Nastavení zákaznického displeje. Přizpůsobení zákaznického zobrazení Podmínky placené technické podpory

U zařízení, jako je zákaznický displej, je nastavení nezbytným krokem v práci. Bez řádného připojení zařízení k počítači, instalace ovladačů a parametrů zařízení nebude fungovat. Nastavení zařízení ale není tak obtížné.

Nastavení zařízení na počítači

Připojte kabel zařízení k požadovanému portu a nainstalujte jeho ovladač. Ovladač je s největší pravděpodobností na disku, který je dodáván se zařízením. Modely jsou různé, ale všichni výrobci dodávají zařízení s ovladači.

Pokud z nějakého důvodu dojde ke ztrátě disku, můžete zkusit důvěřovat operačnímu systému, že vyhledá ovladače sám. Bude to chvíli trvat a obvykle se tento program najde a nainstaluje sám.

Pokud vše ostatní selže, přejděte na web výrobce a zkuste ovladač najít a stáhnout tam. Obvykle je na webu speciální sekce, kde najdete potřebné programy pro zobrazení vaší verze. Pokud nemůžete nic najít, kontaktujte technickou podporu výrobce: řeknou vám, kde najít správnou aplikaci. Tato fáze je nezbytná pro připojení obrazovky a počítače.

Jak nastavit zařízení v 1C

Po instalaci ovladače můžete udělat další krok – zeptejte se sami sebe, jak nastavit zákaznický displej v 1C.

běh 1C;
V nabídce "Servis" najděte položku "Nastavení komerčního zařízení." Vyberte „Použít zákaznický displej“;
Otevře se okno, kde musíte kliknout na tlačítko "Přidat" a poté na "..." v položce "Model" (toto je úprava);
Zobrazí se okno „Adresář komerčního vybavení“, vyberte „Přidat“. V poli Service Processing vyberte "ATOL: Customer Display Driver". Zbývající pole formuláře automaticky získají požadované hodnoty.
Klepněte na tlačítko OK;
Vyberte nově vytvořený displej a znovu stiskněte OK;
Mělo by se zobrazit okno s informací, že zařízení bylo úspěšně připojeno.

Nyní znovu přejděte na "Nástroje" - "Možnosti". Zadejte číslo portu, přenosovou rychlost (doporučeno 9600) a protokol. Zbývá se ujistit, že vše proběhlo v pořádku a zařízení bylo nainstalováno. Klikněte na "Zkontrolovat připojení". Na obrazovce by se měly objevit řádky textu.

Pokud něco nefunguje, zkuste postup zopakovat. V případě potřeby se můžete obrátit na průvodce nastavením. Pomoci může podpora 1C nebo výrobce displeje.

Mám jednoho úžasného klienta. Asi 3 roky obsluhuji jeho malý, ale spíše aktivní řetězec obchodů. A po celou tu dobu jsem se marně snažil překonat problémy s provozem balíčku maloobchodních zařízení a konfigurace Retail 2.0.

Problém je v tom, že všechny vydané konfigurace často obsahují hory chyb a hardwarové ovladače fungují pouze s tou či onou konfigurací. Zvláštní „lásku“ si užívají řidiči společnosti Atol, kteří jsou již nějakou dobu placeni. Ano ano. Výrobci hardwaru jsou tak drsní, že poskytují ovladačům hardware, který je stále nutné zakoupit zakoupením plné verze. A staré ovladače, které byly zdarma, bohužel často nefungují správně.

Další problém zhoršuje skutečnost, že náklady na práci „specialistů“ při instalaci a konfiguraci 1C jsou úměrné nákladům na pořízení veškerého softwaru a vybavení dohromady. Na fórech 1C na otázky, které položíte, pravděpodobně nedostanete odpověď, která vám pomůže, ale odhlášení ve formě fráze „Pokud sami nevíte jak, najměte si specialistu“ nebo „ Neobtěžuj se lezením, když se v tom nebudeš hrabat.“ Informace o provozu konfigurací a zařízení je proto nutné sbírat kousek po kousku, dlouhým a únavným „vypalováním“ manuálu a procházením internetu.

