Почему не загружается компьютер? Причины проблем и пути их решения. Компьютер включается но не запускается операционная система

К сожалению, иногда можно встретить достаточно серьезные проблемы с включением компьютеров и стартом операционных систем, хотя до определенного момента беды ничто не предвещало. Бывает так, что но чаще всего компьютер включается, но не запускается операционная система. Именно о таких ситуациях далее и пойдет речь. Рассмотрим вопросы, связанные с тем, почему не загружается компьютер, и что делать в таких ситуациях. Тут есть несколько универсальных решений.

Компьютер включается, но не запускается операционная система: причины

Среди всех возможных ситуаций, когда возникают сбои на стадии загрузки, можно выделить несколько типичных случаев.

Тут есть три варианта:

  • появляется черный экран;
  • возникает синий экран BSoD;
  • операционная система стартует, но не может полностью загрузиться.

В первом случае, когда не запускается компьютер (не включается загрузка), на черном экране могут возникать сообщения, свидетельствующие о физических или программных неполадках. В самом простом случае, когда ничего серьезного не происходит, система может сообщать, что, например, отсутствует клавиатура (для стационарных ПК). Простейшим решением станет ее подключение и перезагрузка.

Если же компьютер включается, но не запускается загрузка, и вместо этого на черном экране появляются предупреждения о программных сбоях или отсутствующих файлах, причин такого поведения системы может быть достаточно много. Среди них в первую очередь можно выделить проблемы с винчестером, повреждение операционной системы (случайное или намеренное удаление системных компонентов или записей реестра), воздействие вирусов, неправильные записи загрузочного сектора, конфликты оперативной памяти и т.д. Кстати сказать, если выскакивает синий экран, это в большей степени относится к «оперативке» или недавно установленным драйверам устройств, которые и вызывают появление конфликтов уже не на программном, а на физическом уровне.

Что делать, если не загружается компьютер, и операционная система не стартует по вышеуказанным причинам? В зависимости от ситуации есть несколько решений. Непосвященному пользователю они могут показаться достаточно сложными, однако в определенных ситуациях для реанимации системы можно применить только их. Поэтому придется потратить и время, и силы.

Компьютер включается, но не загружается: что делать в первую очередь?

Итак, начнем с самого простого. Предположим, что в системе произошел кратковременный технический сбой, например при некорректном завершении работы или перепадах напряжения.

Как правило, практически все сегодня используемые модификации Windows обычно при рестарте автоматически активируют запуск Если этого не произошло, перед стартом системы придется использовать клавишу F8 для вызова дополнительного загрузочного меню (в Windows 10 используется другой метод).

Компьютер включается, но не запускается операционная система? Расстраиваться не стоит. Здесь в самом простом варианте можно выбрать строку загрузки последней работоспособной конфигурации. Если с системными компонентами все в порядке, система загрузится без проблем. Если это не поможет, придется использовать раздел устранения неполадок, а иногда успехом может увенчаться даже попытка загрузки в безопасном режиме.

Возможное вирусное заражение

К сожалению, и вирусы могут вызывать появление таких ситуаций. Что делать, если компьютер не включается? Способы решения именно этой проблемы сводятся к тому, чтобы использовать мощный который мог бы произвести проверку на предмет наличия угроз еще до старта самой ОС.

Среди всего многообразия антивирусного ПО отдельно стоит отметить дисковые утилиты, которые стартуют непосредственно с оптического носителя или USB-устройства, имеют собственные загрузочные записи и даже графический интерфейс наподобие Windows. Одним из самых мощных средств можно назвать Kaspersky Rescue Disk. Его использование может гарантировать почти стопроцентное обнаружение вирусов, даже скрывающихся в оперативной памяти.

Конфликты оперативной памяти

Теперь посмотрим, что делать, если не загружается компьютер, и вместо этого появляется синий экран. Как уже говорилось, чаще всего это свидетельствует о проблемах с драйверами и оперативной памятью. Драйверы пока не трогаем, а посмотрим именно на «оперативку».

