 г. увеличилась на 6 человек или на 3,05%. При этом численность руководителей за период 2011-2013 г. увеличилась на 8 человек, а численность служащих увеличилась за этот же период на 6 человек.

Уровень образования работников остаточно высокий - в 2013 г. число работников имеющих высшее образование составляет 37%.

Проведенный анализ использования трудовых ресурсов и производительности труда в 2013 г. показал неэффективное использование рабочего времени работающих в результате простоев по вине предприятия, прогулов и предоставления работникам дополнительных отпусков при одновременном снижении фактической численности персонала. При этом снижение заработной платы составил 28,2%, а рост производительности труда составило 47,7%.

Данные показатели свидетельствуют о повышении нагрузки на персонал, несмотря на простои по вине предприятия с одновременным снижением заработной платы. Если в 2012 г. средняя заработная плата составляла 18151 руб., то в 2013 г. 17147 руб. что на 1004 руб. меньше. Данное снижение происходит также на фоне роста сверхурочных работ. Такие показатели, несомненно вызовут недовольство персонала.

Анализ трудовой дисциплины показал, что основными причинами нарушения трудовой дисциплины является невыполнение распоряжений руководства и ненадлежащее исполнение своих трудовых обязанностей, ведущие к ухудшению качества продукции. Связав ухудшение качества и ухудшением трудовой дисциплины, был проведен опрос уровня удовлетворенности рабочих условиями труда и трудового потенциала.

Проведенный анализ удовлетворенности персонала по методу Розановой В.А. показал, что основной причиной недовольства персонала является существующий уровень заработной платы и существующее положение по обучению продвижению работников.

Проведенный анализ трудового потенциала по методике Л. Исмагиловой - Т. Гилевой показал что на предприятии средний уровень трудового потенциала.

Необходимы мероприятия по увеличению заработной платы работникам, а также по повышению профессиональной компетенции работников, что приведет к укреплению трудовой дисциплины.

Также проведен анализ социального пакета на предприятии, который показал, что отсутствует медицинское обслуживание, у предприятия нет ведомственных детских садов, работники не получают льготного санаторно-курортного обеспечения и др. социальные проблемы.

Необходима разработка мероприятий по укреплению трудовой дисциплины.

В целях укрепления трудовой дисциплины на основе выявленных недостатков в третьей главе дипломной работы предложены 2 направления: повышение профессиональной компетенции работников и разработка мотивирующего социального пакета.

Предложена система профессионального обучения продвижения рабочих кадров в ОАО «Волгоцеммаш», учитывающая специфику работы персонала - основными из которых являются наладчики автоматических линий, слесари-ремонтники, наладчики автоматических линий, контролеры. Она состоит из следующих этапов:

) Планирование профессионального продвижения рабочих кадров.

) Создание координирующего органа профессионального продвижения.

) Обучение рабочих кадров.

) Введение системы аттестации обученных рабочих кадров.

Обучению должны подлежать все рабочие ОАО «Волгоцеммаш». Профессиональное обучение в системе повышения квалификации и переподготовки должно носить непрерывный характер и проводится в течение всей трудовой деятельности работников. Предусматриваются следующие виды обучения для рабочих кадров:

инструктаж;

наставничество;

самостоятельное обучение (самообразование);

внутризаводская система повышения квалификации рабочих;

профессиональное обучение на курсах повышения квалификации.

Профессиональным обучением будет охвачено 100% персонала в части внутризаводского обучения; 100% вновь принятых работников наставничеством и 18,42% персонала на курсах повышения квалификации рабочих кадров в Учебных центрах и ВУЗах.

Затраты на профессиональное обучение в 2014 г. составят 2242,5 тыс. руб., а экономия средств в результате внедрения составит 3547,41 тыс. руб., что на 1304,91 тыс. руб. больше затрат. В результате обучения рабочих кадров рост производительности труда вырастет на 32,63%. Прибыль ОАО «Волгоцеммаш» после внедрения системы профессионального продвижения в 2014 году составит 138293,91 тыс. руб. против 136989 тыс. руб. в базовом 2013 году.