Proto jsem se v tomto příspěvku rozhodl podrobně popsat instalaci a konfiguraci maloobchodního zařízení v konfiguraci 1C Retail 2.0. V ostatních konfiguracích bude vše podobné, hlavní je správné naprogramování a instalace hardwarových ovladačů.

A tak, pojďme začít.

Zařízení

V současné době je stejné zařízení instalováno v síti prodejen:

Čtečka čárových kódů Symbol LS2208 s rozhraním USB.
Účtenková tiskárna ATOL FPrint-5200 s USB rozhraním.
Také v hlavní prodejně je zákaznický displej Posua LPOS-II-VDF-2029D s USB rozhraním.

Problémy zpravidla vznikají právě při výběru provozního režimu snímače čárových kódů a výběru potřebných ovladačů.

Software

Operační systém: Windows XP a Windows 7 Pro.
1C Enterprise: verze 8.2.18.109.
Maloobchodní konfigurace: verze 2.0.8.8.

Úvod

Budeme vycházet ze skutečnosti, že jste již nainstalovali platformu 1C Enterprise a provedli počáteční konfigurační nastavení. Začněme čtečkou čárových kódů.

Nastavení čtečky čárových kódů Symbol LS2208.

Čtečka čárových kódů může pracovat v několika režimech, ale nás zajímají pouze 2 z nich:

režim" Emulace klávesnice HID» - umožňuje skeneru emulovat klávesnici USB. Po úspěšném dekódování jsou data čárového kódu přenesena do terminálu, jako by byla zadána z klávesnice. Většina ovladačů USB podporuje emulaci klávesnice HID, takže nejsou potřeba žádné speciální ovladače.

režim" Jednoduchá emulace COM portu“ - vyžaduje stažení ovladačů zařízení z webu centra podpory na adrese . Když je skener připojen k hostitelskému systému, automaticky se vybere další dostupný port COM, čímž se emuluje jednosměrné připojení RS-232. Není však podporováno handshaking a není vyžadováno nastavení přenosové rychlosti.

Zvažte provozní režimy s příklady. V pracovním režimu Emulace klávesnice HID v režimu pokladna budete muset ručně otevřít okno pro zadání čárového kódu (Alt + F7 nebo F7) a přinést zboží ke skeneru, poté skener jednoduše vloží přijatý kód do aktivního okna. Stejně tak u všech ostatních oken. A i když otevřete poznámkový blok a přečtete kód, bude vložen do okna programu. Režim je pohodlný, protože nevyžaduje instalaci dalších ovladačů a dalších nastavení, ale musíte neustále mačkat (Alt + F7 nebo F7). Mnoho programátorů uvádí tyto kombinace jako předponu při přenosu dat, ale ne vždy fungují správně. A programování dalších prefixů není podporováno všemi skenery.

V pracovním režimu Jednoduchá emulace COM portu v režimu pokladny nemusíte pokaždé vyvolávat okno pro zadání čárového kódu (Alt + F7 nebo F7), řidiči a program to udělají automaticky. To znamená, že produkt jednoduše přivedete ke skeneru a zobrazí se v seznamu. Vše je obecně jednoduché, ale musíte nainstalovat další ovladače.

Byly stanoveny provozní režimy. Nyní musíte nakonfigurovat samotný snímač čárových kódů. K tomu používáme úžasné. Pro přechod z jednoho provozního režimu do druhého stačí pouze načíst odpovídající čárový kód z návodu. Na straně 108 této příručky je uveden úplný popis všech provozních režimů skeneru a na straně 109 příslušné čárové kódy.

Osobně vám radím zvolit režim provozu Jednoduchá emulace COM portu, pak pokladní nemusí neustále otevírat a zavírat okno pro zadání čárového kódu. Dále naskenujeme odpovídající čárový kód, načež skener vydá písknutí, které nás upozorní, že byly přepnuty provozní režimy a zařízení bylo restartováno.

Pro skener v režimu emulace COM portu potřebujeme ovladače. Můžete si je stáhnout z příslušné sekce na webu výrobce nebo z odkazu.