Предлагаемое решение в вопросе того, если не загружается компьютер, в основном рассчитано на стационарные ПК. В этой ситуации следует удалить все планки памяти, а затем вставлять их поочередно и проверять загрузку. Возможно, какая-то из них и является тем звеном, которое вызывает сбои. Это может наблюдаться, когда добавляются планки разных производителей.

Если же систему удастся хоть как-нибудь загрузить, используя тот же безопасный режим, «оперативку» сразу же следует проверить утилитой Memtest86+, которая и поможет выявить истинную причину неполадок.

Система не видит жесткий диск

Теперь наихудшая ситуация, когда не загружается компьютер. Причины и способы их устранения могут быть связаны с жестким диском.

Винчестер может иметь неполадки и программного, и физического характера, хотя иногда дело даже не в этом. Проблема может быть совершенно банальной: у пользователя в настройках BIOS установлен приоритет загрузки со съемного устройства, например, с оптического диска, который в данный момент находится в дисководе, но системным не является. Его следует просто извлечь и повторить загрузку.

С другой стороны, еще одна проблема того, что не запускается компьютер (не включается старт системы), может быть связана с тем, что поврежден загрузчик и записи соответствующего сектора. О решении этой ситуации будет сказано чуть позже. Но в самом простом случае можно попытаться произвести восстановление дисковых данных при помощи Recovery-утилит.

Иногда помогает и изменение настроек первичной системы ввода/вывода BIOS. Здесь нужно найти раздел, связанный с настройкой винчестера, и в параметрах конфигурации SATA деактивировать использование режима AHCI.

Наконец, винчестер может иметь и чисто физические повреждения, и тут без вмешательства извне не обойтись.

Использование установочного диска

Многие пользователи явно недооценивают ту помощь, которую может оказать установочный или с образом системы в решении проблем, связанных с ситуациями, когда компьютер включается, но не загружается операционная система.

Во-первых, практически в любой комплект входит так называемая консоль восстановления, с помощью которой можно устранить множество сбоев программного характера, а во-вторых, тут можно использовать командную строку. Это, кстати, наиболее действенный метод. Далее будет понятно, как это работает.

Проблемы с загрузчиком BOOTMGR

Считается, что наиболее распространенной проблемой, когда компьютер включается, но не запускается операционная система, является повреждение загрузчика Windows (Boot Manager). В этом случае система как раз и пишет, что отсутствует системный раздел (она попросту не видит винчестер).

Исправить эту проблему можно при условии старта с загрузочного диска и перехода к командной строке в консоли восстановления, для вызова которой следует нажать клавишу «R». Далее нужно сначала использовать команду проверки диска, а затем исправить (восстановить) загрузочные записи.

Вся последовательность выглядит следующим образом:

  • chkdsk c: /f /r;
  • Bootrec.exe /FixMbr;
  • Bootrec.exe /FixBoot.

После ввода команд знаки препинания не ставятся, а нажимается клавиша ввода. Если по каким-то причинам выполнение этих команд положительного эффекта не возымело, как вариант можно использовать полную перезапись загрузочного сектора, которая производится командой Bootrec.exe /RebuildBcd. Если жесткий диск не имеет физических повреждений, это должно сработать, как говорится, на все сто.

Можно применять и некоторые сторонние утилиты. Наиболее подходящей программой выглядит средство под названием MbrFix, которое входит в состав загрузочного комплекта Hiren’s Boot CD. После ее вызова, например, для Windows 7 при условии того, что именно эта система установлена, причем только на одном диске (разбиение на разделы отсутствует), следует прописать следующее:

  • MbrFix.exe /drive 0 fixmbr /win7.

Это избавит пользователя от необходимости внесения изменений в загрузочные записи, а загрузка будет восстановлена.

Проблемы с доступом к файлу NTLDR

При появлении сообщения, что данный компонент в системе отсутствует, сначала применяется фиксация загрузки, как в прошлом случае.

Однако если результат достигнут не будет, нужно будет скопировать оригинальный файл в корень системного раздела. Например, если это диск «C», а дисковод - «E», команда будет иметь следующий вид:

  • E:\i386> copy ntldr C:\ (после копирования система загрузится без проблем).

Поврежденный или отсутствующий файл HAL.dll

В случае, когда компьютер включается, но не грузится операционная система в нормальном режиме, причина может состоять в поврежденном компоненте HAL.dll (соответствующее уведомление может быть показано на экране).