Предложенная система социальной мотивации персонала призвана как укрепить здоровье персонала, так повысить приверженность персонала предприятию. Предложены следующие направления:

Заключить договор на медицинское обслуживание работников предприятия.

Внедрить мероприятие по организации санаторно-курортного лечения с компенсацией лечения в размере 50% для работников предприятия и 10% для членов их семей.

Обеспечить работниками абонементами в плавательные бассейны.

В результате внедрения мероприятия по заключению договора на медицинское обслуживание, рост производительности труда составит 9,09%, экономия по зарплате составит 13580,73 тыс. руб., экономия по социальным выплатам будет равна 4074,22 тыс. руб., а годовой экономический эффект от предложенного мероприятия 294590,17 тыс. руб.

В результате внедрения мероприятия по организация санаторно-курортного лечения работников предприятия и членов их семей рост производительности труда составит 5%, экономия по зарплате составит 7201,9 тыс. руб., экономия по социальным выплатам будет равна 2160,57 тыс. руб., а годовой экономический эффект от предложенного мероприятия 147675,07 тыс. руб.

В результате внедрения мероприятия по стимулированию труда работников, путем предоставления абонемента на посещение бассейна, рост производительности труда составит 1,96%, экономия по зарплате составит 2880,76 тыс. руб., экономия по социальным выплатам будет равна 864,23 тыс. руб., а годовой экономический эффект от предложенного мероприятия 58428,33 тыс. руб.

Практическая значимость дипломной работы заключается в том, что предложенная система обучения персонала и разработка мотивирующего социального пакета, будет способствовать укреплению трудовой дисциплины на ОАО «Волгоцеммаш», будет не только убыточной, но и принесет предприятию дополнительную прибыль в размере 487810,04 тыс. руб.

Список литературы

1. Гражданский кодекс Российской Федерации (части первая, вторая и третья) (с изм. и доп. от 30 декабря 2004 г.).

Трудовой кодекс Российской Федерации от 30 декабря 2001 г. №197-ФЗ (с изм. и доп. от 24, 25 июля 2002 г., 30 июня 2003 г., 27 апреля 2004 г.).

Закон РФ от 11 марта 1992 г. №2490-I «О коллективных договорах и соглашениях» (с изм. и доп. от 24 ноября 1995 г., 1 мая 1999 г., 30 декабря 2001 г., 29 июня 2004 г.)

Положение о кадровой службе ЗАО «Кондитерская фабрика «Slasti».

Беркутова Т.А., Крониковская Н.В., Мартьянова И.А., Пономарев А.М. Оценка персонала как управленческая задача: эффективность, компетенции, деловые коммуникации. - Екатеринбург-Ижевск: Изд-во института экономики УрО РАН, 2007. - 370 с.

Бунич П.Г. Новые ценности. - М.: Наука, 2009. -290 с.

Варламова Е. Оценка на рабочем месте. // Кадровое дело, №4, 2009. - С. 33-35.

Веснин В.Р. Практический менеджмент персонала. - М.: Юристъ, 2011. - 337c.

Виханский О.С., Наумов А.И. Менеджмент: Учебник. - М.: Гардарики, 2009. - 398 с.

Дерибизова Л Текучесть кадров: как рассчитать ее экономический ущерб // Служба кадров, №1, 2006. - С. 48-51.

Генкин Б.М. Экономика и социология труда. - М.: НОРМА-ИНФРА, 2008. - 398c.

Герчикова И.Н. Менеджмент: учебник для вузов. - М.: ЮНИТИ, 2011. - 438 с.

Горшкова Л.А. Анализ организации управления. Аналитический инструментарий. - М.: Финансы и статистика, 2009. - 208 с.

Грудцына Л.Ю. Кадровик. 2-е изд. дополненное и переработанное. - М.: Эксмо, 2008. - 412 с.

Егоршин А.П. Управление персоналом: учебник для вузов. - 3-е изд. - Н. Новгород НИМБ, 2011. - 620 с.