Stáhněte a nainstalujte ovladače a poté restartujte počítač (pro jistotu).
Po restartu připojíme skener čárových kódů a naskenujeme čárový kód, abychom skener uvedli do režimu emulace COM portu. Skener vydá zvuk, který oznámí, že se provozní režim změnil a skener se restartoval.

Po zjištění skeneru a instalaci ovladačů přejděte do správy počítače a zkontrolujte, zda se neobjevilo nové zařízení.

Jak vidíme z obrázku, snímač čárových kódů má přiřazen port COM1. Pamatujte, že tyto informace stále potřebujeme.

Nyní musíte skener připojit k pracovišti určitého pokladníka. Chcete-li to provést, spusťte 1C a přihlaste se jako správce. Přejdeme na kartu „Nastavení a správa“, poté v levém menu vybereme „Nastavení připojeného zařízení“ a poté v pravém poli klikneme na odkaz „Připojené zařízení“.

V okně, které se objeví, na levé straně přepněte přepínač vedle nápisu „Skenery čárových kódů“ a klikněte na tlačítko „Vytvořit“.

Typ zařízení: již nastaveno na snímače čárových kódů.
Ovladač řidiče: vyberte "1C: Barcode Scanners".
Pracoviště: vyberte uživatele, který bude se skenerem pracovat. V mém případě je to "Pokladna (HLAVNÍ)".
Název:

Dále klikněte na tlačítko „Uložit a zavřít“. Skener, který jsme právě přidali, by se měl objevit v seznamu zařízení. Vyberte jej v seznamu zařízení a klikněte na tlačítko „Konfigurovat“. Pokud ještě nebyly nainstalovány ovladače pro čtečku čárových kódů, uvidíte v příslušných polích červené nápisy. V okně, které se objeví v horním menu, je tlačítko "Funkce", stiskněte jej a vyberte položku "Instalovat ovladač". Platforma automaticky nainstaluje ovladač od 1C pro práci se snímači čárových kódů. Tento ovladač je velmi pohodlný, protože při práci s ním funguje veškeré zpracování v samotné konfiguraci Retail.
To znamená, že není potřeba programovat předponu F7 a další „nepříjemnosti“. Do všech polí se čárový kód vloží automaticky. Při vytváření faktur, stejně jako v režimu RMC, tedy není potřeba otevírat okno pro zadání čárového kódu. Program vše provede automaticky.

Po instalaci ovladače v nastavení skeneru musíte zadat číslo COM portu, ke kterému je náš skener připojen. V tomto případě COM1.

Všechna ostatní nastavení jsou ponechána s výchozími hodnotami.

Tím je v zásadě dokončeno nastavení skeneru.

Pokud se rozhodnete nakonfigurovat skener pro práci v režimu emulace klávesnice HID, nemusíte instalovat ovladače a provádět další nastavení 1C. Stačí připojit skener a je připraven k použití. Čárový kód, který má být naskenován, se zadá do aktivního okna. V tomto případě není třeba k připojenému zařízení nic přidávat. Pokaždé však musíte otevřít okno pro zadání čárového kódu ručně, což je při práci v režimu RMK extrémně nepohodlné.

Nastavení tiskárny účtenek ATOL FPrint-5200 s rozhraním USB.

1C zavřeme po nastavení čtečky čárových kódů a připojíme tiskárnu účtenek k počítači. Okamžitě se rozhodněte pro nové zařízení. Nyní potřebujeme ovladač tiskárny účtenek. Ovladače si můžete stáhnout ze stránek výrobce, ale jak jsem řekl, ovladače jsou placené. Proto vezmeme a nainstalujeme bezplatnou verzi ovladačů z odkazu. Pro jistotu restartujeme počítač.

Po restartu přejděte do správy počítače a najděte naši tiskárnu účtenek.

Tiskárna pracuje v režimu emulace COM portu a v mém případě zabírá port COM3. Vzpomínáme a jedeme dál.

Po instalaci ovladačů prodejního zařízení se v seznamu programů objeví zástupci pro nastavení různých typů prodejních zařízení, nechybí ani utilita pro prvotní nastavení tiskárny účtenek, které se podrobněji zmíním o něco později.