В этой ситуации нужно загрузить систему в безопасном режиме, вызвать командную консоль и прописать в ней такую строку:

  • C:\windows\system32\restore\rstrui.exe (далее нажимается клавиша Enter и производится рестарт).

Вместо итога

Вот кратко и все, что касается решения проблемы невозможности старта операционной системы. Естественно, здесь не затрагивались вопросы того, что причиной может быть пониженное питание, отказ батарейки CMOS, неплотное прилегание шлейфов, наличие пыли внутри системного блока или другие неисправности. Но в программном плане вышеизложенные методы работают безотказно.

Мы уже рассматривали ситуацию, когда компьютер , а сегодня поговорим о ситуации, когда компьютер включается, но не загружается .

Сюда относятся случаи, когда компьютер после нажатия на кнопку стал издавать звук (гудение) на экране появляются цифры и буквы, но при этом до появления рабочего стола не происходит .

Рассмотрим все возможные неисправности по порядку:

Не загружается компьютер, черный экран

Компьютер включился и показывает черный экран, компьютер не загружается дальше биоса. Посмотрите что написано на экране ?

— Если надписей никаких нет или мигает курсор , то следует почитать, как проверить и протестировать.

В редких случаях бывает, что батарейка исправная, но надпись PRESS F1 (или F2) to Continue не исчезает при последующих запусках. Без ремонта материнской платы эту проблему не решить. Остается смириться с этим и при каждом запуске нажимать F1 (F2).

Не загружается компьютер. Синий экран

Так называемый «синий экран смерти» уже давно наводит ужас на пользователей Windows.

Написано о нем много, существует много программ, описывающих причины ошибки по ее коду (где смотреть название ошибки и ее код, обведено на экране). Постараюсь все выразить кратко и максимально просто:

1) Прежде всего нужно вспомнить, какие новые устройства и драйвера устанавливались на компьютер в последнее время. Считается, что в 70% случаев «синий экран» появляется после установки некорректных драйверов . Поэтому рекомендую скачивать драйвера только с сайта производителя оборудования .

2) Жесткий диск поврежден, утеряны системные файлы. по этому вопросу.

3) Проблемы с оперативной памятью . Как ее проверить написано.

4) Вирусное заражение . Случается достаточно редко. Как победить вирусы читайте .

Естественно, это не полный перечень. Планирую сделать отдельную статью по данной теме.

Компьютер не загружается до конца (до рабочего стола Windows)

Имеется в виду вариант, когда начинается загрузка Windows и она продолжается очень долго или вовсе приводит к «зависанию».

Что необходимо предпринять:

Убедиться в том, что компьютер не перегревается . Причиной перегрева чаще всего является пыль. Как почистить компьютер от пыли написано .

Проверить компьютер на наличие вирусов. .

Если для проведения «лечебных» мероприятий не удается загрузить Windows в обычном режиме, выберите «Безопасный режим» . До начала загрузки операционной системы нажимайте клавишу F8 пока не появятся варианты выбора. Там выберите «Безопасный режим» . Данная опция разработана для защиты от сбоев и загружает минимум программ. После устранения проблем с Windows перезагрузите компьютер.

Итоги

Мы рассмотрели основные варианты устранения проблем с загрузкой Windows. Естественно, это не полный перечень неисправностей. Но по собственному опыту могу сказать, что чаще всего люди сталкиваются с указанными выше проблемами.

Кто испытывает трудности с применением содержимого данной статьи, пишите в комментариях, я всем отвечу.

Возможно вам также будет интересна статья

Доброго всем времени суток. Сегодня тема нашего компьютерного разговора посвящена такому случаю, когда вы включаете ваш комп, а он не включается. Момент, согласитесь, не из приятных. Тем более, что вчера вы спокойно поработали, выключили, а сегодня у вас ничего не включается.

Причин этого может быть множество. Одни из них устранимы собственными силами, другие только с помощью специалиста. Но, прежде чем бежать в мастерскую, давайте посмотрим на эти причины. Может быть что-то вы сможете исправить самостоятельно.