Исмагилова Л., Гилева Т. Компетентостно-ориентированный подход к формированию стратегии развития предприятия // Проблемы теории и практики управления. №9, 2012. - С. 132-135.

Кибанов А.Ф. Основы управления персоналом: учебник. - М.: ИНФРА-М, 2009. - 412 с.

Кибанов А.Я., Захаров Д.К. Формирование системы управления персоналом. - М.: ГАУ, 2013. - 534 с.

Ковалев В.В., Волкова О.И. Анализ хозяйственной деятельности предприятия. / Ковалев В.В., Волкова О.И. - М.: Проспект, 2009. - 351 с.

Литягин А. Эффективная аттестация. // Кадровое дело, №9, 2008. - С. 18-19.

Маслов Е.В. Управление персоналом предприятия. - М.: ИНФРА-М, 2009. - 432 с.

Макарова И.К. Управление персоналом: учебник / И.К. Макарова. - М.: Юриспруденция, 2009. - 293 с.

Мацкуляк И.Д. Стратегия занятости: предотвращение безработицы. - М.: Экономика, 2008. - 201 с.

Олишевский С. Е Тимофеева М.А. Текучесть кадров: психологические аспекты // Управление персоналом, №7, 2009. - С. 34-37.

Парментер Д. Ключевые показатели эффективности. Разработка, внедрение и применение решающих показателей / [Пер. с англ. А. Платонова]. - М.: ЗАО «Олимп-Бизнес», 2008. - 288 с.

Психология менеджмента / Под ред. Г.С. Никифорова. - СПб.: Питер, 2009. - С. 123-124.

Рамперсад Х.К. Универсальная система показателей деятельности: как достигать результатов, сохраняя целостность. - М.: Альпина Бизнес Букс, 2005. - 351 с.

Романова Т.И. Оценка эффективности использования трудового потенциала и системы управления персоналом предприятия: учебное пособие / Т.И. Романова, Т.Г. Виничук. - Томск: Изд-во Том. гос. Архит. - строит. Ун-та, 2009. - 184 с.

Ржехин В.М. Разработка показателей эффективности подразделений, отделов, персонала: пошаговая инструкция. - М.: Вершина, 2008. - 224 с.

Основы управления персоналом/ под ред. Генкина Б.М. - М.: Высшая школа, 2009. - 235 с.

Основы управления персоналом / под ред. Розарёновой Т.В. - М.:ГАСБУ, 2012. - 345 с.

Самыгин С.И., Столяренко Л.Д. Менеджмент персонала. - М.: Зевс, 2009. - 456 с.

Система работы с кадрами управления. Под ред. Шаховой В.А. - М.: Мысль, 2009. -256 с.

Советский энциклопедический словарь. - М.: Советская энциклопедия, 1981. - 1200 с.

Спивак В.А. Организационное поведение и управление персоналом. - СПб.: Питер, 2011. - 287 с.

Стратегическое планирование: Учебник /Под ред. Э.А. Уткина. - М.: Тандем, 2011. - 411 с.

Сухачева И.П. Управление как разновидность социальной технологии // Проблема теории и практики управления. - 2009. - №6. - С. 26-28.

Третьякова Е.П. Оценка трудового потенциала организации // Менеджмент в России и за рубежом, №1, 2009. - С. 137-138.

Травин В.В., Дятлов В.А. Основы кадрового менеджмента. - М.: Дело, 2013. - 380 с.

Управление персоналом. / Под ред. Т.Ю. Базарова, Б.Л. Еремина. - М.: ЮНИТИ, 2013. - 388 с.

Управление организацией: Учебник / Под ред. А.Г. Поршнева, З.П. Румянцевой, Н.А. Соломатина. -2-е изд., перераб. и доп. - М.: ИНФРА-М, 2009. - 534 с.

Управление персоналом организации: Практикум / Под ред. д.э.н. А.Я. Кибанова. - М.: ИНФРА-М, 2011. - 389 с.

Управление персоналом организации: Учебник / Под ред. А.Я. Кибанова. - М.: ИНФРА-М, 2012. - 488 с.