Spustíme 1C a přejdeme do sekce pro nastavení připojeného zařízení. Dále přejděte do sekce fiskálních registrátorů a přidejte nové zařízení.

Po přidání zařízení klikněte v horním menu na tlačítko "Nastavení" a přejděte do nastavení tiskárny.

V okně, které se zobrazí, vyplňte všechna pole.
Model zařízení: ATOL: FPrint-5200K.
Přístav: COM3.
Časový limit: ponechat standardně.
Název: nemůžete změnit a ponechat výchozí hodnotu.

Tím je v zásadě dokončena instalace a konfigurace tiskárny.

Poznámka A: Buďte opatrní při instalaci ovladačů. V dřívější verzi ovladače nemusí tiskárna účtenek fungovat správně. Při prvotní instalaci jsem narazil na problém, kdy tiskárna vyklepe šek, celkové náklady se snižují o částku v procentech. To znamená, že pokud produkt stojí 17 rublů, pak celková cena v šeku bude zboží za 17 rublů, pak tiskárna vydá šek na 17 rublů - 17 % = 14,11 rublů. Tento problém je vyřešen instalací nových ovladačů.

Skener a tiskárna jsou tedy nakonfigurovány a fungují správně. Nyní je potřeba nastavit zákaznický displej.

Připojení a konfigurace zákaznického displeje Posua LPOS-II-VDF-2029D s rozhraním USB.

Všechna zařízení jsou připojena přes USB rozhraní z jednoho prostého důvodu. Ve 2 ze 3 obchodních podlaží jsou malé netbooky, které mají pouze USB porty.

Hned první stránka říká, že displej může:

Pracujte v režimu emulace COM portu.
Emulovat protokoly:
- Firich
- Partnertech CD5220
- DSP800
- EPSON

Zajímá nás protokol DSP800 a emulace COM portu, protože práce s COM porty pro 1C je výhodnější.

Chcete-li přepnout displej do režimu emulace, musíte si stáhnout a nainstalovat soubor . Po instalaci programu restartujte počítač a připojte displej zákazníka k počítači. Spustíme nainstalovanou utilitu POSua MPOS Master Full a přepneme displej zákazníka do režimu emulace COM portu.

Nyní je třeba nainstalovat . Tady je toho víc. Po instalaci ovladačů nezapomeňte restartovat počítač.

Model zařízení označujeme jako DSP850B, takže displej bude správně fungovat s ruskými fonty. Pokud jsou vybrány jiné protokoly, mohou se na obrazovce místo velkých písmen objevit hvězdičky.

V poli běžící řádek můžete zadat název obchodu. A zaškrtněte „Použít běžeckou čáru“.

Tím je nastavení samotného displeje dokončeno, nyní nakonfigurujeme parametry pro provoz samotného 1C s displejem.
Aby náš displej nestál nečinně bez informativních nápisů a nezobrazoval svůj model na obrazovce, je nutné provést drobné úpravy jeho provozu.

Spustíme 1C pod správcem a přejdeme do sekce „Nastavení a správa“, poté v nabídce vlevo vybereme položku „Konfigurace připojeného zařízení“ a na stránce, která se zobrazí, klikněte na odkaz „Šablony zobrazení kupujícího“ .

V šabloně položky na displeji kupujícího vyberte šablonu, kterou jsme vytvořili dříve.

Tím jsou všechna nastavení obchodního zařízení dokončena a pracoviště pokladny je připraveno na plnohodnotnou práci.

P.S. V režimu pokladny na malé obrazovce (například netbook) se panel Rychlé položky v konfiguraci verze 2.0.8.8 nevysouvá. Pokud někdo najednou ví, jak to vyhrát, napište do komentářů.

Aplikace Loyverse CDS umožňuje zákazníkovi zobrazovat informace o prodávaných položkách na samostatném tabletu bez přerušení prodejního procesu v aplikaci Loyverse POS.