Из-за чего может не включатся ваш комп. Сначала определимся как не включается: не включается вообще, включается, но загрузка не идет или включается, но монитор чист.

Эти случаи можно выделить в две проблемы: проблемы с железом и проблемы с системой. Если кулеры работают комп пищит, монитор начинает прогонять биос и все, то проблема в самой системе. Здесь несколько проще, переустанавливаем и работаем дальше. В противном случае у вас неисправности по железу.


Вот топ самых распространенных причин этого:

  • Проблема с питанием
  • Сгорел блок питания
  • Неисправен монитор
  • Села батарейка на материнской плате
  • Загрязнение системного блока
  • Проблемы с подключением комплектующих или шлейфов
  • Неисправность кнопки питания
  • Неисправность материнской платы


Если у вас не включается компьютер, первым делом надо проверить подается ли напряжение на комп. Здесь, в первую очередь проверяем сам блок питания. У него имеется кнопка включения/выключения. Может она оказалась выключенной.

Кроме того, блок питания можно проверить еще, заменив на рабочий. Отключаем все шлейфы от материнской платы и на их место подключаем другой БП, рабочий. Если с ним все заработало, то проблема в вашем БП. Если у вас нет другого блока питания, то с помощью любого токопроводящего материала: скрепка и.т.п. надо будет замкнуть зеленый и черный контакты на проверяемом блоке. Если вентилятор заработал, то блок в порядке.

Проверяем сетевые кабеля

Далее проверяем сетевые кабеля. Возможно какой-то из них плохо вставлен, или его просто надо заменить. Если ваш компьютер работает через ИБП, то необходимо проверить и его. Если комп подключен через сетевой фильтр, то проблема может быть в нем. Проверяем так же и его работоспособность.

Проверяем кнопки включения

Проверяем на процессоре кнопки включения. Бывает, что они западают. Если все нормально, тогда ищем разъёмы подключения питания на материнской плате (в инструкции к ней есть все описания с рисунками). Вынимаем штекер и пинцетом замыкаем контакты.

Компьютер или включится, тогда дело в кнопке, или нет.


Сброс настроек БИОС

Если ваш комп не включился, тогда пробуем сбросить настройки биоса. Это делается при помощи специальной перемычки (джампера), располагающейся рядом с батарейкой питания. Вынимаем батарейку на пару минут. После этого настройки сбросятся до заводских. Можно вообще, заменить саму батарейку.

Так же не забудьте произвести чистку платы и всех ее компонентов от пыли. После этого вновь включаем комп. Если не помогло, переходим к проверке всех комплектующих

Проверка комплектующих компьютера

Для начала извлекаем из материнской платы все, что на ней установлено: процессор, модули оперативной памяти, жесткий диск. Оставляем только блок питания, саму материнскую плату, и подключенные к ней провода кнопки power/reset. После этого включаем комп. Что должно быть? Если вентилятор блока питания не вращается или же он запускается, но через несколько секунд отключается, значит неисправна материнская плата. Заменяем ее. Если же вентилятор вращается нормально, значит дело не в «материнке».

Следующие действия заключаются в следующем: мы поочередно вставляем каждый компонент и включаем комп. Если после вставленного компонента комп работает, значит этот элемент исправен. Если же не включился, то необходимо будет заменить неисправную деталь. Модули памяти необходимо проверить через все слоты, для которых они предназначены. Может оказаться такое, что проблема именно в неисправности какого-либо слота.


Последним проверяем жесткий диск. Если компьютер включается, но не запускается, то смотрим видит ли его процессор. Если видит – проблема в операционной системе, если нет – в самом жестком диске. Необходимо провести его диагностику. Кроме того, при включении компьютера, внимательно слушайте издает ли звуки жесткий диск и какие. Если он гудит нормально, то диск цел, если же молчит, или звучит как-то иначе, то скорее всего он сломан.