Уткин Э.А., Кочеткова А.И. Управление персоналом в малом и среднем бизнесе. - М.: Акалис, 2010. - 366c.

Фатхутдинов Р.А. Управленческие решения: Учебник 5-е изд., перер. и доп. - М.: ИНФРА-М. - 2012. - С. 146.

Формирование стратегии // Проблемы теории и практики управления, №1, 2012. - С. 117.

Хохлова Т.П. Управление поведенческими отклонениями к устойчивому развитию // Менеджмент в России и за рубежом, №1, 2010. - С. 120.

Шекшня С.В. Управление персоналом современной организации. - М.: ЗАО «Бизнес-школа «Интел-Синтез», 2009. - 433 с.

Шкатулла В.И. Настольная книга менеджера по кадрам. - М.: НОРМА, 2011. - 189 с.

Эренберг Р., Смит Р. Современная экономика труда. Теория и государственная политика. - М.: Высшая школа, 2012. - 209 с.

Один из главных аспектов психологии управления - вопрос дисциплины. Не секрет, что во многих компаниях, это больная тема, до которой, как правило, не доходят руки HR-менеджеров. Однако, стоит обратить на данный фактор особое внимание, поскольку он непосредственно влияет на качество и эффективность работы.

Дисциплинарное воздействие HR-менеджера

Итак, дисциплина - это процесс, который связан с поведением сотрудника на работе. Если персонал не соблюдает принятые в офисе распорядки, то здесь мы можем говорить о нарушении дисциплины.

Когда мы говорим о нарушении дисциплины, то понимаем под этим нарушение так называемого ожидаемого поведения. HR-менеджер и другие сотрудники компании ожидают от своих сослуживцев соответствующего поведения. И если один из работников нарушает общепринятые представления, то нарушается весь механизм взаимодействия.

Цель дисциплинарного воздействия HR-менеджера - не просто помочь служащему понять, что у него действительно существуют проблемы с выполнением обязанностей по работе, но также объяснить, что всегда есть хорошая возможность исправить ситуацию и восстановить дисциплину. Это, в свою очередь, подразумевает определенные усилия HR-менеджера, которые должны прилагаться для того, чтобы работник смог исправить возникшую у него проблему.

Однако, стоит запомнить, что дисциплинировать сотрудников - не значит наказывать их. В первую очередь, HR-менеджер должен вникнуть в суть проблемы. Иногда он может подсказать сотруднику путь к решению задачи. Дисциплинарная работа менеджера по персоналу наиболее успешна именно тогда, когда она помогает индивидууму стать эффективным преуспевающим работником организации. Отсюда вытекает еще одно правило - не забывайте хвалить работника за успешную работу. Вы скажете всего два-три слова, но этого может быть вполне достаточно, чтобы сотрудник расправил крылья и захотел достичь большего.

В случае неисполнения принимаемых HR-менеджером методов восстановления дисциплинарного поведения, организация может в законном порядке, и в соответствии со всеми регулирующими документами, уволить неэффективных или нежелающих развиваться работников.

Помочь HR-менеджеру разобраться в ситуации могут тесты по психодиагностике профессиональной деятельности. Они позволяют изучить профессиональные интересы человека при помощи косвенных вопросов, на основе использования специальных психологических тестов, что позволяет глубже ознакомиться со спецификой профессиональной направленности личности и дает возможность выявить степень ее выраженности.

Не секрет, что для определенного вида работ необходима предварительная диагностика волевых качеств. Чтобы HR-менеджер был способен помочь сотруднику сформировать волю, научиться саморегуляции и воспитать необходимые волевые качества, необходимо сначала оценить эти качества при помощи подобных тестов.

Как наладить дисциплину

Ниже приведено несколько советов относительно того, как можно наладить дисциплину работника.

Рекомендовать служащему соблюдать те или иные требования относительно выполнения работы и установить с ним общее понимание этих требований. Например, для вас обедать не очень долго может означать полчаса, а для него - полтора. Поэтому, необходимо прийти к единому пониманию тех или иных вопросов дисциплины.