1. Nainstalujte aplikaci Loyverse CDS

Stáhněte si aplikaci Loyverse CDS pro iPad (iOS 8.2 a vyšší) nebo (4.0.3 a vyšší). Tato aplikace funguje pouze na tabletech v orientaci na šířku.

Po spuštění aplikace se zobrazí uvítací obrazovka Loyverse CDS. Zobrazuje „IP Address“ a „Device Name“ vašeho tabletu, tato informace je nezbytná pro jeho další spárování s Loyverse POS.

2. Aktivujte funkci zákaznického displeje

Přejděte do back office, přejděte na „Obecná nastavení“ a povolte možnost „Použít zákaznický displej“.

3. Připojte zákaznický displej k Loyverse POS

Nejprve se ujistěte, že všechna mobilní zařízení – Loyverse CDS i Loyverse POS – jsou připojena ke stejnému Wi-Fi routeru.

Spusťte aplikaci Loyverse POS a přejděte do Nastavení > Shopper Displays.

Kliknutím na tlačítko „+“ přidáte zobrazení zákazníka.

Do pole „Název“ zadejte název svého displeje a kliknutím na tlačítko „Hledat“ vyhledejte v síti zařízení s aplikací pro zobrazení.

Vyberte požadované zobrazení zákazníka ze seznamu nalezených zařízení a klepněte na OK.

Pokud automatická detekce nefunguje, můžete ručně zadat IP adresu zařízení.

Klikněte na tlačítko "Připojit".

V aplikaci Loyverse CDS se objeví dialogové okno, které vás požádá o spárování CDS s POS. Klepnutím na tlačítko "Připojit" potvrďte připojení.

Pokud vpravo vidíte okno s prázdným šekem, pak je váš Loyverse CDS nastaven správně.

Tím se změní tlačítko „Připojit“ na „Odpojit“ v aplikaci Loyverse POS. Uložte svá nastavení do Loyverse POS.

Poté uvidíte svůj zákaznický displej v seznamu připojených zařízení.

Stejným způsobem můžete připojit více CDS k jednomu POS.

Chcete-li pracovat "ATOL: Customer Display Driver" s 1C verze 8.0, musíte:

1. Po instalaci „ATOL: Customer Display Driver“ zkopírujte ze složky …\Program Files\ATOL\Drivers\BIN\ soubor Line1C.dll do složky platformy 1C (…\Program Files\1cv8\bin\. .)

2. Zaregistrujte soubor Line1C.dll v systémovém registru (pomocí příkazu regsvr32 “[cesta k souboru]\Line1C.dll”)

3. Připojte displej k počítači.

4. Spusťte 1C: Enterprise.

5. Otevřete nabídku „Servis“ -> „Nastavení komerčního zařízení“

6. V okně vybavení prodejny stiskněte tlačítko „Přidat“ (objeví se nový řádek), v poli „Model“ stiskněte tlačítko upravit („…“).

7. V okně "Zařízení referenčního obchodu" klikněte na tlačítko "Přidat" (otevře se okno "Vybavení obchodu: Nové").

8. Vyberte Service Processing "ATOL: Customer Display Driver". Pole "Zobrazit", "Externí komponenta" a "Identifikátor programu" by měla být vyplněna automaticky, jinak zadejte hodnoty těchto polí, jak je znázorněno na snímku obrazovky:

Vyberte "Zobrazit" - "Zobrazení zákazníka".
Vyberte External Component Line1C.dll.
Zadejte identifikátor programu Line45.
Zadejte název.
Zapište si kód – libovolný.

9. Klepněte na tlačítko OK.

10. V okně „Zařízení referenčního obchodu“ vyberte vytvořený displej.

11. Klepněte na tlačítko OK. Okno se zavře s použitým nastavením. Pokud bylo připojení úspěšné, zobrazí se zpráva „Customer Display<наименование>úspěšně připojen."

13. Vyberte kartu Customer Display Driver.

14. Zadejte port, ke kterému je displej připojen, přenosovou rychlost a protokol.

15. Stiskněte tlačítko "Zkontrolovat připojení", pokud je vše správně nastaveno, v poli Výsledek se objeví hlášení "Žádné chyby" a na displeji se zobrazí testovací nápis.