Итак, подытожим, что нужно сделать для проверки компьютера:

  • выяснить, что блок питания включен
  • проверить исправность розетки, к которой подключен ПК
  • проверить исправность кабеля питания ПК
  • почистить компьютер
  • проверить исправность блока питания
  • проверить исправность кнопки включения ПК
  • выяснить наличие или отсутствие на материнской плате вздутых конденсаторов
  • проверить батарейку Биос, при необходимости заменить
  • проверить исправность жесткого диска (можно приложить руку и если он вибрирует, то с ним все нормально)
  • проверить модули памяти через все слоты для их подключения

Если из всего вышеизложенного ничего не помогло, тогда вам необходимо отвезти «больного» в сервисную мастерскую.

Если после нажатия кнопки включения ПК не издает ни звука, вентиляторы не крутятся, а светодиодные индикаторы не светятся, прежде всего, произведите внешний осмотр источника питания, а именно проверьте, надежно ли провод питания соединен с розеткой и разъемом в блоке, а также находится ли выключатель блока питания в положении «ВКЛ».

Далее проверьте, не расшатались ли провода питания в разъемах материнской платы, что может произойти у настольных ПК при проведении манипуляций непрофессионалами или при сильных вибрациях. Сначала откройте крышку корпуса слева и посмотрите, правильно ли подключены кабели от блока питания к материнской плате. Отсоедините широкий 24-контактный разъем и 12-вольтовый четырех- или восьмиконтактный разъем дополнительного питания процессора и осмотрите их. В случае выявления обгорания контактов дело может быть в скачке напряжения или в неисправности блока питания. Вполне возможно, что это затронуло все компоненты системы, что может повлечь за собой покупку нового компьютера.


Неисправность кнопки.
Закоротите оба контактных вывода кнопки питания (Power) на материнской плате с помощью скрепки для проверки неисправности кнопки питания корпуса компьютера.

Если со стороны источника питания все в порядке, проверьте, правильно ли подключены кнопки питания и перезагрузки на корпусе к материнской плате и имеют ли они легкий ход - маленькие двухконтактные разъемы должны быть прочно подсоединены к контактным выводам. Отключите кнопку «Reset» и попробуйте включить компьютер (если это сработает, значит, кнопка перезагрузки неисправна и должна оставаться отключенной).

Если же это не поможет, отсоедините кнопку питания. Далее, если систему удастся запустить путем замыкания обоих контактов, например, при помощи скрепки, значит, неисправна кнопка питания. В данной ситуации подключите кнопку перезагрузки и используйте ее в дальнейшем как переключатель «ВКЛ/ВЫКЛ». В противном случае вам придется отнести системный блок в мастерскую на диагностику.

2 ПК работает, но монитор остается выключенным

Если кулеры и светодиодные индикаторы работают, но изображение на экран монитора не выводится и он остается черным, проверьте его источник питания, а также убедитесь, что экранное меню настройки дисплея выводится при нажатии соответствующей клавиши. Если нет, значит, монитор неисправен - это можно проверить путем временного подключения другого дисплея (или телевизора с помощью HDMI-кабеля).


Если экранное меню выводится, попереключайте входы при помощи расположенной на мониторе кнопки Source или соответствующего пункта в меню, пока не выставится нужный подключенный вход. Затем попереключайте режимы вывода на включенном ПК путем удерживания клавиши «Win» и двойного нажатия «P» - это позволяет переключиться на следующий из четырех режимов. Подождите несколько секунд и переключитесь в общей сложности четыре раза, чтобы проверить, выводится ли изображение в одном из режимов. Если эти действия не принесут результатов, замените кабель для монитора и попробуйте другой доступный интерфейс (например, HDMI или VGA вместо DVI) с целью исключения неисправности разъемов или кабеля.

Наконец, наиболее трудоемкий способ - проверить, поможет ли установка или замена видеокарты (для начала это может быть старая или одолженная на время видеокарта). Если все эти попытки не увенчаются успехом, вероятно, имеет место какая-то другая проблема с аппаратным обеспечением, которую вы можете диагностировать при помощи следующих действий.

3 BIOS не запускается/зависает

Мигающий курсор на экране при старте ПК или зависание при инициализации BIOS могут указывать на различные проблемы с аппаратным обеспечением. В первую очередь проверьте, все ли разъемы (например, кулера центрального процессора) правильно подключены к материнской плате и все ли кулеры работают. В случае необходимости замените неисправные. Спикер материнской платы в определенных случаях выдает важную информацию в виде звуковых сигналов, значение каждого из которых объяснено в руководстве пользователя материнской платы. Однако для этого необходимо, чтобы этот маленький динамик был правильно подключен к разъему «Speaker» материнской платы (удостоверьтесь в этом или используйте специальную POST-карту для диагностики).