Если работник не изменил своего поведения, в устной форме сделайте выговор служащему за непрофессиональное выполнение рабочих обязанностей. Запомните, что такие выговоры делаются работнику наедине. Ни в коем случае HR-менеджер не должен выставлять критику сотрудника напоказ, иначе это может только усугубить ситуацию. Вам было бы приятно, если бы вас отчитывали как маленького? Вызовите работника к себе в кабинет и поговорите с ним серьезно, охраняя доверительный тон и выражая готовность помочь.

Когда сотрудник не реагирует даже на устные выговоры, HR-менеджеру следует в письменной форме предупредить работника о необходимости контроля своей рабочей дисциплины. Письменное предупреждение всегда выглядит гораздо более серьезное, чем устное, поэтому должно иметь больше эффекта.

Как правило, такое внимание со стороны HR-менеджера ценится сотрудниками, и, скорее всего, они пойдут вам навстречу. Не забывайте, что все это необходимо делать не в снисходительной форме, а по-дружески помогая коллеге.

Если вы как HR-менеджер предприняли все вышеуказанные шаги, но так и не добились результата, то вам остается только уволить такого нерадивого работника.

Внутренняя трудовая дисциплина - свод правил и нормативов, направленных на регулирование поведения работников. Более подробно об этом пойдет речь в материале статьи.

Из статьи вы узнаете:

Трудовая дисциплина: общая информация

Соблюдение трудовой дисциплины обязательно во всех организациях. Если не контролировать работников, возникают периодические нарушения, которые со временем становятся систематическими. От этого напрямую ухудшается качество труда, при этом работники, видя, что другие не придерживаются установленных норм и правил, быстро перенимают плохие качества. Менеджер по персоналу должен следить за выполнением требований, наказывать нарушителей.

Трудовая дисциплина работников рассматривается в четырех направлениях:

• постулат права - дисциплина понимается как управляющее начало, проходящее через трудовые нормы;
• автономный институт права - сущность всех установленных норм, имеющихся в организации, которые ориентированы на установление длительности рабочего времени, распорядка, взаимоотношений среди коллектива и т.д.;
• компонент правоотношений - нормы поведения работников и всего коллектива в целом;
• фактическое поведение сотрудников - степень выполнения установленных норм и предписаний, имеющихся в договоре.

Трудовая дисциплина работников как элемент организации труда имеет значение, цели и задачи. Без нее невозможно нормальное функционирование организаций любого уровня и сферы деятельности. Только при соблюдении норм отмечается продуктивная и здоровая обстановка в коллективе. Важно разработать положения, ознакомить с ними сотрудников. При их составлении важно учитывать ряд нюансов.

Менеджер или непосредственный руководитель должен:

1. составить содержание внутреннего трудового распорядка;
2. установить права, обязанности сотрудников;
3. утвердить рабочее время;
4. создать организационные и экономические условия для работы;
5. воспитывать сознательное отношение труду.

При составлении правил нужно опираться на:

правила внутреннего распорядка (локальные или отраслевые);

уставы и положения о дисциплине отдельных работников;

технические правила, а также инструкции;

должностные инструкции.

Все пункты внутренней трудовой дисциплины должны быть прописаны в правилах внутреннего распорядка. При их составлении нужно учитывать особенности работы, корпоративную культуру, а также основные цели.

Соблюдение трудовой дисциплины является главным инструментом для достижения следующих целей:

1. увеличения уровня эффективности работников, а также всего коллектива в целом;
2. повышения трудовой производительности;
3. обеспечения обоснованного применения рабочего времени;
4. поддержания безопасных и комфортных условий;
5. способствования охране труда и здоровья.

Соблюдение трудовой дисциплины - это способ достичь высоких показателей труда и свести к минимуму возможные происшествия на производстве. Особенно важно поддерживать дисциплину в промышленности, где люди работают со сложными механизмами, станками. Если в офисах из-за нарушений ничего страшного не происходит, то на производстве могут возникать чрезвычайные ситуации, в ходе которых могут пострадать люди, получить серьезные увечья.

Соблюдение трудовой дисциплины и методы ее обеспечения

Не издав приказ о трудовой дисциплине в коллективе, не разработав правила трудового распорядка и не ознакомив с ними сотрудников, невозможно требовать от работников соблюдения негласных норм. Все правила должны быть зафиксированы! К данному вопросу нужно подходить максимально ответственно, ведь от этого напрямую зависит благосостояние организации. После внедрения требований, нужно анализировать уровень исполнения.

Можно выделить три уровня трудовой дисциплины:

высокий - соблюдаются абсолютно все предписания подавляющим большинством работников;

средний - отмечается соблюдение норм, но некоторые работники периодически совершают нарушения;

Чтобы отмечалось укрепление трудовой дисциплины, необходимо принимать все меры, способствующие этому. Менеджер должен разработать шкалу наказаний, с помощью которой работники смогут оценить свою вину. При этом сотрудников, которые стараются соблюдать все правила, нужно поощрять. Сделать это можно несколькими способами.

Поощрение - публичное признание заслуг отдельных работников, награждение. Как правило, под поощрением подразумевается денежное награждение. В качестве альтернативы используются абонементы в спортивные залы, подарки.

Денежные бонусы в виде премий выдаются за успешное выполнение работы на протяжении определенного промежутка времени, но при условии того, что работник не допустил нарушений. Размер премии должен подбираться с учетом того, что награда направлена на стимулирование, поэтому ее размер определяется индивидуально в каждом конкретном случае.

Моральный стимул - эффективный способ улучшения трудовой дисциплины. Далеко не всех сотрудников интересует именно материальное поощрение, поэтому они больше предпочитают грамоты, присвоение званий, прочие благодарности.

Обычно с целью укрепления трудовой дисциплины поощряют отдельных сотрудников, но если весь коллектив четко соблюдает установленные нормы, нельзя выделять кого-то конкретно. В последующем нечестное поощрение повлечет ухудшение психологического климата, снижение мотивации и лояльности. Если организация не может выдать всем премии, можно наградить работников грамотами или небольшими памятными подарками.

Контроль трудовой дисциплины: методы обеспечения

В организации должен проводиться постоянный контроль трудовой дисциплины, а при выявлении систематических нарушений - вестись работа как с отдельными сотрудниками, так и со всем коллективом сразу. Если не обращать внимания на мелкие отступления от правил, в последующем они примут масштабный характер. В некоторых организациях явные лидеры провоцируют других нарушать дисциплину, что следует сразу пресекать.

Мнение эксперта Дмитрия Кузнецова, директора по управлению персоналом компании «ХотСаппорт»

Иногда радикальные меры неизбежны: HR-директор уволил неформального лидера, и проблемы с дисциплиной исчезли

Случай произошел в крупном холдинге. Новый руководитель HR-службы уволил «по статье» специалистку, давно работающую в компании. Протестуя, коллектив стал массово нарушать дисциплину. Чтобы сохранить команду, HR-директор сделал упор на две вещи – индивидуальные беседы с подчиненными в рабочем порядке и неформальное общение, скажем, походы в кино. В результате Директор по персоналу выявил неформального лидера, который заварил кашу. Поговорив с ним, глава службы персонала сделал вывод, что нужно уволить смутьяна. После увольнения, действительно, вернуть дисциплину не составило труда.

Контроль трудовой дисциплины сотрудников направлен на выявление всех нарушений:

1. отклонения от правил охраны труда;
2. прогулы;
3. систематические опоздания;
4. ранние уходы с работы;
5. растрата или хищение имущества;
6. отказ от выполнения требований начальства;
7. невыполнение должностных обязанностей.

Выполняя контроль трудовой дисциплины персонала, и учитывая принципы его организации, менеджер должен:

формировать трудоспособные и сплоченные коллективы;

составлять список правил общего или личного характера;

повышать уровень организаторских способностей руководителей.