Описанные признаки могут указывать и на некорректные настройки BIOS Setup - эту проблему легко устранить путем сброса настроек до заводских. Процедура описана в руководстве к материнской плате. В большинстве случаев для этого необходимо при выключенном компьютере установить перемычку с надписью «Clear CMOS» на плате в положение сброса на несколько секунд, а затем переставить обратно.

Отсутствие изображения на экране может быть вызвано неисправностью монитора, ПК или кабеля между ними

Следующий подозреваемый - ОЗУ: проверьте каждый модуль в отдельности (если установлен только один, попробуйте вставить его другой слот) и при необходимости замените неисправный.

Затем отключите все аппаратное обеспечение, не являющееся принципиальным для работы ПК, от USB-, PCIe- и других разъемов компьютера. Если после этого он запускается, постепенно подключите все обратно - и пробуйте до тех пор, пока не найдете виновника.

Если так ничего и не помогло, вероятно, материнская плата и/или центральный процессор повреждены, и вам нужно готовиться к приобретению новых устройств.


4 Windows не запускается

Компьютер проходит стадию инициализации BIOS, но выдает сообщение о том, что загрузочный диск не найден? Первым делом проверьте, правильно ли подключены кабель питания SATA и кабель передачи данных вашего жесткого диска или твердотельного накопителя. Затем попробуйте подключить диск посредством другого кабеля и к одному из других портов. Если он не появляется в BIOS Setup/UEFI (чтобы проверить, нажмите «Del» при загрузке компьютера, перейдите в раздел «Advanced Chipset Features» и или другой аналогичный, и посмотрите, распознается ли диск на одном из каналов SATA), попробуйте подключить HDD через интерфейс SATA или в USB-кейсе к другому компьютеру. Если и это не сработает, значит, диск поврежден, и, скорее всего, восстановить данные сможет только профессиональная служба за достаточно высокую цену.

Если диск отображается в BIOS Setup или все еще читается на другом компьютере, но больше не является загрузочным, то необходимо сначала запустить систему восстановления и выполнить резервное копирование данных в связи с риском возникновения ошибок файловой системы или аппаратного сбоя. Затем восстановите загрузчик операционной системы: загрузите компьютер с установочного носителя Windows (вставьте DVD или USB-накопитель, после включения нажмите «F12» или аналогичную клавишу, в меню загрузки выберите носитель). Запустите командную строку. Затем введите: «bootrec /fixMBR» «Enter», «bootrec/fixBoot», «Enter». Если это не поможет, снова запустите консоль и введите «bootrec /rebuildBCD», «Enter». Если и это не сработает, вероятно, ваша Windows настолько пострадала в результате повреждения файловой системы или жесткого диска, что ее необходимо переустановить - лучше всего на новый диск, поскольку старый после сбоя уже будет ненадежным.

5 Не удается войти в систему Windows


Проблемы с драйверами.
Если Windows не запускается, попробуйте в безопасном режиме деинсталлировать сбойные драйверы или демонтировать соответствующее аппаратное обеспечение.

Если Windows начинает загрузку, но не может ее закончить, у вас есть два варианта: либо сделать продолжительный перерыв (например, объемные обновления Windows могут потребовать несколько десятков минут в зависимости от системы, чтобы выполнить все операции при перезагрузке), либо, если даже по прошествии часа ничего не происходит или проблема не связана с обновлениями Windows, выполнить загрузку в безопасном режиме. Данный режим предлагается как вариант после внезапного отключения питания. В других случаях сразу же после запуска нажмите «F8» (в Windows 10 - «Shift+F8»). Если проблемы с обновлениями мешают запуску, Windows отменит их, после чего система должна загрузиться в обычном режиме. Кроме того, в данном режиме вы можете обновить или удалить программное обеспечение и драйверы, установка которых, вероятно, привела к проблеме.