Все оступившиеся работники должны нести наказания. Это могут быть как штрафные санкции, так и высказывания, выговоры и увольнение. В некоторых случаях нарушения заносятся в личную карточку, при этом работника можно уволить и по статье, сделав соответствующую пометку в трудовой книжке.

Выполняя контроль трудовой дисциплины в организации, замечая недочеты, нужно проявлять лояльность, учитывать обстоятельства, смягчающие вину. Если работник впервые допустил нарушения, с ним можно провести профилактическую беседу или попросить написать объяснительную записку. Обычно этого достаточно.

Контроль трудовой дисциплины персонала: образец приказа

Работодатель должен издать приказ о трудовой дисциплине. На сегодняшний день унифицированной формы приказа не предусмотрено, поэтому он может заполняться в любом порядке, но нужно указывать основные сведения. Работодатель может использовать типовой образец или подготавливать документ самостоятельно.

Приказ о трудовой дисциплин: образец

1. номер приказа;
2. дата издания;
3. наименование работодателя;
4. Ф. И. О. и должность работников или отдельного лица;
5. указание всех обстоятельств, послуживших причиной для вынесения приказа.

В приказе может отражаться контроль трудовой дисциплины персонала, поощрение или наказание специалистов, укрепление исполнительности. Соответственно, при любых изменениях и правонарушениях должен подготавливаться документ. С ним следует ознакомлять сотрудников, по отношению к которым применяется поощрение, наказание или другие меры.

Приказ о дисциплинарной ответственности:

Приказ о трудовой дисциплине, ее укреплении и контроле, содержит указания работодателя по поводу необходимости создавать комиссию. Ее основной функцией является повышенный контроль по отношению ко всем работникам организации. Все нарушения фиксируются и передаются руководителю. Эта мера позволяет улучшить исполнительность работников, увеличить производительность труда.

Возможно, вам будет интересно узнать:

Методы обеспечения трудовой дисциплины регулируются актами Трудового кодекса РФ.

В зависимости от метода, определяется и статья, на которой будет основываться рассмотрение ситуации.

Некоторые методы обязательны к применению, основываясь на законодательстве страны и регулирующих актах организации, другие – на усмотрение руководителя организации.

Особенности регулирования

Трудовая дисциплина – подчинение уставу, устанавливающему нормы поведения, которые должны быть определены согласно Трудовому кодексу РФ и иным законодательным актам и договорам. Работодатель должен принять меры для создания условий, которые позволят сотрудникам выполнять имеющиеся требования к дисциплине.

Свод распорядка устанавливается в каждой компании в отдельности, в зависимости от пунктов устава, которые должны учитывать нормы законодательного права и заключенного трудового договора.

Правила внутреннего трудового распорядка необходимы для обобщения всех условий дисциплины. Это нормативный акт, используемый в определенной организации, который должен соответствовать установленным законодательным нормам и заключать информацию :

• о порядке отдыха;
• о методах поощрения и наказания;
• об обязанностях;
• об ответственности;
• о режиме работы;
• об иных вопросах на усмотрение работодателя.

Дисциплина необходима для :

• введения новаторских идей;
• повышения качества выполняемой работы;
• повышения эффективности работы;
• снижение травматизма и количества несчастных случаев.

Если трудовая дисциплина находится на низком уровне, то причинами этого могут быть :

• сложная структура организации и управления, из-за чего у подчиненного имеется несколько руководителей, каждый из которых имеет собственное видение для решения ситуации;
• оценка результатов является несправедливой, что не позволяет награждать дополнительной оплатой тех сотрудников, которые заслужили этого и вложили больше сил, чем другие;
• мелкие нарушения легко прощаются руководством;
• нет понятия самодисциплины;
• условия труда не соответствуют законодательству РФ (не создаются благоприятные условия для работы).

В каждой организации устанавливаются собственные правила распорядка. Это позволяет урегулировать отношения между сторонами и благоприятно повлиять на качество работы компании в целом.

Понятие методов

Методы трудовой дисциплины представляют собой способы, которые используются для достижения поставленных целей руководством организации. Они должны формировать функциональный трудовой коллектив, который может развить компанию и дать ей необходимый рост для достижения целей и реализации поставленных задач.

Популярные методы трудовой дисциплины , которые активно используются:

• организационные – работодатель должен предоставить сотруднику все необходимые условия, в которых он не будет нуждаться в чем-либо (техника, материалы, оснащение и так далее);
• психологические – создание положительного рабочего настроения в трудовом коллективе, что позволяет снизить вероятность возникновения межличностных конфликтов до минимума;
• правовые – коррекция имеющихся правил в соответствии с законодательством РФ и правилами организации.

Укрепление дисциплины труда

Для укрепления дисциплины труда необходимо поощрять сотрудников за отличия в работы и наказывать за нарушения установленных правил . При корректном использовании правил, руководящие лица могут добиться отличных результатов, которые благоприятно повлияют на организацию. При этом все использованные методы не должны идти вразрез с имеющимися законодательными актами и установленными правилами организации. В противном случае, они будут признаны недействительными.

Способы поощрения

Поощрение – это признание заслуг и результата работы сотрудника, которое придает отличившемуся человеку статус и вознаграждение в каком-либо виде. Благоприятно влияет не только для того, кто отличился, но и для других сотрудников, так как остальные также захотят получить вознаграждение. Главное для мотивации сотрудников – правильно определить методы поощрения .

Согласно Трудовому кодексу РФ работодатель может поощрить своего сотрудника следующими способами :

• назначение премии;
• благодарность в письменном виде;
• награждение почетной грамотой;
• передача ценного подарка;
• представление звания или статуса.

Приказ о премировании

Работодатель также вправе определять и собственные способы поощрения . Главное условие – чтобы они соответствовали правилам Трудового кодекса РФ и внутреннему уставу компании.

Если же сотрудник заимел особые заслуги перед государством, то он будет поощрен государственной наградой . Кроме этого делается запись в трудовой книжке, которая впоследствии может использоваться при трудоустройстве как факт наличия положительных качеств, что позволяет стать важным сотрудником.

Методы дисциплинарного взыскания

Дисциплинарное взыскание – это публичное наказание работника, нарушившего установленные правила трудовой дисциплины . Законодательство позволяет использовать следующие виды взысканий :

• замечание;
• выговор;
• увольнение.

Применяются и иные виды наказаний , но только в том случае, если дозволено использование в отношении определенной категории работников. Главное условие – чтобы они соответствовали законодательству и правилам устава организации.

Примеры нарушений :

• использованы неустановленные меры взыскания;
• невыплата заработной платы или ее части;
• неподобающее поведение в коллективе;
• отказ в предоставлении обязательного отпуска;
• систематические опоздания;
• увольнение сотрудника и так далее.

В отличие от определения поощрения, выговоры необходимо проводить с некоторыми нюансами . После нахождения факта нарушения дисциплинарного устоя, потребовать от провинившегося составить объяснительную записку в письменной форме . Когда сотрудник отказался составлять объяснение, то работодатель вправе применить взыскани я без записки. После чего, выясняются иные обстоятельства.

Если вина сотрудника неоспорима, то издается приказ от лица работодателя с указанием способа взыскания за дисциплинарное нарушение.

Нельзя дважды взыскивать с сотрудника за одно и то же нарушение. Не допускается даже использование взысканий и различных формах, если сотрудник наказывается за одно и то же нарушение.

Нормативная регламентация

Трудовая дисциплина основывается на нормативных актах :

• внутренние правила организации;
• глава и ТК РФ;
• уставы и положения отраслей экономики.

Внутренний трудовой распорядок должен заключать в себе информацию, связанную :

• с приемом на работу и увольнение сотрудников;
• с правами и обязанностями каждой стороны;
• с организацией рабочего времени;
• с порядком учета рабочего времени;
• с отпуском;
• со способами поощрения и взыскания согласно уставу компании.

Кандидат на место будет ознакомлен с имеющимися условиями до принятия на работу. Это обязательство указано в статье 68 ТК РФ. Если же одна из сторон не выполняет требования правил, то он будет наказан в соответствии с ТК РФ.