В остальных случаях запустите в безопасном режиме инструмент «Конфигурация системы», на вкладке «Службы» активируйте опцию «Не отображать службы Microsoft» и снимите галочку со всех остальных отображаемых служб.

Теперь отключите на вкладке «Запуск системы» (Windows 7) или в Диспетчере задач на вкладке «Автозагрузка» (Windows 8 и 10) все автоматически загружаемые программы. Если это не поможет, извлеките все ненужные устройства. В качестве последней меры перед началом переустановки запустите в безопасном режиме командную строку от имени администратора (введите в поле поиска меню «Пуск» «cmd», кликните правой кнопкой мыши по «cmd.exe» и выберете пункт «Запуск от имени администратора») и введите «sfc /scannow» - это позволит проверить все системные файлы и при необходимости заменить их оригинальными.

Фото: компании-производители; CHIP Studios, Kai Hendry/Flickr.com

10.08.2016

Причины сбоев при запуске компьютера можно поделить на группы: связанные с аппаратными неполадками, с ошибками в программном обеспечении и связанные с человеческим фактором. Все эти ошибки подлежат диагностике и исправлению.

Компьютер не запускается вовсе

В данном случае мы рассматриваем «мертвое» состояние компьютера: при нажатии на кнопку включения ничего не происходит. В таком случае велика вероятность человеческого фактора. Поэтому нужно проверить подключен ли ПК к электросети и если подключен, то проверить плотность контактов. Вполне возможно, что где-то контакт отошел, а потому на блок питания не подается электрический ток. Также, может оказаться отключена кнопочка позади блока питания компьютера. Нужно включить ее.

Компьютер не запустится, если в одном из слотов окажется неплотно подогнанная планочка памяти или неправильно установлен процессор, поэтому следует проверить плотность подсоединения компонент ПК в их гнездах. Так, можно исключить человеческий фактор в диагностике вашего ПК. Если же проверка определила, что все нормально, то следует искать аппаратную причину проблемы.

Самыми очевидными причинами, приводящими к тому, что не запускается компьютер, являются неисправности в блоке питания, материнской плате. Если есть заведомо рабочий блок питания, то его необходимо подключить к материнской плате. Исправный блок питания позволит компьютеру запуститься. Кроме того, даже если компьютер выключен, на его компоненты подается дежурное питание от БП.

Если горят светодиоды дежурной индикации, установленные на материнской плате, значит питание подается, а потому БП может запустить компьютер. Также, для проверки работоспособности блока, можно подключить к нему CD-ROM и если обнаружатся проблемы, то неисправен именно БП. Неполадки в материнской плате очень редко могут стать причиной проблем запуска компьютера.


Иногда проблемный компьютер запускается, но сама загрузка не происходит. Кулеры запускаются и работают, однако компьютер не выдает сигналов и не загорается индикатор активности HDD. В этом случае нужно максимально упростить конфигурацию, отключив все возможные компоненты. Затем постепенно добавлять по одному компоненту, проверяя какой из них вызывает сбой.


После того, как БП посылает чипсету команду, что с питанием все хорошо, системная логика запускает процессор, который, сделав процедуру самотестирования, запускает на выполнение процедуру проверки и инициализации компонент ПК (POST) - она является подпрограммой программы системы ввода-вывода (BIOS). Поэтому если компьютер запускается, но не начинается загрузка, то это означает, что сбой происходит именно при инициализации компонент.

При этом обыкновенно материнская плата издает звуковые сигналы при обнаружении ошибок инициализации. Эти сигналы для каждой BIOS разные, однако успешное завершение инициализации компонент, как правило, у всех этих программ одинаковое - один короткий сигнал.

Минимальная конфигурация из процессора, блока питания и системной платы, не выдающая ни одного сигнала, - это свидетельство неисправности одного из этих компонент. Если при включении в такой конфигурации, ПК начинает сразу же перезагружаться, то велика вероятность сбоев в питании, а потому виновником происходящего может оказаться БП, так как чипсет сбрасывает напряжение на выводе Reset лишь после получения сигнала от БП, что с питанием все в порядке. Также, причиной могут стать неисправные конденсаторы материнской платы.


Результатом процедуры самотестирования становится таблица, в которую записываются все найденные устройства. Создание таблицы сопровождается записью «Verifying DMI pool data». Если после создания таблицы DMI загрузка так и не произошла, то существует ряд причини, по которым это может произойти.

  • Конфигурация компьютера изменена и подпрограммы BIOS неправильно интерпретируют ее.
  • Найдено неисправное устройство.
  • Данные таблицы DMI в CMOS повреждены, а потому их дальнейшая запись невозможна.
  • Проблемы в самой BIOS.

Для разрешения этих проблем необходимо сбросить настройки CMOS к состоянию по умолчанию или же заставить подпрограмму POST пересоздать таблицу.

Почему при загрузке операционной системы не запускается компьютер

После завершения процедуры POST, тестирования модулей памяти и инициализации некоторых других компонент, производится поиск загрузочной записи на тех устройствах и в том порядке, в котором они указаны в BIOS. Система ввода-вывода ищет сигнатуру 55AA, чтобы идентифицировать загрузочный сектор диска. Обнаруженная загрузочная запись MBR у систем Windows состоит из двух частей: программного кода начального загрузчика и таблицы разделов. Начальный загрузчик начинает поиск активного раздела системы, пытаясь идентифицировать его загрузочную запись.

Загрузчик активного раздела в свою очередь запускает диспетчер загрузки bootmgr, который в виде системного файла находится в корневом каталоге этого раздела. Диспетчер загрузки, считав данные о конфигурации системы из хранилища BCD, передает управление загрузкой файлу winload. На новом этапе происходит загрузка ядра системы и его инициализация, а далее загружаются драйверы, службы, данные сессии пользователя, рабочий стол.


Проблемы на этапе загрузки операционной среды могут быть вызваны существующими неполадками в цепи этапов загрузки: проблемы на этапе поиска главной загрузочной записи MBR, проблемы на этапе поиска загрузочной записи раздела, проблемы с диспетчером загрузки и со считыванием конфигурационных данных с хранилища BCD. Также, загрузка может быть сорвана проблемами на этапе загрузки ядра системы и его инициализации.

Если компьютер не запускается с возникновением проблем именно на этапе загрузки операционной системы, то в данном случае может помочь диск восстановления системы. Его легко создать с помощью средств самой Windows. В то же время пользователь может воспользоваться средством восстановления запуска операционной среды. При необходимости сбой в загрузке может быть преодолен с помощью отката системы ко времени создания ее образа.


Например, для того чтобы воспользоваться средством восстановления запуска системы, пользователь должен перейти в меню выбора загрузки с помощью клавиши F8. Там нужно выбрать пункт «Устранение неполадок компьютера», как показано на рисунке ниже.


Параметры локализации Windows 7

Операционная среда откроет окно утилиты восстановления с предложением настроить ее параметры локализации. Пользователь должен выбрать удобный ему язык и нажать кнопочку «Далее».

На следующем шаге система предложит авторизоваться и если пользователь входит в систему под паролем, а не автоматически, то он должен ввести в поле «Пароль» свой действительный пароль. Так, он получит доступ к средству восстановления. Если же вход производится автоматически, то просто нажимаем «ОК».

Утилита восстановления предлагает ряд вариантов на выбор. Однако в нашем случае компьютер не запускается из-за сбоев в загрузке среды, а потому наш выбор это «Восстановление запуска».

Выбор пользователем средства позволит системе запустить его и начать поиск проблем. Если неполадки связаны именно с проблемами на этапе загрузки, система обнаружит и исправит их. Если же неполадок обнаружено не будет, то среда сообщит об этом пользователю.

Не запускается компьютер - это признак существенных неполадок

Проблемы с запуском компьютера обыкновенно могут быть вызваны целой группой причин. В этом могут быть виновны как отдельные аппаратные компоненты ПК, неполадки в программном обеспечении, так и человек, забывший подключить вилку в розетку или же неплотно установивший компонент в его слоте.

Чтобы правильно диагностировать неполадки, пользователь должен правильно представлять себе процесс запуска компьютера и загрузки его операционной системы. Только понимание того, на каком из этапов происходит сбой, позволит локализовать причину сбоя, что позволит в дальнейшем точно определить с чем связана неполадка, с каким из компонентов ПК.